Не выходи на люди голым! Конструктор речевого имиджа. Практическое руководство

Как-то у меня занимался руководитель одного крупного рекламного агентства. Интроверт, для которого создание речевого имиджа, защитного речевого скафандра – вопрос первой необходимости. Спрашиваю: с какой проблемой пришёл? Говорит: караул, уже и сотрудников менял, и увольнял… Парень жёсткий, в деле своём дока, а с подчинёнными беда: кого на работу ни примет – через неделю запанибратское хлопанье по плечу начинается, амикошонство, никакой субординации. Слушаю и понимаю, в чём проблема. Он, пытаясь поточнее слова подобрать, всё время, через слово практически, мекать начинает: «Эм-м-м… а-а-а… э-э-э…» Так мы с ним за два занятия эти «мычалки», создающие ощущение жуткой неуверенности, на паузы заменили! Он – мычать, я – «Молчи! Держи паузу! Мычишь – создаёшь впечатление человека, всё время мысль теряющего; молчишь между словами, когда их подбираешь, – создаёшь впечатление человека, которому ой как есть что сказать, только он слова попристойнее подбирает!» Он позвонил после второго занятия: «Слушайте, это фантастика. Собрал летучку, слежу, чтобы у меня вместо мычания и блеяния паузы повисали». Выглядело это приблизительно так: «Я… вот что… хотел бы вам сказать, драгоценные. Надеюсь… повторять мне не придётся». Они, говорит, по стенке стояли, ждали, что сейчас весь коллектив разгонять буду. Самые юные на имя-отчество резко перешли, остальные – на «вы», причём по собственной инициативе. А всего-то, казалось бы…

Речевой портрет «женщины на миллион»

У вас никогда не будет второго шанса создать первое впечатление.

Коко Шанель

Особенно беда случается с юными девами на первом свидании. Очень хочется себя подать с самой выигрышной позиции, правда? Вот он, вектор внимания, завёрнутый на себя. Что начинается? Поток информации о себе, торопливо выливаемый на несчастного визави (кстати, на собеседованиях зачастую происходит та же история). А если ещё добавить ужас оттого, что он не дослушает, как бабушка Клава приучила вас к труду методом сажания на ежедневную прополку грядок или что по географии у вас была твёрдая пятёрка, начинается улетание на испуганные верха, и при этом беседа ведётся тихонечко, с собственной верхней пуговкой.

Больше всего каждый человек любит говорить о себе. И, особенно на первом свидании, девушки стараются вовсю, задавив, таким образом, в мужчине его законное желание распустить павлиний хвост. И чего вы добились? Обесценили и себя, и его, и ваши наклёвывающиеся отношения.

Какие речевые характеристики отличают Женщину?

• Умение молчать, слушать и слышать – это главное. Умение тоже не врождённое, не свойственное природе человеческой, а сугубо благоприобретаемое (при достаточной мотивации и постоянной практике). Недавно в кафе я сидела и жалела юную пару: девушка не затыкалась ни на минуту, и горевшие в начале встречи глаза юноши к моему уходу из кафе выражали только муку смертную и явное желание свинтить уже поскорей. Девушка продолжала разливаться соловьём, не замечая изменений, происходящих в юноше. Его голоса я так и не услышала.

• Сочный и красивый тембр голоса. О том, как этого добиться и на что голос «поставить», чуть позже.