«Мистер Рокфеллер понял важность контактов во время своей службы в армейской разведке за рубежом во время Второй мировой войны», – продолжает Люблин в своей статье. «Моя эффективность целиком зависела от моей способности создать сеть людей с достоверной информацией. Я могу быстро разобраться в сущности моих прошлых отношений с кем-либо, перед тем как вновь с ним увидеться», – писал мистер Рокфеллер в своих мемуарах в 2002 году.
Что же еще к этому добавить, чтобы убедить вас окончательно? К счастью, сегодня нет смысла выдумывать специальные Ролодексы для таких баз данных. Открой страницу и продиктуй – компьютер сделает все остальное. Но невероятный опыт Дэвида Рокфеллера еще раз подчеркивает главную мысль нашей книги: если работать над своей «экосистемой связей» целенаправленно и систематически, то нетворкинг станет мощным инструментом, способным изменить вашу жизнь.
Глава 4. Развитие отношений
Стать «садовником» человеческих отношений
Итак, первая встреча прошла успешно. Теперь вы знакомы друг с другом. Но выстраивание значимых отношений – путь долгий, и здесь вас подстерегает немало «минных полей». Как и в пустыне, вы время от времени наблюдаете миражи. Кажется, что новый этап в отношениях уже почти наступил, но вскоре вы понимаете, что отношения все еще далеки от своей конечной стадии – взаимного доверия.
В кинофильмах шпионы для достижения своих целей используют секс, насилие и шантаж. В реальной жизни самые мощное оружие разведчика – близость и доверие. На экране шпионы вскрывают сейфы, чтобы добыть те или иные секреты. На самом деле все по-другому. За них это делают другие люди – те, с кем они подружились, которым симпатизируют и кому эмоционально сопереживают. Те, кто считает, что быть другом и помогать гораздо важнее, чем охранять чьи-то тайны. Даже люди, которые торгуют секретами за деньги или передают конфиденциальные сведения по какой-либо другой причине, рассчитывают на доверие и эмоциональную поддержку со стороны разведчика как человека, от которого в данный момент зависит их благополучие и, возможно, даже жизнь. Они должны быть уверены, что человек, который знает о них больше, чем кто-либо другой, будет защищать их секреты, уважать их и заботиться о них. В основе крупных успехов всех разведок, идет ли речь о знаменитых аристократах «Кембриджской пятерки», работавших на Советский Союз во время Второй мировой войны, или о шефе лондонского отделения ПГУ КГБ Олеге Гордиевском, шпионившим на МИ-6, лежали отношения симпатии, сочувствия, поддержки и дружбы, которые сложились между агентами и их кураторами. Искусство разведчика заключается в построении отношений доверия, уверенности и зависимости.
Конечно, в уровнях отношений существует целый спектр градаций и оттенков от случайных знакомых до близких друзей. Обсуждая, что происходит в Круге продуктивности, мы отмечали, что для того, чтобы отношения приводили к важным для вас результатам, они необязательно должны быть очень близкими. Взаимное доверие – штука тонкая, и со всеми контактами его добиться сложно. Однако, чтобы отношения считались стабильными и продуктивными, их нужно довести до определенного уровня. В такой ситуации разведчик, бизнесмен или любой другой нетворкер становятся своего рода «садовником», который «выращивает» отношения, оберегая их от «ветров» и «сорняков» в надежде, что однажды они принесут желанные плоды.
Два этапа в отношениях
Процесс построения отношений состоит из двух этапов. Первый этап длится от первого контакта до того момента, когда отношения обретают стабильность. Это означает, что существует понятная причина для продолжения личного общения между людьми, которая не привязана к конкретному событию или сделке. Однако по меркам эмоциональной вовлеченности участников такие отношения необязательно являются близкими. На данном этапе нельзя ожидать, что человек сделает для вас нечто такое, что потребует больших усилий и тем более риска с его стороны.
Второй этап заключается в углублении отношений. Теперь люди по-настоящему открываются друг другу и становятся «сообщниками». Сообщниками в том смысле, что они доверяют друг другу в достаточной мере, чтобы делиться личными секретами и вместе идти на деловые или личные риски. Очевидно, многим отношениям второй этап не «светит», но чем ближе они подбираются к точке взаимного доверия, тем больше возможностей открывают.