Международный деловой этикет на примере 22 стран мира

Сумрачное состояние души – общая черта для всех шведов. Шведам с детства внушают понятие ответственности перед обществом, наверное, поэтому они склонны к углубленным размышлениям о смысле жизни – это мироощущение делает их нацией-интровертом, сосредоточенной только на самой себе. Шведы боятся показывать другим свои эмоции, особенно душевные переживания. Возможно, сам климат страны оказывает влияние на изолированность людей и способствует развитию различных психозов.

Неудивительно, что шведы при первом с ними знакомстве производят впечатление замкнутых и холодных людей. Они настолько заняты внутренним диалогом, что им бывает довольно сложно влиться в окружающую их компанию. Но парадокс в том, что «застегнутый на все пуговицы» в разговоре со своим соотечественником швед гораздо откровеннее рассказывает о себе иностранцу. Многим характер шведов может показаться чересчур сдержанным и нелюдимым. Уж так закалила своих жителей шведская природа. Очень непривычно, когда на попытки завязать непринужденную беседу вас встречают стеной отчужденности.

Но это не из-за недостатка воспитания, а ввиду простой и скромной шведской натуры, которая не дает выхода эмоциям. Мужчин-шведов трудно назвать джентльменами, знаков внимания от них вряд ли дождешься. Но такова культура взаимоотношений, сложившаяся в Швеции веками. Женщины здесь независимы, самостоятельны и отличные хозяйки.

Еще одна характерная черта шведов – undfaiienber, что значит «уступчивость». Эта черта проявляется в склонности уступать давлению. Сами шведы считают уступчивость самой разумной и дальновидной стратегией поведения. Несмотря на свою undfaiienber, Швеции удалось добиться одного из самых высоких в мире уровня жизни.

На характер шведов, безусловно, повлияло их историческое прошлое. Когда они говорят про викингов, то гордо поднимают голову в память о подвигах предков – для них это норма жизни. Такая любовь к своим корням и к своему народу не может не вызывать уважения.

Шведы очень рациональны и изобретательны. Это выражается не только в глобальных проектах, но и в мелких деталях. Например, в особом устройстве замков и ключей. В многоквартирных домах, как правило, с наступлением темноты закрывается подъезд, в двенадцать часов запираются на замок ворота. Разумеется, на замке и квартира. Но у каждого жильца есть всего один ключ для всех запертых дверей. Дело в том, что часть бороздок, общих на всех ключах, открывает замок ворот; часть, общих для обитателей подъезда, – входную дверь; наконец, какие-то бороздки или выступы, разные для каждого ключа, – только замок определенной квартиры. Мелочь, конечно. Но один плоский ключ носить в кармане удобнее, чем звенящую громоздкую связку[86].

Наверно, именно здесь мог родиться Альфред Нобель – инженер, ученый-химик, ставший впоследствии крупным предпринимателем и одним из самых богатых людей Европы. Умерев в начале XIX века, он оставил посмертное завещание, соответственно которому доход от его наследства должен направляться в специальный фонд в виде выплат премий за наиболее выдающиеся достижения в области физики, химии, физиологии, медицины, литературы и укрепления мира – всем известная Нобелевская премия.

Занятие спортом – еще одна характерная черта шведской жизни. В Швеции спортом занимаются миллионы с детства и до старости. Именно здесь были изобретены известные всем «шведская стенка», «бум», «конь» и другие гимнастические снаряды.

Несмотря на то что шведы – большие индивидуалисты и их личные интересы важнее групповых, любой закон в Швеции принимается только после долгого и всестороннего обсуждения. И обсуждение это ведется не только на уровне высшего эшелона власти, но и в СМИ, то есть с участием общественности. Такое принятие законов создает в народе доверие к законодательной власти и уверенность в том, что законом предусмотрено наиболее оптимальное решение.

Деловое общение

Довольно интересна модель шведского ведения бизнеса, с помощью которой Швеции в течение всего послевоенного периода удавалось находить компромисс между капиталистическим и социалистическим развитием общества. В итоге в стране была создана модель государства всеобщего благоденствия. Своим существованием эта модель во многом обязана соблюдению строгого нейтралитета в условиях противостояния Востока и Запада.

Шведы очень любят устраивать разные совещания и семинары где-нибудь на испанской Ривьере или на паромах, курсирующих между Швецией и Финляндией, которые включают в себя осмотр достопримечательностей и обильные застолья со столь же обильной выпивкой. За все это удовольствие платит компания, которая таким образом вознаграждает своих сотрудников за их прилежный труд.