Мужчины с Марса, женщины с Венеры… работают вместе!

Когда мужчины находятся в своем естественном состоянии сосредоточенной и последовательной концентрации, они воспринимают как помехи и досадные заминки любые открытые вопросы и дополнительные соображения, которые женщины склонны им предлагать в своем стремлении достичь более глубокого понимания проблемы или возможной перспективы. Женщины чувствуют себя отверженными, когда мужчины поглощены своим образом мыслей. Они чувствуют себя исключенными из рабочего процесса и неспособными внести свой вклад в общее дело путями, имеющими больший смысл и ценность и позволяющими, по их мнению, сделать более верное заключение.

Эти различия не черные и белые, и в любом правиле есть исключения. Есть женщины, которые предпочитают думать и работать, сосредоточившись на поочередном выполнении задач, и мужчины, ратующие за взаимное и полезное сотрудничество. Без сомнения, социальные условия и природный темперамент также играют роль в определении того, какие мы есть и как мы думаем и ведем себя как отдельные индивидуумы. Тем не менее существование биологических гендерных различий подтверждают научные исследования, основаные на изучении многочисленных разнородных популяций мужчин и женщин.

Как мужчины переносят неудачу

Мужчины склонны получать удовлетворение от соперничества, конкурентного поведения, тогда как женщины готовы признавать и ценить других, зачастую до самопожертвования. Это различие наглядно демонстрирует ниже приводимый пример командной работы.

Лидер группы входит в конференц-зали спрашивает: «Кто работал над завершением проекта?»

• Сельма, координатор проекта, говорит: «Кэрол».

• Кэрол отвечает: «На самом деле Прита сделала бóльшую часть вчера вечером после работы».

• Прита быстро реагирует: «Я бы не сделала этого без твоей помощи, Кэрол!».

Женщины из группы будут продолжать отказываться от своих заслуг и выражать признательность друг другу, чуть ли не соревнуясь в этом, чтобы посмотреть, кто из них больше способен на признание заслуг другого. И лидеру группы может потребоваться время на то, чтобы выяснить наконец, кто же завершил проект. Ни одна из женщин не остановится и не признает свои заслуги, не попытавшись сначала приписать заслуги другому.

Давайте теперь проиграем эту ситуацию в другой параллели.

Лидер группы входит в конференц-зал и спрашивает: «Кто работал над завершением проекта?»

• Джим, координатор проекта, говорит: «Я довел до конца план проекта вчера вечером и сейчас у меня имеется пилотный вариант».

• Лайам вступает в разговор: «Гм, я проработал все нюансы, чтобы завершить макет вовремя».

• Габриэль добавляет: «Я убедил нашего крупнейшего заказчика закупать опытные изделия в течение шести месяцев».

Каждый из мужчин пытается приписать себе все возможные заслуги, и ни один из них не считает, что другие не ценят его труд или не признательны ему просто потому, что в натуре у них заложено ценить себя. Это часть мужского ритуала, и при этом мужчинам удается оставаться в хороших отношениях друг с другом. Им в удовольствие работать вместе и понимать друг друга.

Для многих мужчин командная работа сродни участию в командной спортивной игре. Они постоянно пытаются завладеть мячом и набрать очки. Это прекрасно, так как завладевать мячом, бежать с ним по полю и приносить команде очки предписано правилами игры; но только… пока в игру играют честно.

Стоит набрать команду смешанную, состоящую из мужчин и женщин, и мы начнем наблюдать столкновение ожиданий за отсутствием понимания. По нашим данным, одна из самых больших женских претензий сводится к тому, что они не чувствуют признания за идеи, которые они выдвигают. Тенденция такова: мужчина подхватывает идею, корректирует ее, а затем приписывает ее себе, выдает за свою собственную. Следующий мужчина за столом добавит что-нибудь к подброшенной идее и присвоит ее себе, и так будет продолжаться, пока они не перейдут к следующему пункту повестки дня.

Для женщины, выдвинувшей идею, такое поведение мужчин кажется эгоистичным, отдающим большим самомнением. Она ждет, что кто-нибудь признает ее заслугу, но прождать она может целый день, а этого так и не случится, и она почувствует себя игнорируемой и неоцененной. В отличие от мужчин, женщины часто чувствуют дискомфорт, если им приходится самим декларировать свои заслуги. Они по своей натуре предрасположены к соучастливому поведению, соблюдению сбалансированной очередности в обсуждении и признанию идей других.

«Как я мастерски справился с работой»

В 1996 году общей целью продаж компании Xerox было одержать верх над компанией Canon, их конкурентом номер один. У вице-президента по продажам имелись рекламные футболки, заготовленные для группы продаж, состоявшей из мужчин и женщин, с надписью «Побить Кэнон», нанесенной большими жирными буквами на груди. Перспективной целью было продать фотокопировальных машин больше, чем продал Canon за первые два квартала текущего года.