Nokia. Весь невероятный опыт компании в одной книге

Опыт научил Nokia (и её конкурентов), что сотрудничество и открытые стандарты были самым верным способом ускорить разработку и адаптацию новых технологий, и поэтому в июне 1998 года Nokia и Ericsson совместно с Psion учредили новую компанию под названием Symbian для создания «открытой» мобильной ОС для отрасли (со временем к ним присоединились Motorola и многие другие компании). Действовать нужно было срочно, так как Microsoft разрабатывала мобильную ОС Windows, и партнёры Symbian хотели не дать гиганту из Сиэтла ограничить ключевых участников производственно-сбытовой цепи и доминировать в молодой индустрии мобильных данных.

Принципы Symbian заключались в том, что каждая фирма, получающая лицензию на ОС, должна платить одни и те же сборы и ни одна компания не будет иметь спецификации. Сторонние разработчики программного обеспечения и создатели устройств (такие как производители видеокамер) будут иметь возможность легко «подключиться» к ОС и, таким образом, работать с теми же платформами среди разных производителей телефонов. Операторы смогут создавать собственные сервисы, и потребители будут получать выгоду от наличия намного более широкого ассортимента функций и приложений на своих телефонах.

Партнёры Symbian согласились, что в то время, как они будут делить ОС, каждый может разрабатывать собственный пользовательский интерфейс. Nokia стала первой, выпустив к концу 2000 года свой «Коммуникатор» (9210) третьего поколения с цветным экраном и расширяемым слотом памяти. В следующем году NMP начала разрабатывать новый пользовательский интерфейс для ОС Symbian, Series 60 (позднее переименованный S60). Series 60 был платформой, которая включала все базовые возможности, необходимые телефону с возможностью работы с данными – управление персональной информацией, передачу сообщений, приложения, браузер и меняющийся пользовательский интерфейс.

Series 60 привлекла большой интерес партнёров, и Nokia решила выдавать лицензию на исходный код, чтобы дать возможность другим производителям использовать интерфейс и создавать собственные расширения. Как вспоминал Алахухта: «С первыми смартфонами мы беспокоились о том, что Microsoft попытается захватить бизнес программного обеспечения для смартфонов. Открыть S60 и сделать его доступным для других компаний было тактическим ходом: это сделало расширение сложным для Microsoft». Siemens, Matsushita и Samsung получили лицензии на Series 60 от Nokia, а широкий круг компаний, включая ARM, Borland, Metrowerks и Texas Instruments, присоединились к Сообществу создания продукции (Product Creation Community), учреждённому Nokia для разработки, производства и интеграции оборудования и программного обеспечения телефонов, оснащённых Series 60.

Установление стандартов эры мобильных данных

Так же как до этого Nokia сотрудничала с партнёрами и соперниками в консорциумах (например, NMT), так и в GSM для создания общих стандартов индустрии в решающие трансформационные моменты развития мобильной голосовой связи в 1997 году она вступила в коалицию под названием Wireless Access Protocol (WAP) Forum со своими двумя самыми крупными конкурентами – Ericsson и Motorola, а также американской технологической фирмой Unwired Planet, чтобы определить набор промышленных стандартов для доступа в Интернет с мобильных устройств. Состав Форума WAP быстро разросся до конгломерата из более чем 200 компаний, включавшего в себя крупных сетевых операторов и технологические фирмы.

Не в первый раз конкурентной угрозой стали и японские компании. NTT DoCoMo запустила собственный беспроводной протокол – i-mode – в феврале 1999 года. Мало того что это произошло за несколько месяцев до запуска первого сервиса WAP со специализированными телефонами, удобным для пользователей контент-порталом, широким выбором сторонних сервисов и простотой использования для разработчиков контента, i-mode во многом, казалось, превосходил WAP. Фактически ряд операторов в Европе, Австралии и Восточной Азии приняли i-mode, хотя в конечном итоге японскому стандарту было тяжело добиться успеха, учитывая охват и размер WAP.

Несмотря на то что i-mode в итоге не стал сильным игроком за пределами Японии, он предоставил руководителям в NMP крайне важную информацию: ключ к успеху в области мобильных данных кроется в большом количестве приложений и услуг для пользователей. Исходя из этого, в течение периода с 1999 по 2000 год NMP вошёл в ряд альянсов, чтобы разрабатывать услуги совместно с интернет-компаниями, включая AOL, фирмами, занимающимися электронной торговлей, такими как Amazon, телекоммуникационными операторами и несколькими европейскими банками. Однако руководителям NMP было сложно понять, как Nokia сможет извлечь какую-либо реальную пользу из этих альянсов и услуг, ведь всё, что они разработали, было доступно другим членам консорциума, так как она была открытой платформой.