На языке физиологии высшей нервной деятельности такого рода функциональное образование, согласно теории П. К. Анохина, получило название акцептора действия, роль которого как раз и сводится к тому, чтобы оперативно оценивать степень рассогласования совершаемого действия с «заданным». Так, например, гимнаст, выполняющий упражнение, чутко улавливает особенности своих движений и оценивает, насколько они отличаются от тех, которые «должны быть», то есть от тех, которые можно назвать «идеальной моделью». Такие действия не преследуют цели изготовить какой-то конкретный предмет, а носят информационный или эстетический характер. Сюда можно отнести речь, письмо, танец, пение и другие формы искусства. В данном случае оценка «как должно быть» относится к способу, каким осуществляются эти действия, то есть к самому исполнению движений, и в этих случаях, как правило, оценивается, «хорошо» или «плохо» это делается. Такие действия выполняются ради самих действий, и их можно назвать функциональными.
Другой вид действий свойствен, к примеру, скульптору, хозяйке, готовящей любимое блюдо, или любому иному виду человеческой деятельности, целью которой является изготовление какой-то конкретной веши. Такого рода действия можно назвать предметными.
Наконец, третий вид действий считается «хорошим» или «плохим» не потому, что в их результате создается «хороший» или «плохой» предмет, и не потому, что они «плохо» или «хорошо» исполняются, а потому, насколько они совпадают с тем идеальным их эталоном, который выработан и приемлем обществом. Это характерно для моральных действий, оцениваемых с точки зрения существующих социальных установок. Возьмем, к примеру, понятие «ответственность». Как одна из наиболее характерных для человека черт, она является, пожалуй, наиболее наглядной демонстрацией влияния принципа «как должно быть» на различные виды человеческих действий.
Безусловно, такое резкое разграничение действий человека является искусственным, и в практической жизни они представляют собой сочетания различных типов. Тем не менее органичное включение принципа оценочных суждений в реализацию человеческих действий (как чужих, так и собственных) позволяет говорить об их ценностной ориентации. И эта постоянная оценка действий представляет собой непрерывную, хотя и не всегда осознаваемую рефлексию.
Но допустим, тот же спортсмен осознал, что требуемое действие он выполнил значительно ниже того, «как должно быть», и решил довести его до высокого уровня совершенства. С этой целью, предположим, он проанализировал ошибки в технике исполнения движений, очередной раз проштудировал теорию вопроса, убедил себя в способности преодолеть возникшие трудности, занялся аутогенной тренировкой, где в состоянии релаксации посредством образных представлений соответствующих действий настраивается на нужную технику исполнения, наконец, идет в спортзал для апробации и закрепления соответствующих действий.
Что собой представляет эта цепь психических и физических действий, начало которым положила рефлексия с ее вечным вопросом «как должно быть»? Конечно же, эта цепь действий — процесс общения человека с собой в целях специальной психологической и физической самообработки, самомобилизации к преодолению предстоящих трудностей. Рефлексия в социальной психологии выступает в форме осознания действующим субъектом — лицом или общностью — того, как они в действительности воспринимаются и оцениваются другими индивидами или общностями. Рефлексия— это не просто знание или понимание субъектом самого себя, но и выяснение того, как другие знают и понимают «рефлектирующего;», его личностные особенности, эмоциональные реакции и познавательные представления. Когда содержанием этих представлений выступает предмет совместной деятельности, развивается особая форма рефлексии — предметно-рефлексивные отношения.
Как видно, термин «рефлексия» фиксирует в основном созерцательно-познавательный характер психической деятельности, как бы исключает то активное начало, которое присуще общению. Только поэтому любая наша проблема, превратившись из внешней во внутреннюю, начинает казаться нам практически нерешаемой. Неосознаваемое отрицательное действие общественной психологической установки «на рефлексию» в том и состоит, что мы с детских лет привыкаем к мысли, что действовать можно только наружу; все же, что находится внутри, недоступно пашей активности. Иными словами, мы знаем, что па внешнее можно повлиять своим поведением, изменить его. По отношению же ко внутреннему мы вынуждены оставаться бессильными, так как не знаем, с какой стороны к нему подступиться, как на него воздействовать.