Nutella. Как создать обожаемый бренд

В Италии представлена новинка: удобная упаковка, состоящая из трех 30-граммовых мини-контейнеров, для того, чтобы покупатели могли есть Nutella, находясь вне дома.

Пришло время обосноваться на родине шоколада, в Швейцарии, где в Цюрихе была учреждена компания под названием Miralbana, а в Великобритании — Ferrero United. К этому времени треть оборота фирмы приходится на иностранных партнеров.

1967 — Дебют на итальянском телевидении

В Италии Nutella впервые появилась в телевизионной программе Carosello, которая транслировалась каждый вечер и состояла из пяти двухминутных номеров, во время которых нельзя было напрямую называть продукт, за ними следовала тридцатисекундная реклама. В ней сообщалось, что четыре тысячи автомобилей везут ореховую пасту «миллионам детей, которые мажут Nutella на хлеб».

Компания впервые выступила спортивным спонсором на пятидесятилетие Джиро де Италия, которая завершилась победой велосипедиста Феличе Джимонди: после каждого этапа победителю вручали приз с логотипом Ferrero. Вслед за велосипедистами был запущен «Детский поезд Ferrero»: с огромного грузовика, замаскированного под поезд, раздавали кондитерские изделия.

1968 — Дебют Kinder

Дети полюбили Nutella, особенно в качестве перекуса. Благодаря поколению эпохи беби-бума, — детям, которые родились между 1945 и 1964 годами, — молодые потребители превратились в настоящую армию. И вот Микеле Ферреро задумывает продукт для детей, который бы особенно понравился их родителям: Kinder Chocolate, шоколадные батончики с молочной начинкой, упакованные небольшими отдельными порциями.

Компания открывает коммерческий операционный штаб в Мальме, Скандинавия.

Семья Ферреро переезжает из Альбы в Пино Торинезе, чтобы быть ближе к управляющему офису.

1969 — Tic Tac для американцев

После того, как было создано много продуктов из фундука и шоколада, кондитерская компания создает мятные конфеты, которые через несколько лет становятся популярными по всему миру. Их назвали Tic Tac. Подобно Nutella, появлению этого уникального продукта предшествовал тщательный анализ; своим именем он обязан инновационной карманной упаковке.

Компания пересекает океан и обосновывается в Соединенных Штатах. Открывается первый офис Ferrero в Йонкерсе, пригороде Нью-Йорка. В течение пятнадцати лет в США оборот Ferrero достигает 10 миллионов долларов, самым успешным продуктом является Tic Tac. В его рекламе звучит запоминающийся слоган: «Положи Tic Tac в рот и получай удовольствие от жизни!»

Микеле Ферреро получает премию «Золотая Сахарная голова», которую учредил немецкий журнал о еде «Продовольственная Газета» (Lebensmittel Zeitung).

1970 — Транснациональная компания с 7700 сотрудниками

Во Франции компания Dulcea превращается в Ferrero France с главным офисом в Мон-Сэн-Эньян, в Нормандии, буквально в нескольких милях от завода.

Благодаря Nutella, Mon Cheri и Tic Tac международный оборот Ferrero приблизился к 1,2 миллиарда долларов в сегодняшнем эквиваленте, с общим числом сотрудников в 7700 человек и ежедневным производством 551 тонны продукции, включая пасты, шоколадные конфеты, леденцы и батончики.

Пьера Ферреро с сыном Микеле открыли новую точку компании Ferrero Olanda в Риетхил, в 25 милях к югу от Роттердама.

В Пино Торинезе, рядом с Турином начинает работу рекламное отделение компании под названием Pubbliregia, где итальянские и иностранные креативщики разрабатывают рекламные кампании. В 1990-х Pubbliregia становится самостоятельной компанией.

1971 — Микеле Ферреро удостоен ордена за Заслуги в Труде

Италия награждает Микеле Ферреро орденом за Заслуги в Труде. Президент Итальянской Республики Джованни Сарага делает следующее вдохновляющее заявление: «Благодаря личному вкладу, который внес Микеле Ферреро после кончины основателей компании Пьетро и Джованни, а в тот момент ему было только двадцать четыре года, компания вышла на лидирующие позиции в Италии с точки зрения качества выпускаемой продукции и значительного постоянного расширения производства за рубежом».

1972 — Офис на Парк Авеню, Нью-Йорк

В США компания переживает новый этап, который продлится до 1994 года, когда главный офис переместится в Нью Джерси, где он находится по сей день. Но первый офис компании располагался на Парк-Авеню в Манхэттене, позже он переедет на 5-ю Авеню и затем займет целый этаж здания между Мэдисон Авеню и 41-й улицей.

Настоящий чай, продающийся в упаковке, рассчитанной на одну порцию, с соломинкой: это революция Estathe, первый холодный чай, выпускаемый промышленным способом в Италии. Вековая традиция выпивать в пять часов дня чашку горячего чая подверглась революционным изменениям. Тридцать лет спустя, его сочетание с Nutella привело к изобретению упакованных наборов Snack & Drink (Закуска и Напиток).