Мысли, афоризмы, цитаты. Бизнес, карьера, менеджмент

Необобщенные данные – не более чем сплетня.

«Постулат Пирсига»

Данные, не поддающиеся сравнению, бесполезны.

Василий Леонтьев (1906–1999),

американский экономист родом из России

Если язык чисел вам понятен, вы читаете уже не числа, подобно тому как в книге вы читаете не слова. Вы сразу читаете смысл.

Гаролд Дженин (1910–1997),

американский менеджер

Если две линии на графике пересекаются, за этим кроется что-то важное.

Эрнест Кук, американский ученый

Числа говорят вам, в каком состоянии ваши дела, но не говорят почему.

Джонатан Сигел,

американский специалист по менеджменту

Математический аппарат – не синоним научности, иначе астрология была бы царицей наук.

Питер Дракер (р.1909),

американский специалист по менеджменту

Лошадь, умеющая считать до десяти, – замечательная лошадь, но не замечательный математик.

Сэмюэл Джонсон (1709–1784),

английский писатель и лексикограф

Точность есть конечный итог компенсирующих друг друга ошибок.

Джон Пирс, американский бизнесмен

Нет смысла добиваться точности там, где неизвестно, о чем идет речь.

Джон фон Нейман (1903–1957),

американский математик и физик

Неопределенность в формулировке задач работы имеет целью избежать точной оценки стоимости работы.

«Первый закон оценки»

Сам факт исследования производительности труда рабочих или студентов повышает их продуктивность.

«Эффект Хауторна»

Всегда исходи из того, что твои исходные допущения неверны.

«Правило Тэтмена»

Что для одного ошибка, для другого – исходные данные.

«Следствие Бермана из аксиомы Робертса»

Выводы большинства качественно выполненных прикладных исследований самоочевидны.

NN

Кто пытается нарисовать картину менеджмента одними лишь цифрами, так и останется любителем.

Джеймс Хейз (1895–1971), президент Американской ассоциации менеджеров

Единственная точная наука – мышление задним умом.

«Принцип предвидения Фейгина»

Сокращение затрат

См. также «Экономия» (с.595)

Во всякой организации по меньшей мере 50 % всего расходуется впустую – 50 % людей, 50 % усилий, 50 % пространства и 50 % времени.

Роберт Таунзенд (1920–1998),

американский бизнесмен

90 % следствий вызываются первыми 10 % причин. (…) Затраты прямо пропорциональны количеству деловых операций, при этом наибольшее количество затрат приходится на большинство – может быть, 90 % деловых операций, которые приносят очень небольшой доход.

Питер Дракер (р.1909),

американский специалист по менеджменту

Единственный эффективный путь к сокращению затрат – это сокращение деятельности. Попытка сократить дополнительные затраты редко оказывается эффективной. Мало смысла в том, чтобы пытаться сделать задешево то, что не нужно было делать вовсе. Однако обычно кампания по сокращению затрат начинается с заявления руководства о том, что никакая деятельность или отдел не будут сокращены. Это обрекает все мероприятие на провал и может привести только к тому, что важным видам деятельности будет нанесен ущерб, а неважные через несколько месяцев все равно окажутся на прежнем уровне затрат.

Питер Дракер

10-процентное сокращение статьи затрат в 50 тыс. долларов и в 5 млн долларов требует примерно одинакового количества усилий.

Питер Дракер

Многие компании попали в беду из-за снижения цен; такая ошибка встречается в пять раз чаще, чем завышение цен. (…) Если все решает цена, выживает самая стойкая компания, а ею вряд ли окажется та, что стоит на грани кризиса. Путь к оздоровлению – не снижение цен, а сокращение затрат.

Арнолд Голдстайн,

президент консалтинговой фирмы (США)

Содержание сотрудника на зарплате (…) обходится компании по крайней мере втрое дороже его зарплаты. Ему необходимы рабочее место, тепло, свет и личный шкафчик с замком в туалетной комнате. Ему нужны материалы для работы, телефон и т. д. Ему нужен контролер. Сотнями скрытых путей он создает скрытые затраты.

Питер Дракер

В самый разгар съемок голливудского фильма «Десять заповедей» продюсеру Сесилу Де Миллю сообщили, что выделенные на фильм средства израсходованы. «Сократите до пяти заповедей», – предложил Де Милль.

Технические проекты

См. также «Инвестиции» (с.34); «Инновации. Изобретения» (с.39); «Техника и ее законы» (с.450)

Инженерное искусство – это способность за 1 миллион долларов сделать то, что каждый дурак может сделать за 5 миллионов.

Артур Меллен Веллингтон (1847–1895),

американский инженер и менеджер

Инженер – человек, способный взять теорию и приделать к ней колеса.

Из «Словаря недостоверных определений» Л. Л. Левинсона

ЗАКОН ХАРТРИ:

1. В какой бы стадии ни находился проект, время, необходимое для его завершения, есть величина постоянная.