Международный деловой этикет на примере 22 стран мира

Из спиртных напитков настоящую славу Мексике принесла текила[93], которой насчитывается более 300 видов, а также традиционные алкогольные напитки пульке, мескаль (производится простой перегонкой из пяти различных видов агавы), сотола и баканор. Также хороши мексиканские вина, бренди Don Pedro и пиво Corona.

Командировка в Мексику

Такси рекомендуется только с официальных стоянок (sitios), иначе достаточно высок шанс стать жертвой ограбления. Рекомендуется заказывать такси по телефону, обязательно получив у диспетчера номер машины и номер лицензии таксиста. В аэропорте Мехико следует нанимать только желтые такси с символикой аэропорта на дверце, предварительно заплатив за вызов в соответствующем киоске Transportacion Terrestre в холле аэропорта. Старайтесь ездить по платным дорогам (cuota) – они безопасней.

Обмен валюты можно произвести в банках, больших гостиницах, аэропортах или специализированных обменных пунктах casas de cambio. В большинстве отелей, ресторанов, магазинов и туристических агентств принимаются к оплате кредитные карточки и дорожные чеки. Доллары США также принимаются практически повсеместно.

Время работы банков с 9.00 до 17.00 в будние дни и с 9.00 до 14.00 – в субботу.

В ресторане принято давать чаевые до 15 % от указанной в счете стоимости, носильщику – 1–2 доллара, можно дать небольшую сумму водителю и гиду за проведенную экскурсию.

Курение в большинстве общественных мест запрещено. В Мехико курение в общественных местах наказывается штрафом в размере от 500 до 1500 песо, повторное нарушение может повлечь за собой арест на срок до 36 часов.

Национальные праздники

1 января – Новый год.

5 февраля – День Конституции.

24 февраля – День флага.

21 марта – День рождения национального героя страны Бенито Хуареса.

21 апреля – Страстная Пятница.

Март – апрель – Пасха.

30 апреля – День детей.

1 мая – День труда.

5 мая – Годовщина дня сражения при Пуэбло в 1862 г. (праздник индейцев).

16 сентября – День независимости.

12 октября – Диа-де-ла-Раса.

20 ноября – День революции.

8 декабря – День Непорочного зачатия.

12 декабря – День Девы Марии Гуадалупе.

25 декабря – Рождество.

Общие рекомендации для тех, кто собирается вести бизнес с мексиканцами

1. Для налаживания деловых отношений с мексиканскими бизнесменами лучше воспользоваться услугами посредника – персона бьен колокадо (человек со связями).

2. Личные контакты и симпатии играют очень большую роль в жизни мексиканского бизнес-сообщества. Будьте дружелюбны и открыты.

3. Мексиканцы – глубоко религиозные католики. Не стоит в разговоре с ними затрагивать вопросы веры и тем более навязывать свои религиозные взгляды или традиции.

4. Семья для них – самое ценное, мексиканцы ставят на первое место интересы своей семьи и лишь потом заботятся о своей работе или должности. Имейте это в виду при приеме мексиканцев на работу.

5. Испанский – официальный язык этой страны. Несмотря на то что многие мексиканцы хорошо говорят по-английски, презентации и другие деловые бумаги лучше подготовить на испанском.

6. Женщинам-европейкам следует знать, что в Мексике очень сильна культура мачизма. Мексиканцы убеждены, что сексом надо заниматься при первой возможности. Будьте бдительны и не поддавайтесь на обаяние мексиканских мужчин!

7. Не ожидайте от мексиканцев пунктуальности – они никуда не спешат.

8. Во время переговоров старайтесь придерживаться дружеской, вежливой атмосферы; американская техника жестких переговоров с мексиканцами обречена на провал.

9. Мексиканцы высоко ценят личное достоинство человека независимо от его положения или социального статуса. Сохранение лица очень важно для них, поэтому не критикуйте никого публично, даже своих сотрудников.

10. Мексиканцы особое внимание обращают на статусность своего делового партнера. Останавливайтесь в дорогих отелях, носите дорогие вещи и аксессуары, обедайте в модных и дорогих ресторанах. Не забудьте указать в своей визитной карточке ученую степень или принадлежность к международному профессиональному сообществу.

11. Для деловых встреч лучше выбрать консервативный стиль: легкие деловые костюмы, женщине допускается носить блузку с юбкой.

12. А вот короткие брюки, джинсы и футболки неприемлемы для мексиканцев, женщины в слишком открытой или облегающей одежде могут оскорбить эстетическое чувство мексиканцев.

13. Получайте все договоренности в письменном виде, так как устные обещания могут забыться мексиканцами, и вам придется повторно проводить переговоры.

Южная Америка

Аргентина

История страны