Мысли, афоризмы, цитаты. Бизнес, карьера, менеджмент

2. Истинное время для решения задачи всегда вдвое больше полученного разумной предварительной оценкой.

Из «Законов Мерфи»

При осуществлении любого проекта первые 90 процентов работы занимают 90 процентов времени, а последние 10 процентов – остальные 90 процентов времени.

«Правило 90 на 90»

Из трех параметров опытно-конструкторских работ (объем, сроки, затраты) только два могут быть определены одновременно:

1. Если заданы объем и сроки, неизвестно, во что обойдется работа.

2. Если заданы сроки и стоимость, неизвестно, какой объем работ будет выполнен.

3. Если заданы объем и стоимость, неизвестно, когда будет выполнена работа и будет ли она выполнена вообще.

4. Если точно заданы все три параметра – значит, это не ОКР.

«Расширенный принцип Эпштейна-Гейзеберга»

Проект становится тем более осуществимым, чем больше денег потрачено на изучение его осуществимости.

«Закон непогрешимости правительства»

Чем выше стоимость проекта и чем больше престиж лиц, причастных к нему, тем меньше вероятность, что от него откажутся, даже если обнаружится его полная непригодность.

«Постулат Бахмана»

Ловкость в выбивании субсидий состоит главным образом в умении внушить ведающим финансами чиновникам, что именно они были инициаторами проведения исследований по вашей теме.

Сирил Норткот Паркинсон (1909–1993),

английский публицист

У нас нет денег, поэтому нам приходится думать.

Английский физик Эрнест Резерфорд (1871–1937) о своей лаборатории

СОВЕТЫ ГОРА КОНСТРУКТОРУ:

1. Основная задача конструктора – разработка устройств, которые трудно производить и невозможно обслуживать.

2. Компонент с наименьшим сроком службы помещается в наименее доступном месте.

3. В любой модели должны содержаться: по крайней мере одна устаревшая деталь, две дефицитные и три – находящиеся на стадии разработки.

4. В последнюю минуту проект перерабатывается с учетом новейших технических разработок.

5. Эти изменения не вносятся в инструкцию по обслуживанию.

«Законы Мерфи»

В ветеринарии существует принцип, согласно которому лекарство не может быть дороже, чем пациент. Хорошо, если бы этому принципу следовали научные советы и комитеты: оценка плохой работы не должна стоить больше, чем ее выполнение.

Людвик Хиршфельд (1884–1954),

польский врач-микробиолог

Теория считается верной до тех пор, пока на нее выделяются средства.

«Научно-исследовательский закон Алана»

Благодаря нескольким месяцам работы в лаборатории можно иногда сэкономить несколько часов работы в библиотеке.

«Открытие Уэстхеймера»

Информация. Информированность

См. также «Количественные показатели» (с.274)

Знание само по себе есть сила.

Фрэнсис Бэкон (1561–1626),

английский философ

Есть особенно эффективный метод получения информации, не используемый большинством менеджеров. Нужно просто пойти туда, где работают, и посмотреть, что там делается.

Эндрю Гроув (р.1936), американский бизнесмен

Есть только один способ получения существенной информации из внешней среды: самому выйти в эту внешнюю среду. (…) Ничто так положительно не влияет на работу врача, как превращение его на пару недель в пациента.

Питер Дракер (р.1909),

американский специалист по менеджменту

Руководитель, сообщающий своему заместителю информацию по важной и сложной проблеме, может рассчитывать на понимание не более 60 % этой информации. То же справедливо для следующих уровней управления. Если система управления состоит из пяти уровней, самый младший из руководителей правильно поймет только 13 % содержания распоряжения. В случае письменной передачи информации результат существенно хуже.

По книге «Паблик рилейшнз» (М., 2001)

Все, что мне удалось узнать, я узнал, когда сидел в последнем ряду, а не на виду.

Рабби Пинхас из Корца,

хасидский вероучитель ХVIII в.

Каждый хочет, чтобы его информировали честно, беспристрастно, правдиво – и в полном соответствии с его взглядами.

Гилберт Честертон (1874–1936),

английский писатель

ВОЗНАГРАДИТЕ ГОНЦА. Убедите своих сотрудников, что вы рады новой информации, даже когда она означает неприятную весть.

Роберт Уотермен,

американский специалист по менеджменту

Если информация централизована и контролируется, тот, кто ею обладает, становится необычайно влиятельным. Обладают же ею прежде всего подсистемы контроля.

Генри Тоузи и Стивен Дж. Кэрролл, специалисты по менеджменту (США)

1. Информация, которая у вас есть, не та, которую вам хотелось бы получить.

2. Информация, которую вам хотелось бы получить, не та, которая вам на самом деле нужна.

3. Информация, которая вам на самом деле нужна, вам недоступна.

4. Информация, которая в принципе вам доступна, стоит больше, чем вы можете за нее заплатить.