Настольная книга психолога: мастерство общения с клиентом

Для того чтобы Менеджеры расслабились и позволили Самости напрямую взаимодействовать с Изгнанниками, они должны быть уверены, что произойдет следующее.

• Самость будет способна помочь Изгнанникам; эти ужасные чувства изменятся.

• Самость не будет затоплена, все это можно сделать и не сливаясь с Изгнанниками.

• Опасные Пожарные не придут в действие.

• Терапевт не почувствует отвращения к Изгнанникам и не потеряет уважения, не бросит и не накажет клиента за то, что он выпустил их наружу.

• Внешняя среда клиента достаточно безопасна для Изгнанников; в их окружении в настоящий момент нет опасных частей людей, которые могут травмировать проявившегося Изгнанника (а если травма все-таки произойдет, Самость поможет Изгнаннику).

• Раскрытие хранимой Изгнанником тайны не приведет к тяжелым последствиям, таким как смерть, повторная травма, потеря надежды на спасение или разрыв с членами семьи.

• Сами по себе Менеджеры не будут удалены насовсем, хотя их сверх-опекающая функция уже не будет востребована.

Терапевту нужно руководствоваться собственной Самостью, для того чтобы при работе сохранять отношения сотрудничества и удерживать свои склонные к крайностям части от вмешательства в ход терапии. Прежде чем дать части высказаться, терапевт должен определить, не в пограничном ли состоянии эта часть и не искажено ли ее восприятие; если терапевт в этом не уверен, стоит предупредить клиента.

Части терапевта, чаще всего мешающие эффективной терапии, могут быть следующими.

• Беспокойный Менеджер, принимающийся за критику, если изменения не происходят достаточно быстро, и не выносящий зрелища слабости и ранимости.

• Ищущий одобрения Менеджер, которому хочется, чтобы клиенты зависели от него или восхищались терапевтом. Или он беспокоится о том, нравится ли терапевт клиенту и эффективен ли он, если клиент разочарован или огорчен.

• Пессимистичный Менеджер, который, если дела идут не очень хорошо, начнет подбивать терапевта сдаться или обвинять клиента.

• Заботливый, опекающий Менеджер, пытающийся начать действовать за клиента, или не способный вынести огорчение клиента, или чувствующий себя обязанными спасти клиента.

• Злая часть, способная лишить терапевта терпения, которой клиенты в тягость.

• Травмированная часть, излишне отождествляющаяся со страданием клиента.

• Оценивающая часть, критикующая особенности терапевта, его слабости, недостатки и не терпящая этого у других.

Терапевту следует делать так, чтобы части отошли на второй план и не мешали Самости, или, если это невозможно, признать, что часть вмешивается, и извиниться перед клиентом. Терапевт не может всегда быть образцом личности, руководимой только Самостью, но может быть примером того, как брать на себя ответственность за вмешательство частей и предотвращать его.

Когда субличности выявлены, каждой из них выделяется отдельный стул и клиент переходит от стула к стулу. Некоторым клиентам не нужно переходить со стула на стул, им бывает достаточно сменить позу, чтобы переключиться на другую часть. Терапевт действует с общающимися частями точно так же, как на приеме с обычной семьей.

Терапевт напрямую разговаривает с Менеджером клиента, обсуждая с ним свои планы и то, насколько они безопасны. Он просит разрешения поговорить с частью, с которой возникают трудности у Самости клиента, или если требуется установить контакт между субличностью клиента и Самостью терапевта.

Изгнанники рассказывают о содержании своей психической боли и своих неудовлетворенных желаниях. Выясняется, какие темы избегаются или умалчиваются, что именно делают Менеджеры для изоляции Изгнанников, в какие моменты включаются Пожарные.

Менеджеры и Пожарные отвечают на вопросы: почему, для чего или для кого и с какой целью они ведут себя именно так, а не иначе. Как только субличности удается объяснить, что полезного она делает (например, затыкает рот и не дает говорить, для того чтобы спасти от позора и дальнейшего отвержения, или заставляет терпеть насилие, чтобы сохранить жизнь), с ней становится возможным договориться, попросить подождать и немного «подумать».

Иногда клиент в прошлом был настолько травмирован, что субличности почти не доверяют Самости. С таким клиентом терапевту сначала приходится выполнять для системы функцию Самости и на каждой сессии уделять достаточно времени, разговаривая с той или иной частью или инициируя диалог двух частей.

Когда терапевту не удается помешать радикально настроенной субличности взять верх над его и клиентской Самостью, следует признать это и извиниться перед клиентом. Это укрепляет доверие субличностей к терапевту и облегчает передачу ответственности Самости клиента.