Мировыеинформационныересурсы

спрос на него, но он не может отражать показатели качества

самого ресурса, для чего необходима экспертиза свойств полуу

ченной информации ее потребителями.

Исходя из этого, методику экспертной оценки ИР целесоо

образно использовать непосредственно в процессе передачи его

потребителю, который должен выявить основные признаки влии

яния на результаты применения ресурса, оценить их и опредее

лить общую эффективность использования ИР по значению

обобщенной функции. Если это невозможно сделать по объекк

тивным причинам отсутствия практических результатов управв

ления, то потребителю необходимо спрогнозировать ситуацию

применения ИР и произвести такую экспертизу априори.

6.3. Методика формализованной оценки качества

информационных ресурсов и эффективности

их использования

Приведенная методика формализации процедуры оценки

качества и эффективности использования ИР позволяет ввесс

ти некоторое методическое начало при разрешении выше укаа

занной проблемы, а также повысить степень объективности проо

водимой оценки различными субъектами.

134

С этой целью выделяется ряд характеризующих ИР прии

знаков, которые классифицируются по двум классам. Первый

из них включает признаки позитивного характера, т.е. признаа

ки, которые положительным образом влияют на повышение

эффективности использования ИР, а второй объединяет совоо

купность признаков негативного характера, способствующих

уменьшению оцениваемой эффективности. Последнюю предлаа

гается представлять в виде обобщенной функции (Э) в зависии

мости от количественных значений оценок выбранных для анаа

лиза признаков качества:

Э = f (P+i , P⴬j), (6.1)

где P+i — оценка iiго признака позитивного характера,

i = 1,…n;

P⴬j — оценка jjго признака негативного характера, j = 1,…m.

Каждый признак экспертными методами разбивается на

ряд градаций, которые определяют на качественном уровне его

степень влияния на эффективность использования ИР, т.е. усс

танавливают для каждого признака шкалу градаций. Это позвоо

ляет провести формализацию процедуры оценки, в том числе

определить критериальные значения обобщенной функции

оценки. Для того чтобы учесть степень влияния каждого прии

знака по отношению к остальным, необходимо ввести коэффии

циенты весомости, повышающие количественную оценку прии

знака и определяемые экспертным путем по известным метоо

дикам проведения экспертизы.

Отсюда вытекает две задачи. Первая — найти количественн

ные меры оценки каждого признака по его градационной шкале.

Вторая — нормировать количественные значения признаков

таким образом, чтобы получить достаточно простую и наглядд

ную форму представления результата при анализе обобщенной

функции.

В простейшем случае можно предложить следующую моо

дель формализации оценки:

j ,(6.2)

135

где P+i (s), P⴬j (s) — количественное значение ssго уровня градаа

ции соответственно iiго признака позитивного характера и

jjго признака негативного характера.

Обобщенную функцию оценки эффективности использоваа

ния ИР целесообразно выразить в нормированном виде велии

чиной, находящейся в диапазоне

–100% ≤ Э ≤ +100% . (6.3)

Сущность ограничений обобщенной функции заключается

в следующем. С одной стороны, при фиксации максимального

суммарного влияния всех признаков позитивного характера

одновременно с минимальным суммарным влиянием всех прии

знаков негативного характера количественное значение эффекк

тивности использования ИР будет максимальным и составит

100% (Э=+100%). С другой стороны, при фиксации минимальноо

го суммарного влияния всех признаков позитивного характера

одновременно с максимальным суммарным влиянием всех прии

знаков негативного характера использование ИР будет наибоо

лее затратным и (или) ущербным, а количественное значение

эффективности его использования при этом будет минимальь

ным, отрицательным по величине и составит –100% (Э=–100%).

Таким образом, количественная мера общей оценки эффекк

тивности использования ИР, выстроенная на экспертном закк

лючении его потребителей, находится в пределах от –100% до

+100%. Это показывает различные возможности использования

ИР, при которых общий эффект с учетом экономической составв

ляющей может иметь положительный, нулевой либо отрицаа

тельный характер.

Используя в качестве критериального параметра количее

ственную оценку Э, можно установить четкие критериальные

значения для вывода о целесообразности применения данного

ИР и дальнейшего его использования.

Данная методика предусматривает определение меры

оценки каждого признака качества, на основе которых можж

но количественно оценивать степень их влияния на конечч

ный результат. При этом предполагается ранжирование

136

признаков, вычисление соответствующих рангов, нормироо

вание последних и расчет количественных значений оценок

соответствующих признаков.

Методика включает ряд следующих этапов.

Первый этап. Выделяются отдельные признаки, разностоо

ронне характеризующие ИР, которые принимаются для послее

дующей их оценки в процессе общей комплексной оценки качее

ства и эффективности использования ИР.

В первом классе признаков выделяются признаки позитивв

ного характера, т.е. те признаки ИР, которые положительным обб