Настольная книга психолога: мастерство общения с клиентом

А. Он обдуманно выбирает время для работы с проблемами клиента, переходя от наименее травмирующего к наиболее травмирующему.

Б. Когда страсти накаляются, терапевт обращается к менее травмирующему материалу.

В. Терапевт обсуждает травмирующий материал, обобщая его и говоря о том, что является вполне обычным для любой семьи.

Г. При обсуждении психотравмирующего материала просит уточнить, привести примеры или доказательства. Также ему не следует анализировать чувства, рассматривая их вне контекста взаимодействий.

7. Терапевт учит своих клиентов быть взрослыми и ответственными.

А. Терапевт использует определенные техники, чтобы восстановить у участников чувство ответственности.

• Напоминает участнику о его способности быть в ответе за самого себя: «Окружающие могут видеть только то, как вы себя ведете, и через это догадываться о ваших желаниях. Вам придется сделать ваши желания более понятными».

• Уточняет адресат местоимений, чтобы понять, кто кому что сделал. Терапевт переспрашивает: «Вы имеете в виду сына?»

• Обращает внимание на тех, кто выступает от чужого имени: «Ваш сын может отвечать сам. Давайте спросим его самого».

• Напоминает ребенку, что он может влиять на родителей.

Б. Участник поступает так, будто он не может изменить свое поведение. Терапевт делает акцент на том, что поведение связано с личностью, и это определяет цели поведенческой терапии.

В. Участник воспринимает терапевта как заботливого родителя. Терапевт подходит к участнику как к самостоятельной личности и ожидает, что его поведение будет адекватно возрасту.

Рекомендации консультанту

На диагностической стадии работы определите текущее состояние семейной системы и желаемое. Определите, кто является «звездами», кто изолирован, кто мешает коммуникативному процессу, кто его поддерживает. Выясните, как общаются члены семьи: заискивая, задираясь, наставляя, безразлично? Открыто ли обсуждаются варианты, учитывается мнение каждого или нет? Выявите супружеские мифы: «Если ты меня любишь, я в порядке; ты догадаешься, что мне нужно; ты должен думать, чувствовать и действовать как я» и т. п.

Если один ничего не мог бы найти в другом, что следовало бы исправить, то вдвоем им было бы ужасно скучно.

Зигмунд Фрейд

Чтобы разобраться в несогласованных, перепутанных взаимоотношениях, составьте карту семьи, в которой отметьте связи в парах и треугольниках. Определите тип родительских масок: Начальник (обвинитель), Безответственный (потакающий) и др. Проследите хронологию семейных кризисов, выясните способы их разрешения. Наконец, выявите влияние моделей родительских семей. Проведите тренинг навыков адаптивного общения, используя проясняющие вопросы, корригирующие замечания, обучающие техники, а также невербальные приемы, например «семейную скульптуру».

Экзистенциальная семейная терапия

Мечта о браке, который «заключается на небесах», совершенно нереальна; над любыми устойчивыми взаимоотношениями между мужчиной и женщиной нужно постоянно работать, строить и перестраивать, постоянно обновляя их за счет обоюдного личностного развития.

К. Роджерс

К. Витакер (2006), разработавший модель эмпирической семейной терапии, видит в семье систему, все члены которой значимы в равной степени. Чтобы изменить целое, нужно добиться индивидуальных изменений у каждого члена семьи. Вследствие этого терапевт вступает в борьбу с каждым членом семьи, подрывая его уютную приверженность принятому в семье способу восприятия жизни.

Работа происходит в соответствии со следующими правилами.

• Терапевт контролирует родителей. Тогда дети чувствуют себя в безопасной зависимости от благожелательной власти. Для родителей ценной моделью являются взаимоотношения между двумя котерапевтами.

• Терапевт решает, кто будет присутствовать на встрече, он обладает правом в любой момент изменять правила.

• Семья сама решает, насколько ее члены могут открываться и в какой мере участвовать, какой уровень тревоги им по силам перенести и о каких семейных проблемах они будут говорить на ранних стадиях терапии.

• Каждый член семьи должен в равной мере участвовать в семейных тревогах.

• Вне терапии семья должна жить так, как она сама того хочет; терапевт контролирует только терапевтический процесс.

• Терапевт сознательно старается обострить кризис до предела, увеличивая тревогу и неуверенность каждого члена семьи.

Терапевтическая стратегия опирается на определенные принципы.