Монетизация бизнеса

К примеру, у вас есть всего одна парикмахерская и недостаточно ресурсов для того, чтобы открыть новый офис, нанять людей и купить оборудование. Зато вы можете напечатать на принтере приглашения на день открытых дверей, где каждый посетитель может получить бесплатную консультацию стилиста по современным стрижкам и внешнему виду плюс дисконтную карту в обмен на заполненную анкету.

Разнесите приглашения по району, договоритесь с ближайшими магазинами, и вы получите хорошую и лояльную клиентскую базу, которая обеспечит стабильную загрузку вашего салона.

В этом и есть смысл масштабирования, что, когда недостаточно ресурсов, денег, людей или опыта в бизнесе, вы не открываете новые точки, а качественно прорабатываете то, что есть.

Для того, чтобы эта модель сработала, во-первых, необходим жесткий и точный контроль входящих обращений клиентов (звонки, проходимость торговой точки, посещаемость сайта). Если этого не будет, вся остальная работа с продажами будет похожа на работу вслепую.

На втором этапе необходимо замерить все показатели, которые влияют на продажи. Далее мы разберем эту тему подробно, сейчас лишь скажу, что необходимо замерять:

1. количество входящих обращений,

2. конверсию отдела продаж (процент заключаемых сделок),

3. средняя стоимость покупки (средний чек),

4. среднее количество товаров в заказе,

5. среднее количество покупок, которые совершает один клиент за период (к примеру, 1 месяц или 1 год),

6. ваша торговая наценка (маржа, %).

На третьем этапе проводится последовательная проработка каждого из этих коэффициентов по принципу «почини самое слабое звено».

Далее мы последовательно разберем типовые ошибки, которые связаны с этим способом монетизации бизнеса, а также я дам конкретные методики, которые вы сможете применить у себя.

От чего зависит прибыльность вашего бизнеса?

Возможно, вы уже слышали о формуле прибыли, может быть, даже пытались ее применить. Но насколько успешно? Наибольшее количество проблем при работе с продажами возникает именно на этапе внедрения: вроде бы, когда слушаешь, все понятно, но когда начинаешь применять, появляются вопросы.

Одна из типовых проблем связана с отсутствием понимания, от чего зависят продажи, и с отсутствием понимания того, как применять эти формулы увеличения прибыли, о которых многие рассказывают.

...

Я как-то видел на одной конференции, как спикер со сцены рассказывал о базовой формуле продаж и совершенно не понимал того, как ее можно применить в реальном бизнесе. Сразу было понятно, что это теоретик.

Воронка продаж

Для начала давайте разберемся, от чего зависят продажи, и начнем замерять ваши показатели продаж.

Рассмотрим классическую воронку продаж на примере воронки продаж в оконном бизнесе:

Рис. Розничная воронка продаж