Понимание своих возможностей и открытость помогут нам соединить точки, когда случится непредвиденное. Поэтому особенно важно сохранять ум открытым. Марк Бениофф – основатель Salesforce, ведущей компании программного обеспечения со штаб-квартирой в Сан-Франциско, – придерживается концепции мышления новичка, предложенной дзен-мастером Судзуки: «В уме новичка таится множество возможностей, в уме знатока их немного». Бениофф вспоминает, что его «сила» заключалась в том, что он не привязывался к чему-то конкретному, оставаясь открытым для всех возможностей[197]
. В книге «Не в знании сила» Стивен Д'Соуза и Дайана Реннер рассказывают о том, что иногда важно уметь мыслить как новичок и что часто настоящее обучение требует от нас выхода из зоны комфорта. Кара Томас, с которой мы встречались ранее и которая постоянно оказывается в эпицентре серендипности, говорит, что все это происходит с ней именно в состоянии «незнания»[198].Короче говоря, и накопленные знания, и ум новичка могут быть очень эффективны, если мы пользуемся ими в нужные моменты и не позволяем им сдерживать нас.
Артистизм и серендипность
Когда царю Соломону предстояло разрешить спор двух женщин о том, кто на самом деле является матерью ребенка, он решил разрезать младенца пополам. Почему? Он хотел посмотреть на реакцию женщин, которая подсказала бы ему верный ответ. В те дни, задолго до возможности ДНК-тестирования, возможности исследования были довольно ограниченны. Поскольку каждая из женщин утверждала, что именно она – мать малыша, Соломон потребовал меч и сказал, что разрубит ребенка пополам. После этого одна женщина стала умолять Соломона не делать этого и отдать малыша другой. Тем самым она доказала царю, что именно она и есть настоящая мать, потому что готова была пожертвовать возможностью вырастить ребенка, лишь бы сохранить его жизнь. Соломон использовал нестандартный, креативный и весьма хитрый метод, который Эдвард де Боно назвал бы
Такой подход показывает, как нам расширить область поиска решений и научиться генерировать новые идеи. Попробуйте выбрать любой случайный объект и найти, в чем он ассоциируется с областью, которая вас интересует. Де Боно использовал пример со случайным выбором слова «нос» по отношению к копировальному аппарату (то есть к объекту, который фигурировал в решаемой задаче), и это привело к идее сделать так, чтобы аппарат распространял запах лаванды, когда в нем заканчивается бумага[200]
. С этого момента можно начать креативную сессию.Когда речь идет о стимулировании триггеров и соединении точек, то многое можно почерпнуть из искусства. Художники могут вдохновиться любой случайностью или аномалией. В самом деле, искусство расцветает там, где существует неожиданное[201]
.Известно утверждение Джексона Поллока, одного из величайших художников XX столетия, о том, что он отрицает случайность. Что он под этим подразумевал? Хотя многие зрители полагали, что он просто случайным образом бросал краску на холст, сам он утверждал, что руководствовался четким методом и за каждым, казалось бы, случайным мазком стоит намерение. Отрицание случайности не означает, что картина продумана заранее. Поллок считал, что сами по себе случайности одновременно являются и преднамеренными, и спонтанными.
Возьмем, например, актерское мастерство, или джаз, или комедийные импровизации. Во всех этих случаях человек открывается неожиданности и спонтанности. Иногда она рождается внутри них самих, иногда идет от зрителей или коллег-исполнителей. Если все получается, то результатом станет не бессмысленный неконтролируемый хаос, а скорее творческое напряжение – часто с серендипным исходом.
Брэд Гиори, писатель, университетский преподаватель и номинант премии «Эмми», отмечает, что художники – «охотники за серендипностью», способные создавать стратегии для получения серендипности «по требованию». И правда, художественные методы зачастую довольно практичны и не настолько таинственны, как нам может показаться. Эти техники просто разрушают привычки ума и позволяют импровизировать.
В середине 1970-х музыкант и продюсер Брайан Ино сотрудничал с художником Питером Шмидтом в создании серии открыток под названием «Обходные стратегии». На каждой была напечатана фраза или замечание, которые должны были помочь людям выйти из творческого тупика, посеять идею или разжечь ход мысли. Некоторые выражения были вполне практичными, вроде «Сформулируйте проблему в словах как можно более четко», а другие – более загадочными, например: «Спросите свое тело».