Метафора «чёрного ящика» очень хорошо описывает такое направление в психологии, как бихевиоризм, зародившийся в начале XX века и отчасти актуальный до сих пор… Кажется, предыдущая фраза получилась у меня слишком академичной. Поэтому предлагаю вам временно прервать чтение и провести маленький эксперимент. Подойдите к любому человеку, сидящему неподалёку от вас, – жене, коллеге или кому-то ещё. Очень вежливо попросите его / её встать. Почти уверен, что он / она тут же выполнит вашу просьбу.
Вот вы и столкнулись с работой типичного «чёрного ящика». Входным сигналом были ваши слова: «Извини, что беспокою, но не мог бы ты сейчас встать?» На выходе физическое действие – человек встал. Но вряд ли вы до конца сумеете понять, что происходило у него в голове. То ли это была полуавтоматическая реакция: раз просят встать, значит, я встану. То ли человек строил гипотезы: «Может, что-то случилось?», «Будет приятный сюрприз?», «Меня хотят обнять?». А может, что-то ещё.
Вот вы и столкнулись с работой типичного «чёрного ящика». Входным сигналом были слова: «Извини, что беспокою, но не мог бы ты сейчас встать?» На выходе физическое действие – человек встал.
Даже если вы начнёте детально расспрашивать «жертву» вашего эксперимента о её мыслях и чувствах, то вряд ли сможете получить объективный и полный ответ. Вы снова будете играть в «чёрный ящик». На входе вопросы вроде: «А что ты подумал, когда я попросил тебя встать?» а на выходе ответы вроде: «Ну… Это… Я особо ничего не думал… Ну, раз ты попросил, наверное, надо…» Практически невозможно полностью выяснить, что творилось у человека в голове на уровне ассоциаций, системы ценностей, памяти, внимания, социальных стандартов.
Собственно, это и есть в упрощённой форме главная идея психологов-бихевиористов, которые начинали с формулы «стимул – реакция». То есть, по их мнению, наука может изучать только то, что можно объективно наблюдать: слова, жесты, мимику. А вот происходящее в сознании человека стоит отнести к категории «чёрного ящика».
Естественно, современные бихевиористы не такие грубые, они уже не сводят всю нашу психику к простой формуле «стимул – реакция». Но даже вульгарный бихевиоризм – это хорошая прививка от приступов бытовой психологии, когда нам кажется, что мы легко можем понять происходящее в голове у знакомого, коллеги или публичного политика. Иногда полезно рассматривать людей как «чёрные ящики».
Ну, а в конце я не могу удержаться и не привести фрагмент из стихотворения Давида Самойлова, в котором главным героем является, упоминавшийся в этой главке психиатр-кибернетик Уильям Эшби. Эти строчки очень хорошо подходят не только к рассказу о метафоре «чёрного ящика», но и ко всей книге:
Открытые вопросы: