Новый коллектив. Как завоевать авторитет

В каждой организации есть своя «свита», даже если штат этой организации насчитывает не более 15 человек. Это люди, которые составляют планы, делят награды и идут в наступления. «Свита» – это те, кто окружают вашего шефа. Они роем кружат вокруг директоров, учредителей и топ-менеджеров, как голодные пчелы вокруг ароматного цветка. Это придворные, с которыми высшая власть делится, если не всеми, то большинством своих радостей и невзгод. В «свиту» попадают не только высшие чины. Может быть так, что человек занимающий, не очень высокую должность попадает в опочивальню короля и становится фаворитом (не в интимных отношениях – здесь это образное выражение). Он будет пользоваться доверием, привилегиями, похвалой и наградами. А кто-то более близкий к шефу по корпоративной иерархии будет лишен внимания, скажем из-за того, что он опасен своей силой для короля. В таком смысле современные компании не сильно отличаются от придворной жизни Людовика XIV.

«Свита» может стать для вас очень полезной по двум причинам:

Первое, она становится глазами, ушами и носом шефа. Именно через «свиту» высшая власть узнает обо всех внутренних процессах компании, которые не отмечены в отчетах и сводках. «Свита» следит за сотрудниками, менеджерами и за жизнью вне компании, а потом рассказывает о своих наблюдениях шефу. Приближенные беседуют с руководителем, подхватывают его мысли и участвуют в наработке идей, они лелеют, убеждают и воодушевляют своего короля и, при определенном стечении обстоятельств, вежливо и аккуратно противоречат ему.

Второе, если вам удастся стать частью «свиты» вы сможете одним из первых узнавать о новых веяниях в компании. Именно «свите» шеф в первую очередь рассказывает обо всех своих мыслях и идеях. В большинстве случаев, перечень тем для обсуждения следующий:

методы руководства компанией;

купить или продать ценные бумаги;

непокорные и злые члены коллектива;

как же работать в одном направлении;

крупномасштабные изменения и нововведения;

оппозиции в компании.

Если вдруг вам удастся стать близким другом и первым советником шефа, что случается очень и очень редко, вы будете получать информацию по следующим вопросам:

Как встать на место одного из учредителей?

Тот или иной сотрудник из руководящего состава пользуется служебным положением, необходимо его уволить.

«Я устал. Я собираюсь уходить».

Почему я еще не Бил Гейтс?

Вы уже поняли, что «свита» это незаменимый и неиссякаемый источник сведений? Отлично! Теперь вам необходимо туда попасть. Как? Самый простой способ это стать приближенным кого-то из низших рангов «свиты» шефа. Этим людям именно такого положения и хочется больше всего – собрать вокруг себя пусть совсем маленькую, но свою «свиту». Просто будьте белым и пушистым. Не противоречьте, не возмущайтесь. Будьте покладистым, скромным и угодливым. Тогда вы станете фаворитом. Когда вы стали фаворитом низшего звена «свиты», дальше идите по головам, все ближе и ближе к королю.

Вы можете задавать правильные вопросы в любой ситуации?

Почему так важно уметь задавать правильные вопросы? Потому что грызуну не выжить без информации. Грызун постоянно собирает сведения из различных источников – в курилках, из документов, из писем и телефонных разговоров, от записок на столе коллег и случайных фраз знакомых. У грызуна в уме уже есть некие кусочки паззла и при помощи других элементов он может соединить их в единое целое. Собирает и синтезирует все данные в собственном мозгу, получая целостную картину мира без искажения, напускного балдахина и цензуры. Грызун всегда знает, что именно ему необходимо узнать, и всегда готов вытянуть это из людей любую информацию, изобразив на лице крайнее участие и заинтересованность.

Как научиться задавать правильные вопросы? Это достаточно просто. Для начала вам необходимо напрочь забыть все то, чему вас учили на семинарах по коммуникабельности. Особенно вам необходимо отбросить утверждение о том, что собеседника необходимо слушать. Почему? Потому что 90 % из того, что говорит человек это словесный мусор. Единственными важными словами являются прилагательные. Именно за прилагательные вам необходимо научиться цепляться слухом. Допустим, вы беседуете с коллегой о вчерашнем совещании. «Совещание получилось каким-то сумбурным» – говорит вам коллега. Разберем эту фразу по словам: «совещание» – вы и так прекрасно знаете, что это, кто там был, и что оно проводилось; «получилось» – с этим словом вопросов тоже нет; «каким-то» – вставка, чтобы предложение было не слишком коротким; «Сумбурным» – вот! Что значит «сумбурным»? Сумбурным, потому что все пришли пьяные, в зал ворвалось стадо носорогов или потому что у шефа проснулся синдром тореадора? Вот именно об этом слове вам и необходимо поговорить. Повторите его в вопросительной форме, и вы получите необходимую информацию:

– Сумбурным?

– Да. Петров и Сидоров постоянно сцеплялись друг с другом. Иванов засыпал, а шеф, похоже, кипел. Уж не знаю чем он так…