Мужчины с Марса, женщины с Венеры… работают вместе!

Женщинам трудно не задавать меньше вопросов, им следует научиться облекать их в форму, которая лучше воспринимается мужчинами. В каждом из приведенных ниже примеров женщина могла бы помочь мужчине правильно принять сообщение и в ответ незамедлительно предложить свою поддержку одним из двух простых способов, если бы предварила свой вопрос позитивным оптимистичным замечанием либо высказала свою мысль четко и прямо.

Косвенный вопрос осложняет восприятие:

• «Как ты можешь быть серьезным?»

• «Что тебя заставляет думать, что это сработает?»

• «Что думают все остальные?»

• «Это лучший курс для компании?»

Более прямое обращение придает доверие:

• «Удивительно! Неужели это правда?»

• «Твоя идея хороша, но мне бы хотелось услышать твои соображения, как ее осуществить».

• «Мы должны принять решение, но давай сначала убедимся, что оно устраивает всех».

• «Так мы достигнем нашей цели, но, мне кажется, есть путь, который приведет нас к ней быстрее».

Мужчины и женщины зачастую имеют различные точки зрения и разный опыт. И когда они работают вместе, спектр возможностей и перспектив, обсуждаемых в процессе принятия решений, заметно расширяется. И совсем не обязательно, чтобы в команде было равное количество мужчин и женщин. Важно, чтобы члены команды обладали достаточной гендерной чувствительностью, чтобы понимать и ценить тот вклад, который привносят в общее дело каждый – каждый по-своему.

Отказ от нечуткости

Сегодня мужчины понимают лучше, чем когда-либо, что успешное руководство требует от руководителя большей восприимчивости, чуткости и внимательности к нуждам, мотивациям и интересам окружающих людей. Но проявление чуткости требует от мужчин усилий.

В природе мужчин сначала обдумать вопрос про себя и только потом поделиться с другими. Ушедший в себя, молчаливый мужчина, возможно, ищет самый правильный или полезный ответ. Он может реагировать так, когда он один, и в разговоре с глазу на глаз, и находясь в шумной комнате. Это больше всего сбивает с толку и часто расстраивает женщину.

Если мужчина не имеет достаточно информации для ответа или вопрос или комментарий женщины вышел за пределы его линейного мыслительного процесса, он может вообще ничего не сказать в ответ или ограничиться парой слов. У женщины создается впечатление, что он не слушает, не интересуется тем, что она говорит, или что он равнодушен. Гендерно грамотная женщина лучше чувствует, что скрывается за внешней индифферентностью мужчины, его погруженностью в свои мысли или не расположенностью к сотрудничеству. Она сознает, что он так ведет себя ненамеренно, и к ней лично это не имеет никакого отношения. Просто он всецело поглощен собственными мыслями.

Вот несколько примеров того, как гендерно чуткая женщина может выразить свою поддержку мужчине, когда он пребывает в состоянии стресса и выглядит невнимательным или отстраненным. Некоторые из этих предложений не являются теми реакциями, которые воспримут все мужчины. Но большинство мужчин отреагируют положительно. Следует иметь в виду и другое: как мужчины завоевывают доверие женщин, выходя за пределы своей зоны комфорта, точно так же и женщины могут завоевать доверие мужчин, выйдя за пределы своей зоны комфорта.

• Подавая идею, внося предложение или план действий, женщина должна говорить по существу, избегая многословных рассуждений о проблемах. Сосредоточьтесь больше на том, что, как вы думаете, нужно сделать.

• Выражайте просьбу прямо. Не рассказывайте о проблеме и не ждите, что он предложит вам поддержку. Когда женщина говорит намеками, ходит вокруг да около, мужчина часто решает, что им манипулируют. Чем меньше мужчина чувствует себя обязанным что-то сделать, тем охотней он предложит помощь.

• Озвучивайте свои заслуги, но, делая это, акцентируйте достигнутые результаты, а не то, как напряженно вы работали.

• Избегайте указывать мужчине на его усталость или стрессовое состояние. Не говорите сочувствующим тоном: «Что-то не так?» или «Ты выглядишь утомленным». Проявление беспокойства о нем или участия может еще больше ослабить мужчину, и он сочтет это обидным для себя, воспримет в штыки. Более спокойный ответ показывает степень доверия: «Я уверена, ты контролируешь ситуацию».

• Минимизируйте его ошибки или забывчивость. Когда мужчина совершает ошибку, а женщина не поднимает шум по этому поводу, не раздувает из мухи слона, он проникается большим доверием к ней и большей верой в себя.

• Говорите прямо. Мужчине претит, когда женщина начинает рассказывать, как много ей надо сделать, вместо того чтобы сказать «нет». С точки зрения мужчины, простого «Я не могу это сделать» вполне достаточно. Если он захочет узнать больше, он спросит.