Накопительный эффект. От маленьких привычек к грандиозным результатам

Ваши небольшие усилия окупятся, они станут основой великих событий, которые произойдут, когда вы меньше всего будете этого ожидать.

Осознанно отслеживая свои действия, вы будете иначе себя чувствовать. Вы сможете спросить себя: «Разве ежедневная чашка кофе стоит потенциального „Мерседеса“?» И это не будет преувеличением. Вы будете со знанием дела принимать правильные решения. Все благодаря блокнотику и ручке. По-моему, просто потрясающе!

Сила мелких шагов

Как только вы начнете записывать каждый свой шаг, ни одна мелочь больше не ускользнет от вас. Вы научитесь видеть, как вроде бы незначительные поступки и привычки влияют на вашу жизнь, приносят пользу или причиняют вред. Вы привыкнете что-то менять дозированно и постепенно и через какое-то время начнете замечать впечатляющие результаты. Да, до поры до времени они не будут бросаться в глаза, не стоит ожидать звука фанфар и аплодисментов немедленно. Однако в конечном счете накопительный эффект даст исключительный результат.

Ваши небольшие усилия окупятся, они станут основой великих событий, которые произойдут, когда вы меньше всего будете этого ожидать.

Еще несколько впечатляющих сравнений. Выигрывшая скачки лошадь опережает соперниц всего на несколько дюймов, как говорится, на одну ноздрю, но получает в 10 раз больше призовых. Разве эта лошадь была в 10 раз быстрее? Нет, она просто пробежала несколько дополнительных кругов на тренировке, получала правильное питание, у нее был хорошо подготовленный жокей, и совокупность всех этих факторов вылилась в большую награду.

После сотен сыгранных турниров и тысячи ударов разница между игроками в гольф номер 1 и номер 10 в среднем составляет всего лишь 1,9 удара, а вот разница в денежном призе отличается в пять раз (больше 10 миллионов долларов против 2 миллионов)! Игрок номер 1 лучше другого не в пять раз, не на 50 и даже не на 10 %. Разница в среднем счете составляет примерно 2,7 %. А вот выигрыш оказывается больше в пять раз! Смотрите рис. 4.

Рис. 4

Разница между гольфистом под номером 1 и гольфистом под номером 10 составляет в среднем 1,9 удара, а разница в призе пятикратная. В этом сила накопительного эффекта. (Источник: Рейтинг Кубка FedEx от середины декабря 2009 года.)

Здесь мы имеем дело с силой мелочей.

Чтобы произошло чудо, нужны не какие-то невероятные подвиги, а сотни, тысячи и миллионы простых действий.

Чтобы быть на один удар лучше, необходимо учитывать бесчисленное количество нюансов, которые забываются, как только выходишь на поле.

Однако позвольте подсказать вам еще несколько простых приемов, с помощью которых можно достичь хороших результатов.

Чтобы произошло чудо, нужны не какие-то невероятные подвиги, а сотни, тысячи и миллионы простых действий.

О пользе прогулок

Однажды я консультировал Фила, основателя и генерального директора крупной компании с годовой прибылью более 100 миллионов долларов. Фирма процветала, но я обнаружил некоторые проблемы в ее корпоративной культуре: на мой взгляд, сотрудники проявляли мало вовлеченности, доверия и энтузиазма. Меня это не удивило, ведь, как выяснилось, в некоторые отделы Фил не заходил по пять лет! Большинство сотрудников видели своего босса только издали, и он никогда не общался с ними лично! Он жил как будто в вакууме, имея дело только с командой топ-менеджеров. Я попросил Фила проделать одно упражнение: три раза в неделю он должен выходить из офиса и прогуливаться вокруг здания. Ему нужно найти как минимум трех человек, которые хорошо справляются с работой или о которых он слышал хорошие отзывы, и лично их похвалить.

Это небольшое нововведение, занимавшее всего час в неделю, со временем дало колоссальные результаты. Сотрудники, с которыми Фил лично поговорил, стали больше стараться, чтобы получить еще больше признания. Остальные тоже стали трудиться усерднее, так как видели, что это замечают и ценят. Эффект от их нового отношения к работе отразился на взаимодействии с клиентами, увеличив количество заказов, и даже способствовал возвращению старых клиентов. Незначительное изменение в поведении Фила, которое со временем вошло в привычку, значительно улучшило корпоративную культуру в компании. За полтора года чистая прибыль выросла больше чем на 30 % при том же персонале и нулевых дополнительных вложениях в рекламу.

Деньги из воздуха