Ключи глазного доступа
Когда мы общаемся с недостаточно хорошо знакомыми нам людьми, то не всегда имеем возможность сразу же по разговору определить их ведущие репрезентативные системы. Но и в этом случае есть способ установить качественный раппорт – обратиться к
Ключи глазного доступа
– способ, позволяющий по движениям глаз определить, какая репрезентативная система является активной у человека в данный момент, и в каком именно режиме она работает. Иными словами – воспринимает он визуальные, аудиальные или кинестические образы, а также создаются ли эти образы им самим в данный момент, или он обрабатывает образы из своих воспоминаний.Как правило, мы не следим за движениями своих глаз или глаз собеседника, когда о чем-то говорим или думаем. Между тем, эти движения не носят случайный характер – они подчиняются определенным закономерностям, связанным с особенностями работы головного мозга. Вот эти закономерности, выявленные Гриндером и Бэндлером:
● Если зрачки движутся вверх и вправо
(относительно самого человека, а не того, кто на него смотрит – то есть в сторону его правого уха), то с большой долей уверенности можно сказать, что он вспоминает какие-то зрительные образы.● Если зрачки движутся вверх и влево
, тот в сознании человека какой-то зрительный образ создается, конструируется, возникает прямо сейчас.● Если зрачки обращены вверх или прямо перед собой
– сознание человека обрабатывает какие-то зрительные сигналы.● Если зрачки движутся вправо по горизонтали
– человек вспоминает какие-то звуки или слова.● Если зрачки движутся влево по горизонтали
– человек прямо сейчас оформляет мысли в слова, сочиняет какой-то текст, думает, что сказать собеседнику, или, может быть, создает звуки (например, мелодию) в своей голове.● Если зрачки движутся влево и вниз
– человек к чему-то прислушивается, а может быть, слушает внутренний голос, интуицию.● Если зрачки движутся вниз или вправо вниз
– значит, человек находится во власти ощущений, кинестических сигналов.Конечно, эта схема не может быть абсолютно точной во всех случаях.
Во-первых, она справедлива только для правшей (у левши движения зрачков в каждом случае будут в противоположную сторону).
Во-вторых, не редкость, когда человек обрабатывает в своем сознании сложный образ, с визуальными, аудиальными и кинестическими характеристиками – в этом случае глаза будут принимать различные нетипичные положения.
В-третьих, человек может быть в растерянности, чего-то не знать или не понимать, или делать выбор между разными образами, сравнивать их, тогда его глаза могут быть или неподвижными, или двигаться безо всякой системы.
Одним словом, существуют исключения, но все же во многих случаях и для большинства людей ключи глазного доступа неплохо работают. Вы можете убедиться в этом на собственном примере, понаблюдав за автоматическими движениями своих зрачков в ситуациях, когда вы представляете или вспоминаете зрительные образы, звуки или ощущения.
Давайте проведем небольшой тест.
● Вспомните, как выглядела ваша любимая игрушка в детстве.
Обратите внимание на движение ваших глаз. Если вы правша, то они обращены вправо и вверх, не так ли? Это положение глаз характерно для того, кто вспоминает зрительные образы.
● Теперь представьте себе, как бы мог выглядеть зеленый попугай с большим павлиньим хвостом.
Зрачки повернулись влево и вверх? Да, именно так мы смотрим, когда пытаемся сконструировать в воображении никогда не виданный образ.
● Проверьте, не напряжены ли стопы ваших ног, нет ли в них усталости, не надо ли их расслабить?
Вполне естественно, если ваши зрачки направились при этом вправо вниз – так происходит при обработке кинестических сигналов.
● Какие слова из услышанных вами вчера или сегодня в течение дня запомнились вам больше всего?
Вспоминая это, вы, вполне вероятно, заметите, что ваши зрачки направлены вправо по горизонтали – так происходит, когда мы вспоминаем слова и вообще любые звуки.
● Что бы вы могли сейчас рассказать о своем самочувствии?