НЕ ХВАТАЕТ ЛЮДЕЙ. Как находить, обучать и удерживать лучших сотрудников

Собственник должен базово создать юридическую структуру, продумать, как ему будут выплачивать вознаграждение – будут ли это просто дивиденды, или концессионные выплаты, или что-то еще. Он может привлечь для этого профессиональных юристов, но это его вотчина, его бизнес. И любому сотруднику всё равно, что после налоговой проверки бизнеса может больше не быть, если не будет возможности оплатить доначисления.

Даже главный бухгалтер не может взять на себя решение, какой должна быть юридическая структура компании. Какой будет ее организационно-правовая форма, сколько будет юридических лиц и каких, каким будет налоговый режим, будут ли в бизнесе использоваться какие-то схемы оптимизации налогов: производственные кооперативы, агентские схемы, концессионные договоры и так далее. Плюс безопасность денежных средств и складов. Всё это – зона ответственности собственника. Хотя бы по той простой причине, что он за это отвечает, в том числе перед законом. Он, а не бухгалтер, финансист или кто-либо еще. А наемный персонал может только исполнять распоряжения и выполнять определенные задачи.

Разработкой новых технологий и продуктов тоже должен заниматься собственник. И здесь его главная задача – технологии производства. Чтобы не получилось так, что продукт в чём-то уступает конкурентам. Как осуществляется разработка, как и в какие сроки производится продукция, как всё работает технологически – всё это определяет собственник. Ведь именно он отвечает за успешность своего бизнеса, которая напрямую связана с качеством продуктов и услуг.

ПРИМЕР

Думаю, здесь имеет смысл снова привести пример. Как-то давно к нам обратился клиент из Новосибирска. Его бизнес – производство генераторных установок. Компанию штормило, всё было завязано на собственнике. Он обратился за помощью в создании команды, потому что ощущал, что он уже не может управлять своим бизнесом. Но после долгой беседы о ситуации в компании выяснилось, что источник бед – просто слабый продукт. Его оборудование быстро ломалось, не выдерживало даже средний цикл эксплуатации подобных продуктов, представленных на рынке. А ведь создание качественного продукта – главная задача компании и одна из главных функций собственника. В данном случае получилось, что технология производства не была оптимальной, были проблемы с выручкой, отзывами, люди не задерживались в компании надолго – и всё в конечном итоге упиралось в некачественный продукт. Так что первое, что начал делать этот собственник, – не нанимать людей, а работать над тем, чтобы продукт был востребован его целевой аудиторией и отвечал ее ожиданиям.

Соответственно, и за запуск нового бизнеса отвечает владелец компании. Кто, кроме него, может решить, например, открыть совершенно новое направление? Это может быть и смежный бизнес, и несмежный – неважно. Сюда же можно отнести масштабирование. Такое решение может принять только собственник, это его функция.

И, наконец, есть две ключевые функции собственника. Это построение компании, то есть внедрение технологий, которые позволяют бизнесу организованно работать (сюда можно отнести технологию найма, подготовки кадров, удержания персонала, технологии менеджмента, управления финансами), и создание команды топ-менеджеров с поддержанием их этики.