Мій бос — ідіот

Не всі червоні начальники женуться за грошима. Але ті, хто це робить, — роблять це дуже добре. Звичайно, результати можна виміряти різними способами. Приміром, можна збільшити задоволеність персоналу на X відсотків. Або досягти зростання середнього значення задоволеності на три пункти вище в наступному замірі задоволеності клієнтів. Або зменшити втрати. Це може бути чим завгодно — червоний начальник хоче побачити хоч якісь результати. Інакше докладати зусиль немає сенсу, чи не так?

Не беріть усе особисто на себе

Я не можу навіть порахувати, скільки разів мені доводилося пояснювати, що червоні начальники зовсім не погані — вони просто так «звучать». Вони прямі, не оминають тем і можуть так вчепитися у вас своїм поглядом, що ви справді зніяковієте. Я визнаю: це все з їхнього боку не дуже чемно.

Ніхто не хоче мати сварливого начальника. Але слід подумати над тим, що стоїть за його випадами. Ваш червоний начальник звучить критично, бо він не переймається тим, як бодай хоч трохи пом’якшити свої висловлювання. Проте ви завжди можете бути впевнені в повній відвертості з його боку. Особисто я поважаю цю чесноту, коли людина має достатньо сил і сміливості, порушивши тишу, сказати, що щось відбувається не так. Занадто багато шведів просто стискають кулаки у своїх кишенях — іноді ми потребуємо правди, навіть якщо її неприємно чути.

Чіткі повідомлення без будь-яких прикрас. Якщо ви поцікавитесь у червоного начальника про ваші справи, то ви можете почути ось таке: «Ви б досягли більшого, якби зробили так, як я вам сказав».

Ай. Це було неприємно. Мені радше хотілося почути, що я — найкраще, що колись траплялося з цим колективом!

Однак подивімося, що ці слова означають насправді. Можливо, правда полягає в тому, що я міг би досягти кращих результатів, якби робив так, як сказав мій начальник. Ми знаємо в глибині душі, що іноді так воно і є. Проте — і це важливо — начальник іноді помиляється. Запропонований ним чи нею метод — не спрацював. Тоді ви повинні пояснити, що не могли дотримуватися наданих порад через чинник X.

У цьому немає нічого дивного.

Багато людей припускаються тієї самої помилки й не виступають проти свого червоного начальника. Ця стратегія мало коли спрацьовує. Якщо ви не заперечуватимете, він уважатиме це вашою згодою, і що ви з усіх сил виконуєте роботу, на яку ніколи не погоджувалися.

Висновок: якщо ви не хочете знати, що насправді думає ваш начальник про вашу роботу, — не питайте. Звичайно, є ризик, що ви про це все одно дізнаєтеся.

Це все?

Насправді ні. Це не тільки те, що ви можете зробити, щоб достукатися до свого червоного начальника. Є також дещо, чого слід уникати — головним чином для вашого ж блага. Нижче ви знайдете додаткові поради.

Вам слід триматися трохи далі від цього.

Марнувати час на дурниці

Червоним начальникам геть не подобається, коли хтось краде їхній час, щоб поговорити про речі, не пов’язані зі справою. Прослуховування того, чого немає на порядку денному, виснажує. На реакцію довго очікувати не доведеться: якщо ви надто сильно відхиляєтеся від справи, на вас чекає зморщене чоло й стиснуті кутики рота.

Легко потрапити в пастку. Все, що вам потрібно зробити, — це розпочати зустріч із радісним криком: «Ви бачили матч учора?».

Ні, ваш червоний начальник його не бачив. Він читав електронні листи до дев’ятої вечора. Ви також повинні були це робити. Чому ви не працювали? Навіть якщо ваш червоний начальник і дивився той матч учора, він прийшов на зустріч з вами не для того, щоб його обговорювати. Це — типова тема для балачок під час обідньої перерви. Не робіть цього в робочий час.

Висловлюватися незрозуміло

Начальник запитує: «Ви їдете з нами на конференцію восени?»

Які варіанти у вас є? Ви можете відповісти «так». Досить хороша відповідь. Це означає, що ви второпали, що це — важливо. Ви також можете сказати «ні». Ця відповідь не так вітається, як попередня, але вона в будь-якому разі зрозуміла. Однак у деяких із нас є проблема з чітким висловлюванням своєї позиції. На це запитання, ймовірно, можна також відповісти, висловивши свою думку щодо цього:

«Конференція? Ага, так. Ви маєте на увазі ту, що відбувається восени? Гаразд, мені з вами їхати? Знаєте, конференції можуть бути досить приємними. Це субота, чи не так? Ах, ой, суботи — це ж наші вихідні. Ну подивимося. Можливо».

Що це значить? Ваша необдумана балаканина — надзвичайно провокаційна. Ця вся промова зводиться, по суті, до відповіді «можливо», але як тепер реагувати вашому начальникові до цієї відповіді? «Можливо» — це відповідь абсолютно ні про що. Ви краще скажіть прямо: «ні, дякую» (якщо у вас є така альтернатива). Якщо ви довго зволікатимете, начальник просто викреслить вас зі списку, і ви нікуди вже не зможете поїхати.