Научись управлять своим боссом за 7 дней

c. Осуществляться обеими руками

d. Быть твердым, коротким и сопровождаться улыбкой

3. В офисе следует…

a. Всегда сидеть со скрещенными руками и ногами

b. Стоять, положив руки на бедра

c. Стараться сделать свою позу «открытой»

d. Копировать каждое движение своего начальника

4. На деловых встречах можно произвести хорошее впечатление, если…

a. Держать в руке ручку

b. Рассеянно черкать ручкой по бумаге

c. Откинуться на спинку кресла, заложив руки за голову

d. Барабанить пальцами по столу

5. Демонстрации каких эмоций следует избегать на работе?

a. Заинтересованность

b. Гнев

c. Энтузиазм

d. Удовольствие

6. Как не следует демонстрировать энтузиазм и заинтересованность?

a. Улыбкой

b. Позитивным отношением к идеям и проектам

c. Добровольным согласием на задание

d. Шутками

7. Как не следует имитировать эмоции на работе?

a. Тренировкой соответствующего выражения лица

b. Думать о чем-то, что может вызвать необходимую эмоцию

c. Вспоминать ситуацию, в которой вы испытывали необходимую эмоцию

d. Притворяться, что вы испытываете именно эту эмоцию

8. Профессионал – это тот, кто…

a. Адекватно выполняет свою работу

b. При необходимости поступается чем-либо

c. Обращает внимание на детали

d. Притворяется, что его очень интересует его работа

9. Качественные навыки тайм-менеджмента означают, что вы должны…

a. Выполнять работу в срок

b. Проявлять пунктуальность в отношении деловых встреч и совещаний

c. Уметь правильно оценивать продолжительность работы

d. Максимально большой объем работ выполнять самостоятельно и не полагаться на других людей

10. Профессиональный рабочий стол должен выглядеть следующим образом:

a. На нем должно находиться много бумаг, которые подчеркивают вашу занятость

b. Личные предметы на столе должны быть сведены к минимуму

c. На нем должно находиться много забавных предметов

d. На нем должно быть много лотков с документами, которые показывают, как много работы вам необходимо сделать

Четверг Узнаем, как добиться большего от своего руководителя

Сегодня мы поговорим о том, как добиться от начальника большего. Вы уже далеко продвинулись в умении управлять своим начальником, но пока что это были общие разговоры. Эффективное управление начальником означает, что вы можете попросить – и получить – больше, потому что (давайте это признаем) к этому моменту вы уже доказали свою ценность и значимость.

Многим очень трудно сказать начальнику, что существующее положение дел их не устраивает – касается ли это оплаты, повышения в должности или нагрузки на работе. Из-за этого им приходится мириться с чрезмерной нагрузкой, скучными заданиями, нудной работой, низкой оплатой и отказом в повышении. Но, надеюсь, к этому времени вы уже обрели уверенность в своей способности произвести впечатление на начальника и немного раздвинуть границы.

Главная причина, по которой мы часто побаиваемся просить чего-либо на работе, заключается в том, что мы просто не знаем своих прав и сомневаемся в убедительности своих доводов. Сегодня мы обсудим именно эти вопросы. Определившись с основами, мы сможем обсудить, как следует просить прибавки к зарплате, повышения, более интересной работы и меньшей нагрузки.

Итак, сегодня мы с вами сосредоточимся на более конкретных проблемах, которые нужно решить, чтобы добиться от начальника большего. К числу этих проблем относятся:

• Просьбы о прибавке к зарплате;

• Просьбы о повышении в должности;

• Просьбы о более интересной работе;

• Просьбы об уменьшении нагрузки.

Почему мы на работе миримся с существующим положением дел?

Прежде чем переходить к обсуждению этих проблем, нам следует ответить на вопрос, почему многие люди просто не могут попросить у начальника то, что им нужно. Чаще всего люди мирятся с существующим положением дел на работе по следующим причинам:

• «Я не хочу раскачивать лодку».

• «Я не хочу, чтобы начальник счел меня ленивым и незаинтересованным – а ведь если я начну жаловаться на перегрузку, он именно так и подумает».

• «Начальник ценит энтузиастов – если я начну жаловаться, то покажусь ему нытиком».

• «Я должен справиться, разве не так? Если я попрошу снизить нагрузку, меня сочтут неспособным».

• «Я не могу просить о повышении, потому что, раз начальник до сих пор меня не повысил, значит, он считает, что я этого не заслуживаю».

• «Может быть, я действительно недостаточно хорош для повышения».

Подобные заявления и чувства демонстрируют отсутствие уверенности в себе и незнание своих основных прав. Чтобы добиться от начальника большего, нужно стать на работе более уверенным и убедительным.