Мировые информационные ресурсы

ней мере, иметь в виду, что его оценка рассматривается

одновременно и как некоторое обязательство взяться за реальь

ное осуществление проекта.

Недостатки метода Дельфи:

значительный расход времени на проведение экспертии

зы, связанный с большим количеством последовательных поо

вторений оценочных процедур;

необходимость неоднократного пересмотра экспертом своо

их ответов может вызвать у последнего отрицательную реакк

цию, что сказывается на результатах экспертизы.

В 600е гг. ХХ в. область практического применения метода

Дельфи значительно расширилась, однако присущие ему

ограничения привели к возникновению других методов, испольь

зующих экспертные оценки1. Среди этих методов особого внии

мания заслуживают методы QUEST, SEER, PATTERN.

Метод QUEST (Qualitative Utility Estimates for Science and Technology, что означает “количественные оценки полезности

науки и техники”) был разработан для целей повышения эффекк

тивности решений по распределению ресурсов, выделяемых на

исследования и разработки. В основу метода положена идея расс

пределения ресурсов на основе учета возможного вклада (опрее

деляемого методом экспертной оценки) различных отраслей и

научных направлений в решение определенного круга задач. Осоо

бенностями применения метода являются: привлечение широо

кого круга высококвалифицированных специалистов в различч

ных областях науки и техники, а также предоставление эксперр

там разнообразной достоверной релевантной2 информации.

1 Экспертные оценки — количественные и (или) порядковые оценки

процессов или явлений, не поддающиеся непосредственному измерению.

Основываются на суждениях специалистов.

2 Релевантность (от англ. relevance, relevancy — уместность) докуу

мента — семантическое соответствие пары текстов, в частности отношее

ние между текстами информационного запроса и документа, “отвечаюю

щего” на этот запрос.

74

Метод SEER (System for Event Evaluation and Review) —

система оценок и обзора событий. В этом методе предусмотрено

всего два тура оценки. В каждом туре привлекается различный

состав экспертов. Эксперты первого тура — специалисты промыы

шленности, а эксперты второго тура — наиболее квалифицироо

ванные специалисты из органов, принимающих решения, и специи

алисты в области естественных и технических наук. Эксперт кажж

дого тура не возвращается к рассмотрению своих ответов, за исс

ключением тех случаев, когда его ответ выпадает из некоторого

интервала, в котором находится большинство оценок (например, интервала, в котором находится 90% всех оценок).

Метод PATTERN (Planning Assistance Through Technical

Evaluation of Relevance Numbers, что означает “помощь плании

рованию посредством относительных показателей технической

оценки”) был разработан для повышения эффективности процесс

сов принятия решений в области долгосрочной научноотехничесс

кой ориентации крупной промышленной фирмы. Сущность мее

тода заключается в следующем. Исходя из сформулированных

(на основе всестороннего анализа перспектив социальнооэконоо

мического и научноотехнического развития) целей потребителей

продукции фирмы на прогнозируемый период осуществляется

развертывание дерева целей. Для каждого уровня дерева целей

вводится ряд критериев. С помощью экспертной оценки (собб

ственных или приглашенных специалистов) определяются веса

критериев и коэффициенты значимости, характеризующие важж

ность вклада целей в обеспечение критериев. Значимость некоо

торой цели определяется коэффициентом связи, представляюю

щим сумму произведений весов критериев на соответствующие

коэффициенты значимости. Общий коэффициент связи некотоо

рой цели (с точки зрения достижения цели высшего уровня) опп

ределяется путем перемножения соответствующих коэффиции

ентов связи в направлении вершины дерева.

Вопросы для самоконтроля

1. Какие виды ресурсов относят к недокументированным

информационным ресурсам?

75

2. Опишите индивидуальные знания отдельных специалии

стов в различных областях деятельности.

3. Что представляют собой коллективные знания специаа

листов?

4. Опишите различные методы формирования коллективв

ных знаний или ИР.

5. В чем суть метода мозговой атаки или коллективной гее

нерации идей?

6. В чем отличие метода Дельфи от других методов коллекк

тивной генерации ИР?

7. Что такое экспертная оценка?

76

4. Документированные

информационные ресурсы

4.1. Текстовые (письменные) информационные ресурсы

Текстовые (письменные) ИР, в том числе печатные, с наа

чала человеческой эры изобретения письменности, а затем книи

гопечатания играют основную роль при информационном обесс

печении ученых, специалистов и других людей. Из них извлее

кается в среднем от 50 до 80% всего объема необходимой инфорр

мации. С помощью этих ИР знания передаются из поколения в

поколение, и осуществляется преемственность в науке и пракк

тике. Опубликование документа в печати является основным

способом утверждения приоритета исследователя или специаа

листа на то или иное открытие или изобретение. В частности, из

совокупности различного рода публикаций складывается научч

ноотехническая литература.

Классификация текстовых документов представлена на рис. 4.1.