Обратите внимание:
приемы ведения нужно осваивать лишь после того, как вы научились подстройке и установлению раппорта. Только достигнув успеха в этом, вы сможете пойти дальше.Сначала потренируйтесь применять приемы ведения во время общения с человеком, с которым вам легко найти взаимопонимание.
Установив раппорт путем подстройки и отзеркаливания, в какой-то момент сделайте жест или движение, чтобы принять позу, отличающуюся от позы собеседника. Конечно, это должно быть не нарочито, а естественно и органично.
Если собеседник не повторил ваше движение, снова подстройтесь под него путем отзеркаливания, а затем повторите попытку. Когда собеседник бессознательно скопирует вашу позу или жест, значит, вы вошли в режим ведения.
Тренируйтесь и дальше, с разными людьми, и вы заметите, что с каждым разом делаете это все более легко и непринужденно.
После этого можно попробовать войти в режим ведения с человеком, чье состояние вы хотите изменить к лучшему. Например, вы видите, что человек рассержен или расстроен, и вам надо его успокоить. Сделайте над собой усилие, и откажитесь от первой привычной реакции. Например, по привычке вам хочется начать кричать так же, как он, или, наоборот, говорить нарочито спокойным, противоположным ему тоном. И то, и другое – ошибка.
Вместо этого слегка отзеркальте его поведение – например, какие-то жесты, мимику, интонации, темп речи, но ни в коем случае не копируйте его эмоции. (Чтобы это удалось легче, войдите в одно из своих ресурсных состояний, также можно начать воспринимать происходящее диссоциированно.) Отзеркаливайте только внешние проявления, и то не один в один, а слегка, намеком. Так вы присоединитесь к человеку и сможете расположить его к себе.
Затем начинайте понемногу менять свое поведение – например, от быстрого темпа речи, свойственного собеседнику и отзеркаленного вами, переходите к более медленному темпу. Если между вами установился раппорт, собеседник вслед за вами также начнет замедлять темп речи. Пусть ваши движения станут также более мягкими, успокаивающими – и собеседник постепенно присоединится к ним. Затем вы можете даже улыбнуться, и собеседник улыбнется вслед за вами.
Таким образом вы сможете влиять на поведение других людей не при помощи слов, внушений и увещеваний, а лишь при помощи собственного внутреннего настроя. Если вы будете применять этот прием в повседневной жизни, то заметите, что многие проблемы решаются гораздо легче, а конфликты улаживаются сами собой.