MVP. Как выводить на рынок товары и услуги, которые нравятся покупателям

Один из хороших способов протестировать уровень общего представления предлагает так называемый «пятисекундный тест». Его идея состоит в том, что вы показываете пользователю домашнюю или целевую веб-страницу всего на пять секунд, а затем просите рассказать, что он запомнил и что ему понравилось. Поскольку пользователям свойственно делать быстрые выводы, такой тест может быть хорошим способом увидеть, насколько хорошо ваш лендинг доносит информацию о том, на что способен ваш продукт и почему кто-то может захотеть им воспользоваться.

Количественные маркетинговые MVP-тесты

Вы можете использовать количественные маркетинговые тесты для оценки спроса на ваш продукт. Также они могут применяться для оптимизации привлечения потенциальных клиентов и превращения их в реальных клиентов. Поскольку такие тесты фиксируют поведение пользователей, при большом размере выборки они могут обеспечить вас значительным объемом полезной информации.

Целевая (лендинговая) страница / «Дымовой тест»

Одним из самых популярных тестов данного вида является целевая (лендинговая) страница или «Дымовой тест». Такой тест предусматривает создание рабочей веб-страницы, на которую вы направляете пользовательский трафик. Целевая страница описывает продукт, который вы планируете создать, и предлагает посетителям выразить свою заинтересованность. Обычно для этого предлагается кликнуть на кнопке «Зарегистрироваться». Этот тест иногда называют «дымовым», поскольку он проводится в отсутствии реального продукта, которым посетители веб-страницы могли бы воспользоваться. Вместо этого присутствует лишь описание планируемого функционала, благодарность посетителям за проявленный интерес и предложение указать свой адрес электронной почты или другую контактную информацию, чтобы сообщить о выходе продукта.

Ключевым показателем для данного вида тестов является коэффициент конверсии: процент посетителей целевой страницы, которые нажали на соответствующую кнопку, чтобы превратиться из потенциального клиента в покупателя. Например, если вы привлекли на свою лендинговую веб-страницу 1000 посетителей, из которых 250 человек нажали кнопку «Зарегистрироваться», то коэффициент конверсии составит 25 %. На величину данного показателя влияет то, какие преимущества вы выберете для демонстрации и насколько хорошо опишете свой продукт. При этом необходимо учитывать, что даже если вы выбрали для показа действительно важные для пользователей преимущества, коэффициент конверсии может оказаться низким из-за плохой проработки дизайна веб-страницы и текстового описания.

Ваша команда разработчиков может создать и использовать для статистической оценки посещений целевых страниц собственные решения. Однако стоит отметить, что такие удобные инструменты, как Optimizely и Unbounce, ускоряют и упрощают процесс тестирования и оптимизации лендинговых страниц, экономя при этом затраты на их разработку.

MVP-тест целевой страницы на примере приложения Buffer

Приложение Buffer представляет собой хороший пример MVP-теста целевой страницы. Buffer – это продукт, который помогает организовывать размещение сообщений в Twitter, публикуя выбранные твиты в заранее запланированное вами время. Генеральный директор и соучредитель Buffer Джоэл Гаскойн описал в своем блоге (https://blog.bufferapp.com/idea-to-paying-customers-in7-weeks-how-we-did-it) процесс MVP-тестирования целевой страницы этого продукта. По его словам, в случае с Buffer он решил применить иной подход, нежели к своему предыдущему стартапу: «Я начал писать код для Buffer еще до того, как проверил степень жизнеспособности проекта. Но я быстро осознал свою ошибку, остановился, глубоко вдохнул и сказал себе: “На этот раз сделай все правильно. Начни с проверки того, нужен ли людям этот продукт”».

Первая домашняя страница Buffer описывала ценностное предложение продукта с помощью заголовка и трех маркированных пунктов. Еще там была одна единственная работающая кнопка «Тарифные планы и цены», нажав на которую посетители попадали на страницу со следующим текстом: «Вы застали нас в процессе разработки». Далее посетителям предлагалось ввести свой адрес электронной почты, чтобы получить уведомление о запуске продукта.

Как объяснил Гаскойн: «Цель этого двухстраничного MVP состояла в том, чтобы проверить, захочет ли кто-то вообще использовать наше приложение. Я просто разместил ссылку в Twitter и спросил читателей, что они думают об этой идее. После того как несколько человек отправили мне свою электронную почту с лендинговой страницы, а некоторые даже прислали полезные отзывы на e-mail и в Twitter, я счел свою идею протестированной».