Надо думать! Тренажер мышления

Для начала предлагаем пройти небольшой тест, который нам поможет в дальнейшем. Перед вами 10 утверждений. Задача следующая: необходимо ответить либо «да», либо «нет». Здесь нет вариантов «иногда» или «часто», поэтому вам придется выбрать либо утвердительный, либо отрицательный ответ. Главное – выполните тест честно. Ведь эти результаты никто, кроме вас, не увидит. Готовы?

Запишите, сколько раз вы ответили «да» _____, а сколько «нет» _____.

К результатам теста мы еще вернемся. А сейчас поговорим о главном. Людям свойственно ошибаться и заблуждаться. Иногда мы замечаем свои ошибки, видя их последствия, а иногда нет и даже не представляем, как часто их совершаем. Вроде кажется, что у каждого из нас есть голова на плечах, богатый опыт и интеллект, но почему-то мы постоянно наступаем на одни и те же грабли. Мы привыкли доверять себе и тому, что происходит в голове. Если уж не верить себе, то тогда кому? Все дело в том, что каждый из нас считает, что мыслит он абсолютно рационально, обдуманно и взвешенно. На самом деле это не так. Многочисленные исследования и в области психологии, и в области поведенческой экономики показывают, что в большинстве своем мы принимаем решения нерационально. И виной всему наши мыслительные шаблоны и автоматические реакции. Будь ты хоть семи пядей во лбу, самым начитанным и эрудированным человеком на всем белом свете, ты все равно можешь и будешь совершать ошибки, если не понимаешь, как работает мозг.

Вот и поговорим о том, как он функционирует. Начнем с того, что думать – это сложно. Только представьте: мозг весит всего примерно 2 % от массы тела, но потребляет около 20 % энергии. То есть одну пятую всей мощности, которую мы тратим на жизнедеятельность, использует мозг. Поэтому эволюционно серое вещество изо всех сил старается сократить потребление энергии.

А теперь представьте, сколько информации сваливается на нас ежедневно. Информационные потоки увеличиваются в геометрической прогрессии. А вот скорость принятия решений, наоборот, значительно сокращается. Современный мир требует от нас быстрых, незамедлительных результатов. Поэтому мозг учится экономить энергию на всем. И в процессе эволюции сложились такие мыслительные шаблоны, которые называются когнитивными искажениями. С одной стороны, они экономят силы и время. А с другой – приводят к неправильным, иногда фатальным, решениям.

Сейчас мы с вами перенесемся в 70-е годы прошлого столетия. Израильские психологи Даниэль Канеман и Амос Тверски изучали, как люди принимают решения. Их интересовало, всегда ли мы действуем рационально или можем досадно ошибаться на пустом месте. Думаем, вы понимаете, что подтвердилась именно вторая версия. Так, по результатам экспериментов в 1970-х они впервые употребили термин «когнитивные искажения»[30].

Итак, что же такое когнитивные искажения? Это шаблонные и систематические ошибки нашего мышления. Игры разума. Мы что-то себе надумываем, принимаем иллюзии за действительность, нам кажется то, чего на самом деле нет.

Вернемся к результатам теста, который вы прошли вначале. Каждое утверждение так или иначе связано с каким-то конкретным видом когнитивных искажений. И чем больше положительных ответов вы дали, тем больше вы им подвержены.

Когнитивные искажения есть у всех без исключения. Они никак не связаны с уровнем интеллекта, образования или имеющимся опытом. Они действуют автоматически и незаметно, влияют абсолютно на все уровни наших поступков: от выбора, на какой фильм сходить в кинотеатр, до принятия жизненно важных и судьбоносных решений. При этом когнитивные искажения – это не болезнь и не девиация. Как сказала бы Елена Малышева, «это норма».

Итак, мы выяснили, что люди в большинстве своем иррациональны по своей природе. И очень часто в наших ошибках виноваты не отсутствие опыта или специальных знаний, не узкий кругозор и слабый интеллект, а когнитивные искажения. И связано это с механизмом работы мышления.

И вот вам задание, к которому мы еще вернемся в самом конце изучения этой темы. Вспомните и обязательно запишите три недавние ситуации, про которые вы можете сказать: «Это было ошибочное решение». Таковыми могут быть события из рабочей сферы или из личной жизни. Важно, что в момент принятия решения вам казалось, что вы поступаете правильно, а в итоге была допущена ошибка и вы жалеете о принятом решении.

1. ___________________________________________

2. ___________________________________________

3. ___________________________________________

Наука шагнула далеко вперед, и на сегодняшний день учеными выявлено и изучено около 200 когнитивных искажений. Не переживайте, все мы их, конечно же, разбирать не будем. Это долго, сложно, да и ни к чему. Давайте остановимся на десятке самых важных, которые объяснят, почему мы часто ошибаемся, неправильно оцениваем себя и других, делаем плохой выбор, испытываем сложности в общении и заблуждаемся в оценке происходящего. Поехали?

2. Эффект слепого пятна

Почему мы в чужом глазу соринку видим, а в своем бревна не замечаем