Пример 1.
Конфликт между ролями Матери и Руководителя фирмы.Участница моих тренингов обратилась ко мне за помощью. На момент обращения она находилась в состоянии депрессии и никак не могла принять решение, что ей делать дальше.
Она была владелицей и руководила маленькой юридической фирмой, в которой работала ее взрослая дочь. Видя, как дочь хамит клиентам и не всегда хорошо выполняет свои обязанности, моя клиентка чувствовала ответственность перед клиентами компании, переходила в роль Руководителя фирмы и жестким голосом отчитывала свою Работницу за ненадлежащее поведение. В таком эмоциональном состоянии она понимала, что больше не может терпеть это хамство и лучше будет расстаться. И принимала решение об увольнении, о чем тут же сообщала дочери. В дальнейшей перебранке дочь лишалась безлимитной мобильной связи и служебного автомобиля как человек, не имеющий больше права на такие привилегии.
Через несколько часов моя клиентка остывала и переходила (или ее манипулятивно переводили) в роль Любящей мамы. Она начинала сожалеть о жесткости своего решения и эмоциональной реакции. Она жалела свою Любимую дочурку, которая находилась в депрессии по поводу расставания со своим парнем, а на работе пока еще училась быть профессионалом. С этой точки зрения Мама начинала оправдывать своего Ребенка и его поведение на рабочем месте. Она изменяла свое предыдущее решение и принимала следующее – дать своему чаду второй (на самом деле уже N-й) шанс исправиться. Она налаживала мосты, мягко журила, объясняла дочери свое поведение и эмоциональную реакцию (что выглядело как признание своей неправоты и извинения), просила все забыть и завтра вернуться на работу. В качестве компенсации предлагалась какая-либо дополнительная привилегия.
Как вы понимаете, такие ситуации повторялись с определенной частотой. На момент нашей встречи дочь уже имела зарплату в три раза выше той, которую получают специалисты на аналогичных должностях в других фирмах и такой соцпакет, который им и не снился. При этом она сознательно или бессознательно прививала моей клиентке комплекс Истерички и Эмоционально неуравновешенной женщины средних лет с климактерическим синдромом. А на самом деле моя клиентка стала жертвой собственного внутреннего конфликта и отсутствия технологий работы с подобными ситуациями.
Пример 2.
Конфликт между ролями Сына и Взрослого самостоятельного человека.Ко мне обратился один из участников моих тренингов, 40-летний мужчина, со следующей проблемой.
Его мама всегда была Сумасшедшей любящей матерью, которая вырастила сына одна и отдала ему всю себя, все свои силы, время и жизнь. Он любил маму и всегда старался быть хорошим сыном, не огорчать ее, прислушиваться к ней и помогать во всем.
Когда он первый раз женился, мама была категорически против его выбора. Ей не нравилась невестка и она считала, что та не пара ее мальчику. Как-то так получилось, что они с женой прожили недолго и развелись. От брака остался совместный ребенок – дочка Катя.
После развода мой клиент долго переживал ситуацию. Иногда ему казалось, что он поступил неправильно. А иногда, что мама права и его первая жена ему действительно не пара.
Так прошло 15 лет. Мой клиент сделал хорошую карьеру, стал востребованным и высокооплачиваемым специалистом. Периодически у него случались увлечения, но они не были серьезными. Он жил в одной квартире с мамой, пока три года назад не вложил деньги в новострой и переехал в собственную новую престижную квартиру. С переездом совпало и знакомство с Ириной, в которую он влюбился и предложил стать его женой.
Но счастье было недолгим. Мама вновь оказалась недовольной новой женщиной сына. Отношения моего клиента с его подругой стали резко портиться. Так как он уже взрослый и рассудительный мужчина, то теперь отследил происходящее и пришел ко мне, чтобы разобраться с ситуацией.