Мне жаль, но это инстинкт. Как животная природа управляет нами и что с этим делать

«Я заранее чётко определяю критерии, по которым ищу специалиста. Как только я вижу человека, соответствующего этим критериям, я его нанимаю. Не имеет значения, первый ли это кандидат. Я не буду проводить собеседование ещё с тремя кандидатами на всякий случай.

Нужно поцеловать несколько лягушек, но иногда первая же лягушка, которую ты поцелуешь, превращается в принца или принцессу. Так что нет причин продолжать поиски».

Откровенно говоря, я огромная поклонница этой философии не только в бизнесе. Однажды мы познакомились с доктором Джевенсом. Это было в самолёте. Мы быстро поняли, что необходимости искать дальше нет. Мы счастливы вместе уже много лет.

Вспомните последний раз, когда вы ужинали в ресторане высокой кухни. Сколько вы мучались, выбирая позицию из меню? Вы хотели убедиться, что вам достанется отличная еда, – что вы взяли от этой возможности максимум. Были ли вы полностью довольны своим выбором или вас отвлекала мысль, что блюдо вашего компаньона лучше вашего? Максимизаторы используют в качестве оценки стоимости и ценности решения подвижную точку отсчёта. Это часто заставляет их вступать в бесконечную гонку, которая не приносит никакого удовлетворения. Существует множество вариаций:

– Интересно, что идёт сейчас на других каналах.

– Да, конечно, у товара 91 % положительных оценок на Amazone, но что люди пишут в отзывах?

– Уверен, что хочешь пойти в этот китайский ресторан? Приложение говорит, что в ресторане на другом конце города вонтоны вкуснее.

Если вы узнаёте в этих фразах себя, то у вас могут быть максимизаторские склонности. Не беспокойтесь, в этом нет ничего необычного. Но в мире, в котором количество вариантов бесконечно увеличивается, изучать все-все варианты в поисках того самого ультимативно наилучшего просто невозможно. Когда вариантов много, кажется, что где-то среди них должен быть идеальный. Это ощущение вызывает завышенные ожидания, в конечном итоге приводя к большей вероятности разочарования любым принятым решением.

Кому-то может показаться, что жизнь удовлетворителя скучна и непримечательна. Но реальность доказывает обратное. Исследователи из Свартморского колледжа и Пенсильванского университета создали шкалу для оценки корреляции благополучия с тенденцией к максимизации или удовлетворению достаточным результатом. Оказалось, что испытуемые, которые руководствовались стратегией удовлетворения, получали гораздо больше удовольствия от жизни, чаще испытывали счастье, оптимистичнее смотрели на жизнь, чаще бывали уверенными в себе и при этом переживали гораздо меньше сожалений и стрессов, чем те, кто демонстрировали максимизаторские тенденции.

Другое исследование, опубликованное в «Психологической науке» обнаружило, что недавние выпускники колледжа, которые оказались выше на шкале максимизаторства, выбирали и получали работу с зарплатой выше на 20 %, чем их сверстники, которые оказались ближе к удовлетворителям. Несмотря на это, те же максимизаторы чувствовали меньшее удовлетворение от своих новых позиций. Почему? Потому что максимизаторы опираются на внешние критерии, чтобы сделать «оптимальный» выбор.

Но что означает слово «оптимальный»? И кто решает, что оно должно означать? «Лучший» и «оптимальный» – это неточные шкалы, которые могут меняться с появлением новых точек зрения. Откуда вы знаете, что выбрали лучшее, если не сравнили свой вариант со всеми возможными альтернативами? Получается, что вы не знаете. И, откровенно говоря, не можете знать.

Наш инстинкт разнообразия заставляет нас неосознанно верить, что всегда есть что-то лучшее, что где-то трава зеленее. Я не пытаюсь доказать, что приверженность одному и тому же ресторану, карьере или романтическому партнёру – это единственное и наилучшее решение для всех. Но очевидно, что нам нужно понимать влияние, которое оказывает на нас инстинкт разнообразия. Нужно убедиться, что эта сила прямо сейчас не подталкивает нас к постоянному недовольству в профессиональной и личной жизни.

Больше никаких FOMO

Лекарство от парадокса изобилия удивительно простое: наслаждаться тем, что у вас уже есть.

Нам нужно научиться понимать, что что-то достаточно хорошее – это уже здорово! И применять этот девиз повсюду, когда мы решаем, что съесть на ужин, или когда думаем, где нам работать или за кого выходить замуж. Вот три шага, которые вы можете сделать, когда сталкиваетесь с решением с многочисленными выборами, чтобы убедиться, что действуете как удовлетворитель.

1. Создайте подробный список критериев, которые необходимы вам для принятия решения. Не радикальные требования денег, статусности или одобрения окружающих. Лучше чётко распишите, что нужно именно вам, каким будет ваше «правильное» решение.