Москва и москвичи, претендующие на власть. Обыденная психология и социальная ориентация

Два-три десятка лет назад на Западе и у нас среди просвещенной интеллигенции были очень популярны технократические (бихевиористские, кибернетические) модели, используемые при попытках понять поведение человека. Эти модели отнюдь не предполагали, что душу, психику человека можно изучить досконально (проникнуть в своего рода «черный ящик»). Но можно было многого достичь с помощью чисто прагматического подхода, изучив соотношение между стимулами при входе в «черный ящик» и реакциями на выходе из него. Бихевиоризм оказался очень полезен с точки зрения выработки методик коррекции поведения человека или его обучения тем или иным навыкам. Позднее, правда, обнаружилось, что бихевиористский подход не позволяет решать сколько-нибудь сложные задачи влияния на личность и поведение человека. Бихевиористские приемы воздействия на человека были дополнены так называемыми гуманистическими методами.

Возвращаясь к поведению представителя одной из московских субкультур, а не просто человека, следует отметить, что именно люди арбатского типа стихийно или сознательно действовали в наибольшем соответствии с философией бихевиоризма. Например, тому или иному человеку надо попасть к высокопоставленному чиновнику Ч. и решить с ним очень важный житейский вопрос (встать на очередь на квартиру, прописать родственника и т. п.).

Для пролетария этот чиновник был чем-то мифическим, недоступным пониманию, своего рода вещью в себе. Чтобы он снизошел к твоей жалкой просьбе, надо проникнуть к нему каким-то образом в кабинет, бухнуться на колени и суметь умолить выполнить нижайшую просьбу. Только в этом случае можно рассчитывать на успех. А уж если этого не получилось, можно выплеснуть на него, как на отвергнутое божество, всю свою досаду и злость.

Для арбатского рационалиста чиновник Ч., от которого зависит решение его житейской проблемы, – отнюдь не заоблачный житель. Он – обычный человек со своими слабостями и недостатками. Пытаясь найти выход на чиновника, человек арбатского типа соберет нужную информацию о Ч. (наверняка найдутся люди, которые обращались к нему с аналогичной просьбой), а затем узнает, что предпринимали эти люди (стимулы при входе в «черный ящик») и что из этого получалось (реакции на выходе из «черного ящика»). Ч. мог оказаться каменным человеком, если его пытаться атаковать в его конторе, и вполне доступным в домашней обстановке. Найдутся и родственники Ч., через которых можно будет воздействовать на него. Очень важно оценить влияние на Ч. стимула материального поощрения – следует или нет после воздействия этого стимула необходимая реакция. Может оказаться так, что, получив конверт с деньгами, Ч. вскочит с кресла, откроет дверь в приемную и будет кричать: «Провокация! Провокация!» Но может быть и другой вариант. Получив конверт с деньгами, Ч., как ленивый кот, совершенно спокойно смахнет его лапой в ящик своего стола. Тот же чиновник, который кричит про провокацию, может стать весьма податлив, если получит «на вполне законных основаниях» через третье лицо дефицитную путевку в круиз вокруг Европы.

Другие стимулы при входе в «черный ящик» весьма разнообразны. Может быть требовательное, подобострастное, нейтральное поведение просителя. Можно прийти к Ч. одному, а можно взять в помощь знаменитого комедийного актера. Можно войти в кабинет Ч. в понедельник, когда он, мрачный, страдает с похмелья, а можно – в пятницу, в тот момент, когда он, радостный, предвкушает предстоящую выпивку. Можно попасть к Ч. после его тяжелой командировки в Урюпинск, а можно – после приятной поездки в Париж. Какая комбинация стимулов будет при входе в «черный ящик», такой окажется и ответная реакция. В данном случае результат будет заключаться в том, удовлетворит или нет Ч. ходатайство просителя. Если просителем окажется человек арбатского типа, действующий по описанной выше схеме, результат будет скорее всего положительным.

При оценке эмоциональной сферы людей можно располагать их по оси, на одном полюсе которой будут эмоционально живые личности, на другом – апатичные. Эти понятия синтезируют в себе два параметра: настроение и активность человека. При эмоционально живом характере имеется тенденция к хорошему, веселому настроению и повышенной активности, предприимчивости.

Из представителей различных московских субкультур люди с Арбата являются эмоционально наиболее живыми. Они характеризуются жизнестойкостью, предприимчивостью, оптимистичностью, жизнелюбием, умением отстаивать свои интересы и не теряться в трудных житейских ситуациях. Люди из Кунцево уступают людям с Арбата в этом отношении. Не случайно на Съезде народных депутатов Ю. Афанасьев назвал сидящих перед ним в зале номенклатурщиков не просто «агрессивными», а «агрессивно-послушными». Их отличают низкая индивидуальная активность, отсутствие жизнелюбия, худосочность и однообразие жизни. Все это проявилось в период неблагоприятного для номенклатурщиков поворота политической ситуации в стране. В этот период многие из них оказались просто-напросто выброшенными за борт.