Негласные правила общения и этикета. Как вызвать симпатию в любой социальной ситуации

В наши дни получила широкую известность практика «дневника благодарностей», но вы не обязаны в буквальном смысле садиться за стол с бумагой и ручкой и начинать путь к полному выгод благодарному мировоззрению. Все, что требуется, это время от времени делать паузы, осознавать себя и замечать все то, что идет вам во благо. Возможно даже, вы начнете видеть что-то хорошее даже в тех ситуациях, которые ранее приносили сплошные разочарования. Вот вы поспорили с родителями – но, по крайней мере, теперь дым баталий рассеялся, и все друг друга поняли. Вы попали в аварию на дороге – да, неприятно, но машина почти не получила повреждений. Этот парень на работе такой зануда, но если отнестись к нему по-доброму, окажется, что на самом деле он хочет как лучше. И так далее.

Какова же здесь связь с негласными социальными правилами?

Постоянно культивируя благодарное и позитивное отношение, вы транслируете его окружающим, даже если это происходит неосознанно. Вы коммуницируете мировоззрение надежного сотрудничества, самоконтроля и счастья, и это всегда добавляет позитива взаимодействию.

Более того, благодарный человек лишен страха, корыстолюбия, эгоизма и жадности. Задумайтесь над этим: имея то, что вам нужно (и даже больше), гораздо легче делиться, отдавать и сотрудничать. Вы действуете не с позиций нехватки чего-либо или незащищенности. Вы взаимодействуете, проявляя в любой ситуации спокойную любознательность и щедрость, вместо опасливой концентрации на себе или плохо завуалированной попытки посмотреть, что тут можно урвать.

Демонстрируйте признательность, чаще говоря спасибо. Благодарите людей, даже если никогда больше с ними не встретитесь. Устанавливайте зрительный контакт, будьте искренни, дайте им понять, что они сделали для вас нечто важное. Можете припомнить, когда вас благодарили таким образом? Правда, приятное чувство? Так вручите такой же дар кому-то еще.

Говорите спасибо, даже если человек просто делает свою работу. Давайте щедрые чаевые и не скупитесь на комплименты. Давайте людям понять, что их усилия облегчают вам жизнь. В профессиональных ситуациях оставляйте хорошие отзывы или свои контакты, если даете кому-то рекомендацию. Познакомьте двух людей из своей сети, которым, по вашему мнению, стоит наладить контакт. Говорите спасибо, чтобы начать разговор, – люди поймут, что их присутствие признано и отмечено, если вы проявите искренний интерес к ним самим, к их работе, делам и поступкам, которые для них важны. Заинтересованность – отличный способ выразить признательность.

Награждайте сотрудников бонусами за лояльность. Если это приемлемо, нанесите визит, чтобы сказать спасибо или вручить подарок. Возможно, вам будет проще написать записку или даже полноценное письмо. Простой акт признания с вашей стороны способен стать началом настоящей дружбы или плодотворных деловых отношений. И может, вы увидите, что люди будут готовы работать еще усерднее и помогать вам в будущем.

И здесь мы наблюдаем интересный парадокс. Если вы способны искренне благодарить за то, что имеете, и укрепляете в себе это чувство, то косвенным образом распространяете ощущение щедрости на окружающих. В этом смысле благодарность и доброта заразительны. Если вы хорошо относитесь к себе, то с большой вероятностью и к другим относитесь так же – а добрые чувства множатся. Мои поздравления – вы создаете для себя мир, в котором счастливы жить.

Спонтанные проявления доброты

Один из лучших способов выражения признательности – это поделиться своей удачей и проявить щедрость по отношению к другим людям. Это и есть спонтанное проявление доброты.

И знаете что… хорошие манеры тоже являются спонтанными актами доброты!

Сказать «спасибо» и «пожалуйста», придержать дверь, улыбнуться и установить дружелюбный зрительный контакт, поднять и отдать человеку оброненную им вещь – все это самые искренние способы увеличить количество добра в мире. А один из лучших способов поднять себе настроение – проявить доброту по отношению к незнакомому человеку, просто так, без всякой причины, даже если нужно просто не обратить внимания на его неловкое поведение. Джон Ф. Кеннеди говорил: «Когда мы выражаем нашу благодарность, то должны помнить: самое главное признание – это не произносить слова, а жить в соответствии с ними».

Воспользуйтесь следующими советами и посмотрите, какие мощные сдвиги в мироощущении они вызовут.

• В кофейне заплатите за того, кто стоит за вами в очереди, или оставьте чаевые бариста.

• Поставьте себе задачу улыбнуться трем случайным людям, которые сегодня на вас посмотрят в общественном месте.

• Наведите дома порядок и отберите вещи, которые можно пожертвовать на благотворительные цели.