Мировыеинформационныересурсы

условии необходимой квалификации, обеспечивающей професс

сиональный уровень принятия решения по управлению);

б) служить средством, помогающим потребителю найти или

отыскать в процедуре оценки те признаки ИР, которые наибоо

лее соответствуют всем обстоятельствам применения и испольь

зования ИР, а также определить их уровни влияния с помощью

предлагаемых градационных шкал или уровней предпочтений.

Исходя из вышесказанного, проблема оценки качества и

эффективности использования ИР с учетом их разнообразия и

различных областей применения связана с рядом задач, в том

числе: установления отдельных наборов качественных признаа

ков ИР, отвечающих конкретному характеру тех или иных рее

131

сурсов, определения приоритетности этих признаков, а такк

же разработки методических материалов по проведению оцее

ночной экспертизы. При этом требуется привязка конкретных

методических рекомендаций к определенному характеру ИР.

Из последнего следует, что для поставщиков информации

онных продуктов возникает ряд задач, в том числе:

а) системный анализ всех отраслевых (или межотраслевых)

ИР;

б) их четкая структуризация и систематизация по харакк

теру применения, областям знаний и отраслям своего испольь

зования.

Это позволит организовать базу данных по ИР, с помощью

которой можно вводить, хранить и обрабатывать не только сами

ресурсы, но и оценки их качественных характеристик.

В таком случае появляется возможность использования

методических средств (типовых методик оценки качества ИР, соответствующих общей системной их организации) и инструу

ментальных средств (баз данных и систем их управления) для

эффективного управления процессами сбора информации, форр

мирования ИР, доведения их до потребителей и оценки эффекк

тивности их использования.

При этом для информационных работников появляется возз

можность принятия следующих решений. В случае низкой эфф

фективности использования ИР при определенном критериальь

но заданном значении количества запросов к данному ресурсу

делается вывод о необходимой качественной модернизации соо

держательной части этого ресурса или (в крайнем случае) удаа

ления его из базы (банка) данных. С другой стороны, при высоо

кой величине эффективности использования ИР производится

вывод о чрезвычайной полезности или эффективности данного

ресурса и необходимости его тиражирования и переноса на друу

гие источники для дальнейшего распространения. При фиксаа

ции значительного количества обращений запросов (согласно

функции спроса) к определенному виду ресурсов можно делать

выводы о необходимости первоочередного инвестиционного разз

вития данного ресурса.

132

С учетом вышесказанного на первый план выдвигается заа

дача непрерывного ранжирования ресурсов по количеству запп

росов к каждому из них и определения количественной оценки

эффективности их использования, решение которой позволит

построить и эксплуатировать систему управления банком ИР в

части его наполнения и актуализации наиболее эффективными

и современными информационными материалами, базами данн

ных и базами знаний.

Для производителя или поставщика ИР чрезвычайно важж

но на всех этапах планирования, проектирования, производства

и реализации информационных продуктов определить цели и

назначения их дальнейшего использования. Необходимо оценить

потребительские свойства ИР (уровень спроса, количество поо

требителей, получивших данный ресурс и его использующих, обобщенные оценки отдельных признаков качества, обобщенн

ная оценка эффективности использования, например, на базе

статистических исследований экспертных оценок различных

потребителей и т.п.).

Характеристиками ИР в данном случае могут служить

обобщенные показатели, которые определяются на основании

статистической обработки и анализа множества индивидуальь

ных оценок качества и эффективности использования инфорр

мации, проведенных рядом ее потребителей. В частности, к таа

ким показателям можно отнести среднее, минимальное и макк

симальное значения обобщенной функции оценки эффективноо

сти использования ИР.

Таким образом, разработка методики оценки качества ИР

позволит его поставщику более точно определить те свойства

ресурса, которые желательно указывать в его общем описании.

Проводимые исследования качества ИР позволят принии

мать более обоснованное решение по управлению этим ресурр

сом, в том числе:

⴬ продвигать данный ИР на рынке информационных проо

дуктов и широко его распространять с помощью рекламы и

пропаганды;

133

⴬ подвергнуть ИР развитию, реконструкции или модерр

низации в случае недостаточного уровня спроса на него и низз

кой эффективности использования;

⴬ прекратить распространение ИР и удалить его из перечч

ня предлагаемых ресурсов, из информационных систем, баз

данных и других хранилищ при отрицательных оценках эффекк

тивности его использования.

Следовательно, для характеристического описания ИР с

помощью набора выявленных свойств и их оценок передающая

сторона должна вести статистический учет данных по передаа

ваемым ресурсам и прежде всего данных по количеству потрее

бителей, получивших конкретный ресурс. Этот показатель моо

жет характеризовать популярность ИР и потребительский