Не доверяйте своей интуиции. Как лидеры-новаторы принимают лучшие решения и избегают бизнес-катастроф

В организационной среде подобные обязательства могут включать также публичное принятие определенного решения или плана. Сколько раз вы видели, как кто-то несогласный пытается подорвать проекты или решения людей? Часто такое поведение является результатом отсутствия прозрачного и тщательно выстроенного процесса принятия решений, в котором у каждого должна быть возможность принять участие в формировании конечного результата и взять на себя четкое обязательство. Вместо этого, когда меня приглашают помочь справиться с токсичной обстановкой в компании, я часто вижу, что все решения и планы принимаются небольшой группой людей, имеющей политический вес в организации. Эти планы и решения часто подрываются теми, кто не входит в группу избранных и не принимает полноценного участия в процессе принятия решений.

Когда решения и планы сопряжены со значительным риском, неопределенностью и разногласиями, поможет предварительное обязательство с продумыванием точки (называемой учеными точкой Шеллинга), в которой можно пересмотреть соглашение. Таким образом, все могут работать вместе и идти в одном направлении, пока не будет достигнута точка Шеллинга. Например, организация, с которой я работал, запуская новый продукт, в качестве планки установила точку Шеллинга на объеме продаж в 14 миллионов долларов за первые полгода, чтобы решить, следует ли пересмотреть план запуска. Другая компания взяла за точку Шеллинга период в двенадцать месяцев, чтобы оценить качество нового процесса оценки эффективности. В обоих случаях обязательства защищали членов команды от ожесточенных споров о том, работает ли продукт или процесс оценки эффективности, поскольку они знали, что будет либо потенциальный триггер (14 миллионов долларов), либо окончательная дата (12 месяцев), когда потребуется пересмотреть решение.

Описанные здесь стратегии основаны на обширных исследованиях по устранению предубеждений и доказали свою высокую эффективность для читателей моих статей и книг, для слушателей моих выступлений, для многих людей, которые ходили ко мне на коучинг, и для сотрудников организаций, которых я консультировал. На следующих страницах вы услышите их истории, а также узнаете о конкретных когнитивных искажениях и прикладных тактиках, которые вы можете использовать для устранения ошибочных ментальных паттернов, переобучая свой разум, чтобы он соответствовал потребностям вашего бизнеса в современном мире.

Упражнение

Я обещал упражнения, и я всегда держу свои обещания. Если у вас есть соблазн пропустить упражнения и вернуться к ним позже, пожалуйста, не делайте этого. Я могу привести обширные исследования, которые доказывают, что вы не получите и трети пользы от чтения, если не будете выполнять практики, но вы действительно хотите, чтобы я тратил на это чернила? Если вы еще не отложили книгу, доставайте дневник. Приготовьтесь идти вперед! Потратьте несколько минут, чтобы подумать над следующими вопросами, и запишите ответы в свой профессиональный дневник.

• Как вы можете применить технику выявления различных опасных ошибок суждения, с которыми сталкиваетесь, и составить план их устранения в своей профессиональной деятельности? Как помочь другим в вашей организации и профессиональном окружении сделать это? Какие трудности вас могут поджидать на пути реализации этой стратегии и помощи другим и как вы будете их преодолевать?

• Как вы можете внедрить отсрочку принятия решений в свою профессиональную деятельность? Как помочь другим в вашей организации и профессиональном окружении сделать это? Какие трудности вас могут поджидать на пути реализации этой стратегии и помощи другим и как вы будете их преодолевать?

• Как вы можете внедрить медитацию осознанности в свою профессиональную деятельность? Как помочь другим в вашей организации и профессиональном окружении сделать это? Какие трудности вас могут поджидать на пути реализации этой стратегии и помощи другим и как вы будете их преодолевать?

• Как вы можете реализовать вероятностное мышление в своей профессиональной деятельности? Как помочь другим в вашей организации и профессиональном окружении сделать это? Какие трудности вас могут поджидать на пути реализации этой стратегии и помощи другим и как вы будете их преодолевать?

• Как вы можете внедрить прогнозирование будущего в свою профессиональную деятельность? Как помочь другим в вашей организации и профессиональном окружении сделать это? Какие трудности вас могут поджидать на пути реализации этой стратегии и помощи другим и как вы будете их преодолевать?