Мужчины с Марса, женщины с Венеры… работают вместе!

Есть множество хороших коучингов для высших руководителей, но лучшими являются те, которые учат клиентов проявлять гендерное сознание при возведении фундамента доверия среди подчиненных, коллег и руководителей. Коучинг Мишель оказался не таким, и по окончании курса они узнала лишь немного нового для себя о том, как завоевать доверие руководителей-мужчин. Ее наставник посоветовал Мишель готовиться к собеседованию на предмет повышения так, как это сделал бы мужчина: «Изучите положение дел, соберите факты и уверенно представьте свои решения».

Мишель так и сделала. На самом деле она сделала то, что сделали бы многие другие женщины – она перестаралась. Она собрала все данные и цифры по своей отрасли, позиции компании, ее проблемам и возможностям. Целый час она утомляла своего будущего босса и его босса проблемами и решениями. Но на протяжении этого часа двое мужчин слышали только одно: «Вот это вы делаете неправильно, а это вам нужно исправить».

Впоследствии Мишель призналась: «Я почувствовала, что что-то идет не так где-то в середине собеседования, но не поняла почему. Я вошла, думая, что отлично владею материалом, представила целый ряд хорошо проработанных планов, но вышла с чувством, что промахнулась!»

Она поняла, почему провалилась на собеседовании только на следующий день, когда ее босс вызвал ее к себе в кабинет и сказал: «Я вижу, что вы знаете дело, но не нужно указывать мне, что делать!»

Мишель была сражена: «Я потеряла доверие. Я хотела только показать обоим начальникам, что соответствую новой должности и справлюсь со своими обязанностями, когда получу ее».

Предлагать решения, безусловно, стоит. Но Мишель следовало сначала понять, каковы приоритеты мужчин, раскрыть им их же задачи, чтобы показать свою приверженность их целям, и только затем представить свои решения, призванные помочь двум мужчинам достичь их целей.

«Меня не надо совершенствовать!»

Достижение целей очень важно для мужчины. Для него это лучший способ доказать свою компетентность и почувствовать уверенность в себе и своих способностях.

А почувствовать уверенность в себе он может, лишь достигая целей самостоятельно, только своими силами. Никто другой не должен помогать ему. Для мужчины самостоятельная работа суть проявление его эффективности, силы и компетентности.

Понимание этой мужской черты может помочь женщинам осознать, почему мужчины противятся тому, чтобы их поправляли, и не приемлют, чтобы им указывали, что делать. Предложить мужчине незатребованный совет – значит, допустить, что он не знает, что делать, или не в состоянии сделать это сам своими силами.

И здесь мужчины тоже, как правило, не делятся своими чувствами. Но на наших семинарах они выражают свою потребность в независимости, самостоятельности и признании, одобрении следующим образом:

• «Пожалуйста, не пытайся меня изменять или поправлять».

• «Цени меня за то, кто я и что я. Меня не надо совершенствовать!»

• «Я знаю, что нужно делать, я могу это сделать».

Женщинам следует проявлять предельную осторожность и аккуратность в своих поползновениях улучшить мужчину, если он не просил ее об этом. Если же он дает «зеленый свет», тогда все чудесно. Только женщина, стремящаяся к доверительным отношениям, должна сознавать, что ступает на тонкий лед, если она будет слишком критичной или будет давать больше советов, чем ее просили и ждали от нее.

Женщинам свойственно усовершенствовать вещи, даже если они работают хорошо. Они убеждены: «Все и всегда можно улучшить». Мужчины занимают другую позицию: «Не трогай то, что работает». Примените эти позиции к рабочему месту, и мы увидим, почему многие женщины на руководящих должностях часто автоматически вменяют себе в обязанность давать указания по работе другим людям. А такой подход чреват утратой доверия мужчин в ее окружении.

Чтобы вызвать доверие мужчины, расположить его к себе, женщине следует сначала увидеть в нем и его усилиях хорошее начало и поддержать эти его усилия, а не поправлять и не корректировать их. Когда мужчина почувствует, что женщина не пытается переделать, усовершенствовать его, он станет намного восприимчивее к ее идеям и будет охотнее обращаться к ней за помощью и советом.

Соединить вопросы с действием

На семинарах мы изучаем проблемы и сложности, с которыми сталкиваются мужчины и женщины, работая вместе. Некоторые мужчины утверждают, что наибольшую трудность для них составляет склонность женщин задавать слишком много вопросов, особенно на собраниях и заседаниях, когда, по мнению мужчин, вопросы тормозят обсуждение пунктов действия и отсрочивают принятие решения.

Женщины обычно соглашаются, что задают больше вопросов, чем мужчины; но они уверены, что их вопросы – это их лучший вклад в дело. Они стимулируют сотрудничество, помогают выявить самое важное и добиться лучшего из возможных результатов.