Мій бос — ідіот

Усі види дружніх бесід

На роботі слід вибудовувати стосунки. Звичайно, але не з усіма. Є начальники, які хочуть подружитися зі своїми працівниками, але найчастіше ці люди — точно не червоні. Це правда, що деякі з них, можливо, знають когось із колективу давно й спілкуються з цією людиною навіть поза роботою. Не сподівайтеся, що ви потоваришуєте зі своїм начальником, якщо ви не росли разом.

«Я бачив вас у неділю в IKEA!»

Ні, ні, ні. Ви просто марнуєте свій час. Він вас все одно не бачив.

Усе, що нагадує лестощі або може бути так розтлумачено, матиме негативний ефект. Якщо ваш начальник уважатиме вас підлабузником, ви матимете більше проблем, ніж вам потрібно.

Начальник — він для того і начальник, щоб не бути вашим приятелем. Якщо він захоче з вами поговорити про минуле літо — чудово. Проте переконайтеся, що ваші стосунки це дозволяють. Що він робив на Різдво, чи буде він орендувати будинок для відпочинку, як справи в його дітей у школі чи де працює його друга половинка — це його приватні справи. Поважайте це.

Пояснення: червоні начальники — не дурні. Вони знають цю гру й навчилися її. Вони посміхаються і кивають, коли всі інші спілкуються під час роботи. Хоча вони цього зовсім не хочуть. Вони просто хочуть повернутися до роботи. Пам’ятайте про це.

Удавайте, що навіть у хаосі можете знайти те, що вам треба

Те, що ви не можете знайти свої документи і не структуруєте свою роботу, робить вас малопродуктивним. Якщо у вас є проблеми з організацією, зверніться по допомогу. Ваш червоний начальник необов’язково аж схиблений на порядку, але йому до вподоби, коли у вас все добре організовано.

Можливо, ви належите до людей, чиї робочі столи мають такий вигляд, наче на них вибухнула бомба. Ви, мабуть, намагаєтесь переконати себе й решту, що у цьому хаосі є порядок і що ви справді знайдете все що потрібно.

Ви знаєте, що ваш червоний начальник на ці байки не поведеться. Він подумає, що ви — неорганізовані. Схаменіться, прошу вас.

Примітка: не має значення, що на вашому столі. Якщо ви хочете працювати на верхівці сміттєзвалища — будь ласка. Річ у тім, що якщо у вас безлад, то ви крадете час у важливіших речей. Проблема з неорганізованістю полягає в тому, що на те, щоб щось зробити, потрібно витратити більше часу. А оскільки з червоним начальником усе робиться швидко, потрібно бути добре підготовленим і знати, що де лежить — про це ми вже говорили раніше.

Прийміть це як пораду заради вашого ж блага.

Обіймашки…

Ну, міжнародна культура досягла навіть нашої холодної Скандинавії. Зазвичай, часто це — дуже приємно. Навіть ми, шведи, трохи холодні любителі тримати дистанцію, дізналися, що обіймати один одного — не так вже й небезпечно.

Ваш червоний начальник необов’язково погодиться з цією думкою. Звісно, робіть, як хочете, можете кинутися своєму начальникові на шию, якщо у вас хороший настрій. Однак майте на увазі, що обійматися з людиною, з якою він планує мати чисто професійні відносини, явно не те, чого він прагне.

Розділ 8. Чому ви понад усе хочете мати жовтого начальника

Жовтих серед начальників також багато, і нам не важко з’ясувати, чому. Керування — це процес комунікації, а жовті — дуже вправні комунікатори. Вони знають, як перетягнути інших на свій бік. Вони вміло можуть повідомити навіть найболіснішу новину так, начебто стався революційний прорив. Хто не хоче йти за такою людиною?

Часто кажуть, що те, що ми говоримо, не відіграє такої вже важливої ролі. Насамперед значення має те, як ми це робимо. Різні дослідження дають дещо різні результати, але їхній загальний смисл у тому, що сам зміст повідомлення впливає на одержувача менше як на десять відсотків; те, як подається — приблизно тридцять відсотків, решта залежить від того, який людина має вигляд у момент повідомлення. Тобто йдеться про мову тіла. Якщо ви хочете глибше вивчити цю тему, я можу порекомендувати роботи професора Альберта Мехрабяна.

Жовті начальники чудово конструюють повідомлення так, що їх просто хочеться слухати. Їхнє позитивне ставлення, гумор і легкий спосіб пояснення складних процесів дозволяють їм швидко завоювати нашу довіру. Багато в чому керування ґрунтується на довірі, а до цього варто ще додати, що жовтий начальник дбає про наше добре самопочуття. Тому ми, звісно, тримаємося за такого начальника!

Вони також хороші продавці, мають дуже багато ідей і неперевершено вміють переконувати інших у тому, що дещо треба зробити. Крім того, жовтий тип поведінки відповідає за натхнення. А хто не хоче відчувати натхнення? Вони мають якусь іскру. Це — радість робити добрі справи. Я бачив жовтих начальників, здатних вивільняти незбагненну енергію в людей — у тих, кого раніше неможливо було відірвати від стільця.