Мужчины и женщины часто высказывают прямо противоположные мнения, когда речь заходит о том, что они ценят на работе, как они предпочитают работать, что ожидают от других и что другие ожидают от них. Это наглядно отражают следующие утверждения.
• «Твоя вера в меня значит для меня все».
• «Я признательна за то, что ты слушаешь».
• «Каждого нужно выслушать».
• «В конечном итоге главное – результат».
• «Если мы лучше постараемся, мы улучшим результаты».
• «Я верю в сильное, решительное лидерство».
• «Лучшие лидеры делятся своим лидерством».
Женщины больше всего ценят налаживание связей и развивающие отношения, сотрудничество в общих целях и усовершенствование способов и методов работы, как и людей вокруг себя. Женщины ценят повышение эффективности и максимизацию продуктивности.
Мужчины более всего ценят результаты, достигнутые их собственными усилиями и усилиями других. Мужчины ценят независимую, самостоятельную работу и даже в команде дают каждому работать по возможности максимально эффективно и продуктивно на пути к общей цели, делать верные и необходимые вещи в кратчайшие сроки. Они комфортно работают в иерархических организациях и часто провозглашают свое лидерство. Мужчины ценят расстановку сил, движущий импульс и результаты.
Гендерные факты
• 74 процента женщин ценят путь к цели в той же степени, что и достижение результата.
• 85 процентов мужчин больше ценят достижение результатов и победу в соревновании, чем опыт пройденного пути.
Мужские ценности на протяжении многих поколений определяли правила вовлечения людей в рабочий процесс. С конца 1940-х годов, накануне Второй мировой войны, военная модель распределения обязанностей, командования и лидерства и многие методы, успешно применявшиеся в управлении военными кадрами и материально-технического обеспечения на разных континентах, были перенесены в сферу частной практики. Эта модель командного управления и контроля до сих пор остается фундаментом во многих практиках деловых отношений и корпоративных культур, организаций и даже учебных заведений.
С 1980-х годов женщины составляют половину рабочей силы. Однако ценности, которых в наибольшей степени придерживаются мужчины, продолжают определять распространенные правила, практики и методы работы, часто вовлекая мужчин и женщин в конфликт гендерных ценностей. Положение дел меняется медленно, но мужчины постепенно усваивают новые практики, подчиняясь диктату все более сложного и разнообразного рынка, и признают, что половина их рабочей силы часто руководствуется совершенно иным спектром ценностей, потребностей и ожиданий, нежели мужчины.
Слепой зоной, препятствующей изменению ситуации, выступает неспособность мужчин и женщин понять, что больше всего ценит другая гендерная группа и почему. Устранение этого слепого пятна – путь к сочетанию различных ценностей мужчин и женщин на работе, залог сохранения аутентичности каждой гендерной группой и плодотворного взаимодополнения друг друга.
В первый же день ежегодной конференции по организации сбыта исполнительный директор поднимается на сцену.
И уже в первые пять минут своей речи он заявляет:
«Я очень рад тому, что все наши сотрудники исповедуют наши ценности сотрудничества и включенности, но эти ценности не важны, если мы не даем показателей!»
Мужчины в зале понимающе кивают: «Он прав. Мы должны серьезно взяться за работу и сделать ее…», «У нас девяносто дней, чтобы все исправить. Нам нужно быстрее принимать решения, если мы хотим получить показатели».
У женщин совершенно иной взгляд: «Что? Он сказал это или мне просто послышалось? Эти ценности не пустые слова; это то, что важно для женщин. Поэтому я здесь!», «Участие всех и каждого мотивирует меня и повышает нашу продуктивность. Я против быстрого принятия решений и успеха любой ценой».
Гендерно чуткий исполнительный директор начал бы свою речь с других слов: «Нам нужно всем дружно включиться в работу и учесть все наши лучшие идеи. Наши ценности повышают нашу продуктивность и эффективность и стимулируют нас к достижению результатов».
Женщины и мужчины часто оказываются по разные стороны континуума, когда дело касается ценностей каждой гендерной группы. Понимание того, что он/она думает, и почему он/она так думает, – единственный путь к тому, чтобы научиться ценить друг друга и приблизиться к постижению методов работы друг друга.
Мужчины больше всего ценят на работе силу, компетентность, эффективность, действие и успешное выполнение задачи. Мужчина берется за дело, чтобы доказать свои способности и свою пригодность, почувствовать компетентность и уверенность и углубить свои знания и развить свои навыки. Его самовосприятие и успех определяют его способность установить цель и достичь ее.
Женщины уважают достижения, и все же для них важнее иные ценности – поддержка, доверие и общение.