Читаем Многоликая коррупция. Выявление уязвимых мест на уровне секторов экономики и государственного управления полностью

Пример 9.4. Управление контрактом: сигнальные индикаторы коррупции

• Технические условия или объем работ меняются после заключения контракта.

• По результатам выездной проверки выясняется, что работы выполнены с нарушением технических условий (осуществлена приемка некачественных работ, товаров или услуг).

• По результатам выездной проверки выясняется, что проект выполнен в меньшем объеме, нежели предусмотрено, или завершенный проект неработоспособен.

• Товары или услуги не используются либо используются нецелевым образом.

• Объемы поставок товаров и материалов не соответствуют требованиям.

• В ходе реализации контракта возникают задержки в поставке товаров или услуг.

• Назначенные консультанты заменяются менее квалифицированными, неопытными специалистами.

• Ключевые сотрудники центра управления проектом/группы реализации проекта часто меняются.

• Меняется состав центра управления проектом/группы реализации проекта, отвечающий за проверку и подтверждение поставок.

• Контроль выполнения реальных работ неэффективен или отсутствует вообще.

• Контроль выполнения объема работ и проведения инспекций недостаточен или отсутствует.

• Не ведутся журналы учета работ и протоколы совещаний.

• Письменные инструкции подрядчикам не предоставляются. Распоряжения подрядчикам (в том числе об изменении условий контракта) отдаются только в устной форме.

• Учет в центре управления проектом/группе реализации проекта ведется не в полном объеме. Велико количество недостающих документов.

• Заявки на изменение условий контракта подаются слишком часто.

• Исполнительные чертежи представляют собой ксерокопии технических условий, содержащихся в тендерной документации.

• Рабочие и исполнительные чертежи, а также резервные копии данных содержат ошибки или повторы.

• Промежуточные платежи производятся несвоевременно.

• Для согласования промежуточных платежей требуется слишком много подписей.

• Оценка деятельности подрядчиков не документируется.

• Обоснования фактов превышения стоимости неудовлетворительны.

• Клиент не удовлетворен выполненными работами.

Источник: реконструкция, выполненная авторами на основе конфиденциальных документов Всемирного банка.

Общие проблемы эффективности государственного управления

Существуют три ключевых фактора, влияющих на систему государственных закупок и способных создавать или усиливать риск коррупции: эффективность управления бюджетом, эффективность управления персоналом и профессионализм сотрудников. Вопросы управления бюджетом рассмотрены в главе 8. Второй и третий факторы затрагиваются в нескольких главах, однако имеет смысл более подробно остановиться на них применительно к сфере государственных закупок.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Управление жизненным циклом корпорации
Управление жизненным циклом корпорации

На протяжении многих лет Ицхак Адизес является признанным гуру в области менеджмента. Он известен как автор уникальной и действенной методологии, которая применяется для оптимизации и повышения эффективности деятельности организаций.Описанию данной методики и посвящена эта книга. Все организации, как живые организмы, имеют жизненный цикл, стадии которого проявляются по мере роста и старения в предсказуемых и повторяющихся шаблонах поведения. На каждой стадии развития организация сталкиватеся с уникальным набором задач. И от того, насколько успешно руководство осуществляет перемены, необходимые для здорового перехода с одной стадии иа другую, зависит успех организации.Книга переведена на 14 языков; на русском языке публикуется впервые. Рекомендуется руководителям всех уровней, бизнесменам, практикам преподавателям менджмента, а также всем, чьи интересы связаны с управлением изменениями и повышением эффективности работы организаций.

Ицхак Калдерон Адизес

Деловая литература / Прочая научная литература / Образование и наука
Управление отделом продаж
Управление отделом продаж

Ваши товары плохо продаются? Растут затраты? Падает прибыль?Все это – симптомы неправильной организации отдела продаж. Книга «Управление отделом продаж» научит вас спланировать структуру отдела продаж, организовать работу сотрудников, проконтролировать затраты отдела продаж.Первая часть книги посвящена процессам купли-продажи и методам прогнозирования продаж – эти знания помогут вам спланировать максимально эффективную структуру отдела продаж.Но никакая структура не может работать без людей. Фирмы тратят огромные средства на отбор, подготовку и обучение продавцов. Почему же эти вложения не всегда приводят к росту продаж? Вторая часть книги научит вас отбирать сотрудников, правильно обучать их и надлежащим образом мотивировать.Однако сама по себе структура сбыта и эффективные сотрудники никогда не обеспечат высокую прибыль, если не контролируются издержки. Анализу затрат и результативности работы отдела продаж посвящена третья часть книги.Прочитав книгу «Управление отделом продаж», вы получите все необходимые знания для создания максимально эффективной структуры отдела продаж, организации и контроля сбыта.

Грэг У. Маршалл , Константин Николаевич Петров , Марк У. Джонстон

Деловая литература / Экономика