Давайте познакомимся с раппортом. Что это такое? Ощущение связи, чувства доверия между людьми. Создается он приёмами «отзеркаливание» и «присоединение», о которых мы вам рассказывали. Вы «отзеркаливаете» жестикуляцию и позы человека, «присоединяетесь» к его словам, позиции в том или ином вопросе. И наконец, «подстраиваетесь» к модели мира своего собеседника.
Собственно, вот эта полная подстройка и называется раппортом. Она ведёт к тому, что на подсознательном уровне ваш собеседник воспринимает вас как «своего». Причём на отработку всех этих навыков вам не потребуется много времени, скорее всего, всё получится с первой попытки. Но если всё же вы боитесь «собезьянничать», начните просто-напросто дышать в такт с собеседником. Все остальное приложится: близкими станут темп речи, громкость, даже эмоциональная подстройка произойдет сама по себе.
Как понять, появилось ли ощущение доверия к вам со стороны собеседника? Ориентируйтесь на следующие признаки. Прежде всего, вы можете прислушаться к собственным ощущениям: симпатию многие из нас чувствуют как тепло или покалывание в области солнечного сплетения.
Спустя пару минут после появления этого ощущения вы можете заметить, что цвет лица вашего собеседника слегка изменился.
Иногда люди сами признаются в том, что им в вашем обществе комфортно. «С тобой легко, ты меня понимаешь» – сказанные вскользь, словно невзначай, подобные фразы говорят об установленном раппорте.
И наконец, проверьте, насколько раппорт работает, самостоятельно. Перестаньте отзеркаливать человека. Если всё в порядке – ваш собеседник бессознательно начнёт копировать уже вашу позу.
5.3. Якорь – магия слова и жеста
НЛП предлагает также расставлять в общении «якоря». Тем самым вы практически гипнотизируете собеседника, вырабатываете в нем реакции, нужные вам. Давайте поговорим о якорях подробнее.
Итак, все мы учились в школе и знаем о существовании условных и безусловных рефлексов. Вспомните лимон. Ага, почувствовали этот незабываемый вкус? А ведь цитрусового в обозримом пространстве не наблюдается. То есть вы когда-то попробовали лимон, знаете, какие ощущения он вызывает. И теперь образ фрукта «включает» в вашем организме соответствующие реакции.
Такой процесс «записи» ощущений в подсознание называется в нейролингвистическом программировании якорением. По сути, якорение – это установление связи между какой-либо реакцией и стимулом. Например, вам нравится, когда вас причёсывают. Соответственно, в парикмахерской отступают все стрессы, настроение стремительно повышается.
Хотите, чтобы ваше появление вызывало в человеке радость? Заякорите подобные эмоции! Пообщайтесь с кем-либо в комфортных условиях, установите раппорт. Предложите собеседнику вспомнить самый счастливый момент из его жизни. Пусть расскажет! Задавайте наводящие вопросы: ваша задача – погрузить его в воспоминания «с головой». Как только увидели, что «подопытный» поплыл в потоке позитива, прикоснитесь к нему: к запястью, предплечью, шее, колену. Главное, выбрать не самую доступную часть тела: ведь вы хотите, чтобы радость он испытывал исключительно в вашем обществе! Так вы ставите якорь.
Руку можно убрать. Теперь человек может вернуться в обычное состояние.
При следующей встрече проверьте свой якорь: дотроньтесь до той же точки. Прикосновение «возродит» в вашем собеседнике все те положительные эмоции.
Глава шестая. Творим свою реальность
Вы знаете о том, что «объективной реальности» не существует? Всё, что нас окружает, субъективно. Все искажается нашим с вами восприятием. Простейший пример: для кого-то собака – друг и защитник. А если вас в детстве покусали представительницы этого вида? Наверное, услышав: «Смотри, собака!» вы ощутите толпу мурашек и желание спрятаться. Конечно, порой эта разница восприятий приводит к недопониманию между людьми. Но в ней же кроются огромные возможности!
Вы можете создать собственный мир вокруг – успешный, яркий и исполняющий ваши желания. Можете и «поделиться» своими убеждениями с окружающими так, что они вам поверят и захотят выполнить все ваши просьбы.
6.1. Рисуем словами
Для того чтобы добиться цели, порой необязательно работать с окружающими. Иногда достаточно обдумать и описать словесно саму цель, и она начинает двигаться к вам! Ведь слово «лингвистика», то есть наука о языке, является центральной в самом понятии НЛП. Неудивительно, что адепты нейролингвистического программирования умеют убеждать.
Когда мы научимся сознательно пользоваться языком, то сможем добиваться нужных результатов. При работе с собеседником нам требуется подобрать слова, «близкие» для него, что мы с вами уже освоили.
Итак, во-первых, для описания своей цели воспользуйтесь особым языком под названием А-Прим. Это понятие введено гарвардским лингвистом Дэвидом Борландом. Оно значит отсутствие глагола «быть, являться, представлять собой» и оборотов, его подразумевающих. Освоив язык А-Прим, вы научитесь менять образ собственного мышления, станете более гибкими.