Не выходи на люди голым! Конструктор речевого имиджа. Практическое руководство

Вообще же в понятие «темп» входят как скорость речи в целом, так и скорость звучания отдельных слов и главных смысловых кусков, а также логические паузы. Обо всём этом – подробнее в отдельной главе, а пока – основное. Нормальная скорость речи современного европейца – 120–140 слов в минуту. «Скорость слуха», при которой вас хорошо слышат и понимают, – 70–100 слов в минуту. Начинайте приучать себя «не гнать лошадей», а главные постулаты речи вообще произносить громче и медленнее, практически по слогам! Только не давите, не назидайте, а с удовольствием объясняйте. Практически по сло-гам! И не думайте, что вас за это осудят! Наоборот, такая речь вызовет у слушателя подсознательное ощущение уважения и заботы о себе, любимом: «Это он для меня старается, чтобы я всё точно понял!»

Высота. Сейчас мы вообще начнём открывать для себя Америку. У вас есть знакомые с очень высокими голосами? Высверливание мозга, правда?

Я лично помню, как меня сдуло с площади перед метро, когда морозным зимним днём притоптывающая у лотка дородная тётка в тулупе, ушанке и валенках (при этом в белом халате поверх тулупа и кружевном чепце поверх ушанки) с ненавистью завизжала пробегающей мимо мне в ухо: «Пирожки горячие!!!» Летела я от неё, спотыкаясь и забывая имена родственников, и полчаса в голове затихал звон этого визга.

Почему так раздражают высокие ноты?

Дело в том, что в диапазоне человеческого голоса существуют три регистра. И каждый отвечает, во-первых, за определённый спектр коммуникативных ситуаций, а во-вторых, за дистанцию, на которой вы хотите видеть своего собеседника или группу слушателей. Верха отвечают за яркие, но неглубокие эмоции: «Ой, батюшки! Сколько лет, сколько зим!» Ещё они отвечают за вопросительную интонацию, неуверенность: «Правда? Честно-честно?» Но главное – верхний регистр отвечает за далёкое расстояние: заплутавши в лесу, вы вряд ли будете пытаться найтись, обращаясь на низах к соседнему пню: «Эй, ты! Ау!» Скорее всего, ваше испуганное «ау-у-у!» будет звенеть высоко над лесом, чтобы далеко слышно было. В момент конфликта человек подсознательно старается верхами внутренне дистанцироваться от неудобного собеседника: «Не надо со мной на повышенных тонах разговаривать!» Если вы испугались камеры, микрофона или большой толпы слушателей, следите за тем, чтобы голос испуганно не улетал на верха, выдавая ваш испуг и желание оказаться как можно дальше отсюда. А ещё, если вы при этом начинаете торопиться, лететь «галопом по Европам» – всё, коммуникацию вы запороли, слушатель поймёт, что ваше единственное желание – «отбрехаться» и убежать отсюда поскорее и что он, слушатель, вам совсем сейчас не интересен, вы не им занимаетесь, вас страх душит, вы его, зрителя, подсознательно отталкиваете от себя подальше.

А вот средний регистр называется «дистанцией доверия»: это пространство за круглым столом. «Ребята, мне есть чем с вами поделиться! Я готов к конструктивному диалогу!» На средней высоте и должно происходить основное общение, это – основной информационный регистр. Даже если у вас многотысячная аудитория – говорите вы всё время только с одним человеком, перекидывая внимание и фиксируя взгляд каждый раз на несколько секунд на следующем слушателе, но – на одном! И с ним разговариваете. Доверительно. На середине. Имея в виду: «Послушайте, я нашёл для вас потрясающую информацию!» То есть угощаете его этой информацией. Когда у вас звучит «дистанция доверия» и вы беседуете всё время только с одним слушателем (адресаты каждые 3–5 секунд меняются, но всё время диалог только с одним!) – вся огромная аудитория воспринимает вашу речь как спич, обращённый «ко мне, любимому». Угощаем собеседника информацией!

А низы отвечают за очень близкое расстояние и очень глубокие чувства. Если жёстче, подтянув за пуговицу: «иди сюда!», – это ненависть и презрение или позиция силы – я не против оказаться со своим оппонентом на близком расстоянии, я его не боюсь. Если мягче – предполагается приобнимание за талию: «ты же мой солнышкин!» – это любовь и нежность. Я с гибэдэдэшниками так общаюсь, на интимных бархатных низах.