Научись влиять на людей за 7 дней

«Сила трех» – это стратегия убеждения, которая прекрасно работает в самых разных ситуациях, в том числе и на презентациях, придавая им особую убедительность и влияние. Анализ знаменитой речи Мартина Лютера Кинга «У меня есть мечта» показывает, что он использовал ключевую фразу трижды три раза – для достижения максимального эффекта.

Мы обсудили также значимость интонации, дурные привычки, которых следует избегать, и приемы, которые позволяют голосу звучать твердо, честно и убедительно.

Вопросы (ответы вы найдете в конце книги)

1. Кого можно назвать авторитетным человеком?

a. Того, кто старше вас ❏

b. Того, кто не пользуется всеобщим уважением ❏

c. Того, кто производит на окружающих впечатление и вдохновляет их ❏

d. Человека, на просьбы которого вам легко ответить отказом ❏

2. Какой навык является основным для авторитетного человека?

a. Умение слушать ❏

b. Демонстрация постоянной занятости и отсутствия времени для других людей ❏

c. Умение говорить, как специалист ❏

d. Умение подчинять себе других людей ❏

3. Что характеризует авторитетного человека?

a. Высокомерие ❏

b. Привычка предъявлять окружающим необоснованные требования ❏

c. Умение хранить секреты ❏

d. Умение принимать вызов ❏

4. Что должны были оценить эксперименты Милгрэма?

a. Подчинение авторитету ❏

b. Непокорность учителю ❏

c. То, как люди учатся ❏

d. То, как люди реагируют на удары электрического тока ❏

5. Какие роли играли участники экспериментов Милгрэма?

a. Экспериментатор, учитель и ученик ❏

b. Допрашивающий, учитель, наблюдатель ❏

c. Следователь, жертва, наблюдатель ❏

d. Оцениватель, ученик, «убедитель» ❏

6. Какие были сделаны выводы из экспериментов Милгрэма?

a. Люди позволяют тем, кто обладает авторитетом, принимать решения за них ❏

b. Когда люди считают себя инструментом исполнения желаний другого человека, они перестают считать себя ответственными за собственные действия ❏

c. Когда специалисты говорят, что какие-то действия правильны, люди соглашаются с этим, даже если действия казались им неправильными ❏

d. Все вышеперечисленное ❏

7. Сколько «учителей» в экспериментах Милгрэма продолжали повышать уровень напряжения до летального уровня?

a. Менее 20 процентов ❏

b. 35 процентов ❏

c. Более 60 процентов ❏

d. 100 процентов ❏

8. Какова была цель программы «Грабеж»?

a. Инсценировать вооруженное ограбление банка ❏

b. Показать, что на людей можно повлиять с тем, чтобы они повели себя совершенно нехарактерным образом ❏

c. Показать, как люди подвергаются ударам электрического тока ❏

d. Показать, что людям нравится, когда им говорят, что делать ❏

9. Каков эффективный метод убеждения людей в чем-либо?

a. Громкий хлопок в ладоши ❏

b. Использование «силы трех» ❏

c. Достаточно одного упоминания ❏

d. Нужно говорить тихим и мягким тоном ❏

10. Как лучше всего проявить авторитетность в моменты конфронтации?

a. Нужно говорить тихо и медленно ❏

b. Нужно использовать прием убедительного предложения ❏

c. Нужно уклоняться от визуального контакта с враждебно настроенным собеседником ❏

d. Нужно держать руки в карманах ❏

Среда Овладеваем речью влияния

Люди, умеющие оказывать влияние на других, обычно прекрасно общаются – это ключевой навык, который обеспечит вам наилучшие результаты.

Общаетесь ли вы с кем-либо лично, по телефону или письменно, вам нужно быть максимально точным, позитивным и убедительным. Ваши сигналы не должны быть вербальными: даже ваша одежда может либо подкрепить, либо напрочь разрушить способность влиять на окружающих.