Я потратил немало времени, пытаясь понять, в чем моя проблема, но после того, как расспросил опытных коммуникаторов и выслушал их ответы, причина стала очевидной. Дело было в том, что я фокусировался на себе и слишком мало думал о людях, которым был призван помочь. Темы моих выступлений, основные мысли, приведенные примеры и манера подачи материала — все это было предназначено для меня. Все вопросы, которые я задавал себе после выступления, были связаны со мной: «Как я справился? Как они меня приняли? Им понравилось то, что я сказал? Они провожали меня аплодисментами? Какое впечатление произвел на них мой талант? Они восхищаются мной?»
В конце концов я разобрался в собственной мотивации и разглядел ошибки в своем подходе. Я понял, что нужно сменить ориентиры. Изменить стиль своих выступлений и отношение к слушателям. Отказаться от стремления сделать их своими поклонниками и вместо этого стать их другом. Выступая перед людьми, я должен был полностью сфокусироваться на них и повышении их ценности.
Я долго размышлял над тем, как произвести необходимые изменения в данной области, и составил список тезисов, которые помогли мне справиться с этой задачей. Вот что я написал:
• Главное не то, что нужно мне, а то, что нужно им.
• Успех состоит не в том, чтобы вызвать бурные овации, а в том, чтобы дать людям хороший план игры.
• Я выступаю не для того, чтобы помочь себе, а для того, чтобы помочь им.
• Если они не понимают того, что я хочу сказать, мне не следует этого говорить.
• Если они не могут применить в своей жизни то, что я говорю, мне не следует этого говорить.
• После выступления я не должен ждать, пока они подойдут пожать мне руку, а обязан пригласить их подойти и пожать руку им.
• Я должен надеяться, что после моего выступления они будут говорить: «Его зовут Джон, и он мой друг».
Со временем это изменение начало оказывать на мое лидерство такое воздействие, какого я даже не ожидал. И это было никак не связано
До этого я был тем, кто поднимался по лестнице. Почти все, что я делал, было мотивировано вопросом: «Как высоко я смогу подняться?» Но это изменение помогло мне понять, что в жизни есть нечто более важное, чем покорение вершины. Вместо того чтобы добиваться успеха лишь для себя, я мог помогать другим. И
1. Восхождение по лестнице: «Как высоко я смогу подняться?»
2. Поддерживание лестницы: «Как высоко поднимутся другие, получая от меня небольшую помощь?»
3. Раздвигание лестницы: «Как высоко поднимутся другие, получая от меня значительную помощь?»
4. Строительство лестницы: «Смогу ли я помочь им построить их собственную лестницу?»
Суть этого изменения заключается в переходе от самосовершенствования к обучению других. Оно переводит математику вашего лидерства от сложения к умножению. Вместо того чтобы подниматься на вершину лестницы в одиночку, а затем наслаждаться видом и махать оставшимся внизу, вы получаете возможность наблюдать, как множество людей поднимается на вершины своих собственных лестниц и наслаждается видом вместе с вами.
Этапы работы с лестницей
Чтобы помочь вам произвести это изменение, я хочу рассказать о четырех этапах, через которые мне пришлось пройти.
1. Восхождение по лестнице: «Как высоко
В желании подняться по лестнице самому нет ничего плохого, потому что доверие к лидеру часто строится на основе его личных достижений. Никому не хочется следовать за лидером, который не может добиться успеха. Желание войти в команду появится у людей лишь тогда, когда они увидят, что есть шанс победить. Вот почему на первом этапе развития лидерства самое главное заключается не в том, чтобы вести других, а в том, чтобы показать, что вы сами способны подниматься по лестнице.
Спикер Глен Тернер однажды сказал мне: «За все время подъема на вершину лестницы труднее всего мне было пробиваться через толпу у ее подножия». Демонстрация способности самостоятельно подняться по лестнице — первый шаг к отделению себя от толпы.
ЗА ВСЕ ВРЕМЯ ПОДЪЕМА НА ВЕРШИНУ ЛЕСТНИЦЫ ТРУДНЕЕ ВСЕГО МНЕ БЫЛО ПРОБИВАТЬСЯ ЧЕРЕЗ ТОЛПУ У ЕЕ ПОДНОЖИЯ.
Чтобы понять, как это сделать, задайте себе три вопроса: