Новая технология управления своей жизнью

Манипулирующий с помощью слов или действий переводит человека в ту роль, находясь в которой тот с большей долей вероятности примет решение или начнет действовать так, как необходимо манипулятору.

Выявление приема

Если вы:

• слышите слова: «стань на мое место», «давай посмотрим на все с другой точки зрения» и подобные высказывания, предлагающие сменить точку зрения,

• понимаете, что оказались в роли, которая не предполагается в текущем контексте,

то к вам применен прием ролевой сдвижки.

Примеры применения приема

1. На предвыборных дебатах двух кандидатов на пост Президента страны один кандидат (мужчина), обращаясь к оппоненту (женщине), сказал: «Вы же красивая женщина. Зачем вам это (власть, выборы) надо?». Фраза была призвана перевести политического оппонента из роли Кандидата в роль Красивой женщины. При этом в культуре страны предполагается, что Красивая Женщина не должна бороться за власть. Ее предназначение – радовать мужчин своей красотой, любить, рожать детей и хранить домашний очаг. А мужчины должны о ней заботиться. Кандидат старался использовать устоявшиеся стереотипы восприятия ролей Женщины и Мужчины.

2. Бизнес-контекст. Переговоры или деловая встреча. Представитель одной компании – мужчина. В назначенное время в кабинет заходит представитель другой компании. Это эффектная женщина. Она в деловом костюме, но с глубоким декольте и разрезом на юбке. В какой-то момент переговоров она кладет ногу на ногу и слегка наклоняется к собеседнику. Полуоголенные ноги и грудь, обворожительная улыбка и фраза: «Ну, неужели такой серьезный мужчина не может немного уступить даме (женщине)?». И если он «клюнет» (перейдет из своей официальной роли в роль Мужчины) и даст послабление в условиях поставок в надежде на продолжение приятного знакомства, то его, скорее всего, ждет разочарование.

3. Симметричный прием применяют мужчины. Для того чтобы добиться скидки, приемлемых условий при сотрудничестве, хорошего обслуживания в ресторане или магазине и т. д., они мило улыбаются женщинам (бизнес-леди, продавцам, секретарям, менеджерам поставщиков, официанткам), говорят комплимент («За такой обворожительной женщиной я пошел бы на край света» или «Я восхищен, что такая хрупкая и симпатичная женщина смогла поднять такое серьезное дело!»), возможно, спрашивают, не занята ли дама сегодня вечером. Они предлагают выпить кофе или вместе поужинать. И когда дама «тает» от внимания и забывает о своей официальной роли здесь и сейчас, мужчина делает предложение в деловой сфере – такое, которое выгодно ему и его компании. И чаще всего получают желаемое: скидку, хорошее обслуживание, выгодные для себя условия сотрудничества и т. д. Вопрос о кофе или продолжении знакомства чаще всего мягко сводится на нет.

4. Этот же прием часто применяется адвокатами. В результате их речи перед судьей предстает не Малолетний преступник, а Мальчик-сирота, который для того чтобы выжить, пошел на преступление, в чем глубоко раскаивается. Или предлагают посмотреть на Мажора, сбившего на машине человека в состоянии опьянения, как на Несчастного влюбленного, который был в состоянии аффекта, застав свою возлюбленную в объятиях другого. И судьям (или присяжным) предлагается выйти из роли Бесстрастного вершителя судеб по закону и стать Человеком, чтобы понять и простить несчастных случайно оступившихся людей.

5. Малый бизнес, организованный двумя приятелями. Один из владельцев обнаруживает, что второй берет из кассы деньги на мелкие расходы. Официального договора о распределении прибыли нет. Подразумевается, что прибыль делится 50 на 50 в конце месяца. На высказанные первым совладельцем претензии второй говорит: «Игорек! Какая мелочь! Это же все равно наши с тобой деньги. Все потом посчитаем. Ты мне что, не веришь? Мы же с тобой друзья! Я разве тебя подводил когда-нибудь?». Происходит перевод из роли Бизнесмена в роль Друга.

Приемы защиты

Если вы обнаружили, что к вам применили прием ролевой сдвижки, то:

1. Вернитесь в роль, в которой вы были до попытки сдвижки. «Я вас понимаю. Но сейчас мы с вами говорим как бизнес-партнеры (кандидаты от своих партий, представители компаний, владельцы, просто люди и т. д.). Поэтому давайте вернемся к обсуждению проекта (предвыборной программы, условий получения денег из кассы, правил поведения и т. д.)».

2. Укажите на несоответствие предлагаемой роли настоящему контексту. («Друзья мы с 19.00 вечера до 9.00 утра. В остальное время – бизнес-партнеры и должны соблюдать договоренности по работе с деньгами»).

3. Спросите человека, а как связана предлагаемая роль с тем, что происходит прямо сейчас. («Человек совершил преступления. В ДТП, случившемся по его вине, пострадали люди. При чем здесь его личная жизнь? Не надо было садиться за руль в таком состоянии»).

4. Примените симметричный прием и переведите человека в ту роль, которая выгодна вам. (Оппонент переводит вас в роль Мужчины или Женщины на деловых переговорах? Переведите его(ее) в форме шутки в роль возможного Мужа/Жены, чтобы он(а) перепугались последствий).

Пример из политики

Интересное применение приема перевода в другую роль в качестве защиты было продемонстрировано при публичном (на ток-шоу) разборе ситуации конфликта одного из высокопоставленных чиновников со службой охраны аэропорта европейской державы.

Ситуация

Официальная делегация возвращалась со встречи с представителями европейской державы. В составе группы вместе с отцом-министром был сын-подросток. Ожидая самолета, чиновники пошли в бар выпить пива и засиделись там. Они опоздали на рейс. Министр, пользуясь своим официальным статусом, начал требовать пропустить их в самолет. Разразился скандал. Подоспела полиция из службы охраны аэропорта. Что там было дальше, мы не узнаем никогда. Но по озвученной версии министра полицейские начали заламывать его сыну руки, что привело чиновника в ярость и он, если я правильно помню, подрался с полицейскими.

Ситуация получила огласку. Все СМИ шумели, что министр силового ведомства в пьяном виде подрался с полицией другого государства во время официального визита.

Защита

Команда «виновника ситуации» молчала около месяца. Вырабатывали стратегию защиты. Затем министр появился в одном из самых популярных политических ток-шоу страны, в анонсе которого было сказано, что он объяснит ситуацию.

Защита была построена на создании образа Отца, защищающего своего больного сына. Всем присутствующим и смотрящим передачу людям было предложено «стать на место человека, на глазах у которого, пусть даже представители власти, но физически расправляются с несовершеннолетним сыном. При этом у сына недавно была операция, он еще слаб и различные физические напряжения для него опасны». Вывод: в такой ситуации невозможно поступить по-другому.

Кстати, представители оппозиционной на тот момент политической силы применили контрприем возврата в первоначальную роль. Было сказано приблизительно следующее: «Мы уважаем ваши отцовские чувства. Но в тот момент вы были официальным представителем государства в составе официальной делегации, общались с официальными представителями службы безопасности другого государства и должны были вести себя соответственно». При этом сразу же встают вопросы о присутствии сына в составе официальной делегации, распивание спиртных напитков и т. д.

Прием № 2. Смена контекста

Суть приема