В плане помощи с планированием встреч предлагаем довольно простую таблицу, которую мы сами использовали в нашей работе с агентами. Заполнение таблицы на первый взгляд может показаться утомительным или даже сложным, но подобная подготовительная работа заставит вас целенаправленно думать о предстоящем разговоре и искать нетривиальные решения. Это своего рода тренировка умственной дисциплины, которая гарантирует, что ваше время не будет потрачено впустую. Как только вы привыкнете планировать встречи заранее, вам самим будет неловко отправляться на них неподготовленными. Но, пожалуй, самое главное состоит в другом: ваша подготовленность к разговору будет оценена и вознаграждена вашими контрагентами, которые тоже дорожат своим временем!
Диагностика проблем в отношениях
Развитие отношений не носит прямолинейный характер. Любые взаимоотношения могут наткнуться на препятствия. Даже имея самые лучшие намерения, не удастся обойти все подводные камни и обезвредить все мины. Радар, который вы использовали для сканирования людей при первой встрече, – принцип сортировки «ОИС» (Опасен? Интересен? Сложен?), – не должен выключаться никогда. В одних случаях отношения будут прерваны вашими контрагентами, в других вы сами прекратите общение ввиду отсутствия прогресса и точек соприкосновения. Чтобы избежать серьезных проблем, мы должны действовать как врачи. Нужно честно диагностировать болезни в отношениях по мере их появления. Вот почему ваша «виртуальная камера GoPro» всегда должна быть включена, чтобы вы могли вовремя обнаружить шероховатости или изъяны в общении.
Один из тревожных сигналов – изменение приверженности к развитию отношений со стороны вашей связи. Это может проявляться в попытках ограничить взаимодействие путем снижения его интенсивности – многократные переносы встреч, отказ отвечать на звонки или сообщения. Время от времени вы слышите оправдания и обещания выйти на связь, но в целом сохраняется та же картина. Обычно мы надеемся, что такие проблемы носят временный характер, но чаще всего это не так. При отсутствии какой-либо вины с вашей стороны такое поведение другого человека означает, что общение с вами не является его главным приоритетом. Вместо того чтобы позволить проблеме затянуться, предлагаем напрямую обсудить этот вопрос с вашим контактом. Искренне задавая такой вопрос, вы ничего не теряете, но ответ может выявить ошибку с вашей стороны, которую вы не разглядели раньше. Если это так, то проблему можно будет исправить.
Еще один тревожный признак – отсутствие инициативы во взаимодействии. На более продвинутой стадии отношений взаимность может быть использована в качестве своеобразной лакмусовой бумажки. Если на первом этапе развития отношений некоторая пассивность партнера может быть оправдана, то ситуация, в которой инициатива всегда остается за вами и ваш визави не проявляет желания позвонить первым, свидетельствует о том, что что-то пошло не так. В нашей оперативной истории был случай, который мы долго обсуждали между собой. Один из наших потенциально интересных контактов никогда не проявлял инициативы, и мы чуть ли не силой вытаскивали его на встречу. Однако на встречах он был очень разговорчив и полон воодушевления. Он явно наслаждался такими беседами, которые растягивались на много часов, но затем снова бесследно исчезал на несколько недель. После долгих дебатов мы пришли к выводу, что человеку просто было скучно и он использовал нас, чтобы как-то развлечься. Мы решили ему больше не звонить и оказались правы – на контакт он больше не вышел.
Если же человек, который не проявлял желания развивать отношения, вдруг внезапно захочет их активировать, то весьма вероятно, что вы чего-то о нем не знаете. В лучшем случае может оказаться, что ему хочется вам что-то «продать». Заметим, что у разведчиков такой внезапный интерес не может не вызвать настороженности: есть серьезная опасность того, что его к вам кто-то направил. В нашем случае именно так оно и было…
Помимо двух упомянутых признаков надвигающихся проблем в отношениях вы должны также следить за уровнем эмоциональной вовлеченности и ростом взаимной открытости и доверия. Если человек, несмотря на все ваши усилия, не хочет раскрываться, существует вероятность, что ваши личности конфликтуют и человек никогда не проникнется к вам симпатией. Он может казаться вежливым, будет даже подбадривать вас при каждом случае – но отношения при этом зайдут в глухой тупик. Например, если американец никогда не приглашает вас домой, то доверием там и не пахнет. Кстати, у европейцев может быть веская причина избегать этого: многие квартиры в старых европейских городах довольно малогабаритны, чтобы с комфортом принимать гостей.