Международный деловой этикет на примере 22 стран мира

• второй: 5–15 лет. После пяти лет и до пятнадцати ребенка всегда держат в строгости и относятся к нему как к низшему созданию;

• третий: после 15 лет. После пятнадцати ребенок становится абсолютно зрелым человеком. С ним общаются на равных.

Когда появился ребенок, родители сразу принимаются за развитие у него умственных способностей и основных навыков. Японские родители не используют слова, чтобы научить ребенка, а вместо этого показывают все на примерах.

Мать не ругается c ребенком из-за плохого поведения, если, к примеру, кто-то из детей разбил какой-нибудь предмет или навредил животному, она доносит до него, что даже обыкновенные вещи способны испытывать ту же боль, какую испытывают люди, не говоря уже о животных. Все попытки развивать в ребенке чувство ответственности за свои деяния приносят отличные плоды.

В Японии нормой считается отсутствующий взгляд, а участливое обращение к незнакомцу расценивается как фамильярность.

Интересный факт

Капитан лифта или неформальные правила при пользовании лифтом

1. Если вы первым вошли в пустой лифт, вы – капитан лифта.

2. Как капитан лифта встаньте рядом с контрольной панелью и держите кнопку открывания дверей или сами двери, пока все желающие не зайдут в кабину.

3. Как только зайдет последний человек, отпускайте кнопку открывания дверей и сразу нажимайте кнопку, которая закрывает двери. Держите, пока они не закроются. Если кто-то еще захочет протиснуться внутрь, процедура отменяется.

4. В качестве капитана вы должны держать дверь на каждом этаже, где лифт остановится. Совершать операции надо быстро и четко, требуется сноровка.

5. Если вы приехали на свой этаж, вы выходите последним, как капитан с корабля. Вы до конца держите дверь для всех.

6. Теперь капитаном становится человек, который ближе всех находится к контрольной панели.

7. Новый капитан держит дверь, пока старый не покинет лифт.

Стремление к трудолюбию заставляет японцев отказываться от отпуска, и, чтобы вынудить своих работников отдохнуть, многие руководители просто-напросто закрывают фирму на некоторое время. Японцы предпочитают всю жизнь работать в одной компании, что немыслимо для европейца или американца. К тому же сменить место работы в Японии довольно сложно: сотрудника, который работал у конкурентов, предпочитают не брать.

Работают японцы самозабвенно, выражая в работе присущее им чувство прекрасного. В японском языке имеются множество слов-понятий, которых нет у других народов. Например: ханами (любование цветами) или цукими (любование луной). Поклонение прекрасному культивируется в Японии на протяжении веков и считается национальным достоянием. Сама система японской письменности требует терпения и безупречной точности – переписывание иероглифов является занятием скорее эстетическим, нежели механическим, а их выразительность и красота достигались путем особого творческого усилия.

В межличностных отношениях японцев дисциплинированность проявляется стремлением к упорядоченности. В Японии существуют организации, называемые кедотай (буквально объединение, община). По своей организационной основе они напоминают средневековые семейно-духовые ремесленные корпорации. Особенности этих организаций в значительной степени объясняются исторической традицией, потребностью коллективной организации работ и жизни и тесно связаны с групповым конформизмом. Японцы воспринимают организации как органические единицы.

Для каждой организации характерна тенденция быть всеохватывающим объединением в определенном месте – в деревне, скажем, или на предприятии – и включать всех потенциальных членов. В организации господствует патерналистское покровительство со стороны лидера, что ориентирует ее на особые ценности, создает атмосферу солидарности и как бы семейных отношений. Систему этих отношений называют отношениями оябун-кобун. Оябун означает личность со статусом оя – родитель, кобун – личность со статусом ко – ребенок.