Негласные правила общения и этикета. Как вызвать симпатию в любой социальной ситуации

Если вам известно о личном пространстве, вы можете использовать его в качестве коммуникативного фактора. На самом деле это важная составная часть проксемики[1]. В 1960-х годах американский антрополог Эдвард Холл ввел понятие «пространственная зона» и выделил четыре основные категории: интимное, личное, социальное и публичное пространство.

Суть в том, что необходимо понимать, в какой зоне происходит взаимодействие, и научиться вносить соответствующие коррективы, а также осознавать, какие сигналы такие коррективы транслируют. Зачастую нарушение негласных правил социума или этикета – это результат и следствие того, что одна или обе стороны взаимодействия нежелательным образом меняют пространственную зону. Давайте приведем примеры.

Есть общее правило: чем ближе отношения, тем меньше расстояние.

В США комфортные уровни личного пространства выглядят примерно так:

• от нуля до двадцати дюймов[2] для пар, между которыми существует интимная близость (интимное пространство);

• от полутора до трех футов для хороших друзей и членов семьи (личное пространство);

• от трех до десяти футов для случайных знакомых и коллег (социальное пространство);

• более четырех футов для незнакомцев (публичное пространство).

Конечно, в разных культурах все по-разному. В Латинской Америке и на Ближнем Востоке предпочтительнее небольшие дистанции, а в обществах Восточной Азии и Северной Америки – чуть побольше. Точно так же горожане толерантнее относятся к близости (представьте себе очереди или поездки в транспорте), чем сельские жители (где, бывает, на мили вокруг не встретишь ни единого человека!). Наконец, существуют негласные правила оптимальной близости между мужчинами и женщинами, детьми и родителями. К примеру, у жителей Ближнего Востока допустимы тактильные выражения привязанности между друзьями, но только одного пола. Предпочтительная социальная дистанция между мужчинами и женщинами – больше средней.

Интимная зона

Интимная зона – это пространство, в котором могут находиться любовники, члены семьи и очень близкие друзья. В этом же пространстве имеют место контактные виды спорта и такие вещи, как массаж, медицинские процедуры и даже физическое насилие!

Это, естественно, та интимная зона, которая сигнализирует о самой высокой степени доверия, симпатии и непринужденности. Однако близкая дистанция – это следствие, а не причина такой степени интимности в отношениях. Иными словами, если вы попадаете в эту зону с тем, кто вас не любит, не знает и не доверяет вам, то можете столкнуться с обидой и неловкостью. Действительно, интимная зона – это пространство, где самые высокие шансы обидеть человека.

Что же гласят неписаные правила этикета по поводу интимной зоны. Не заходите за ее границы, если:

• вы не находитесь с человеком в близких отношениях;

• социальная ситуация этого не допускает (к примеру, интимные прикосновения в церкви недопустимы);

• другой человек вам близок, но в интимных отношениях не заинтересован (например, ваша подруга чем-то занята или в настоящий момент вам не рада).

Имеются и другие правила. Если мужчины находятся в писсуаре, правило следующее: можно по необходимости стоять рядом (физическая близость), но избегайте близости психологической – не смотрите на человека в упор и не разговаривайте. Точно так же кто-то вынужденно оказывается близко к вам (например, на полном людей стадионе, в переполненном вагоне, или же медсестра вас обследует), но это не предполагает психологической близости. В подобных ситуациях снизьте уровень предполагаемой близости, избегая зрительного контакта, отодвинувшись от человека и сведя диалог к минимуму.

Если вы решили пофлиртовать и намеренно хотите создать атмосферу интимности, тогда постарайтесь сокращать дистанцию постепенно… вся суть в постепенности! Если вы попытаетесь насильно вторгнуться в личное пространство другого человека, вас сочтут грубым, неловким или даже опасным. Лучше сделайте небольшой шаг навстречу, а потом остановитесь и понаблюдайте. Посмотрите, как отреагирует этот человек. Если он спокойно воспримет новую, сокращенную дистанцию и даже сам приблизится к вам, замечательно! Значит, он рад физической близости с вами, ему комфортно. Если же отстранится или отвернется, это явный знак (по крайней мере, в данный момент), что он не хочет повышать уровень интимности.

Личная зона

Личная зона – это, как правило, пространство от полутора до трех футов. В ней находятся друзья, близкие по духу люди.