Охота на убийц. Как ведущий британский следователь раскрывает дела, в которых полиция бессильна

Вероятно, он прыгал до потолка от счастья, когда полиция обыскала дом и ничего не нашла. «Как они могут быть настолько тупыми», – должно быть, думал он. Хэйзел не стал пытаться избавиться от тела, хоть и запросто мог это сделать, поскольку за ним никто не следил. Наверное, он понимал, что не может тянуть слишком долго – материал, в который было завернуто ее тело, вскоре уже не смог бы сдерживать запах разлагающегося трупа, и он непременно просочился бы в дом. Он явно не представлял, что делать, когда это случится.

Дело об убийстве Тии продемонстрировало ряд любопытных особенностей процесса уголовного расследования, и СМИ сыграли здесь решающую роль. Мое личное участие заключалось в том, что удалось договориться об интервью и грамотно его провести. Я дал Хэйзелу возможность свободно высказаться, и ему ничего не оставалось, кроме как бесконечно врать – ничем хорошим для него это закончиться не могло.

Вдобавок ко всему это дело наглядно показало, насколько некомпетентной бывает полиция. Люди склонны верить, что полиция сделала все, что они считают само собой разумеющимся: задала все нужные вопросы, допросила ключевых свидетелей, проработала все версии. На деле же часто оказывается, что не были сделаны даже элементарные вещи.

Участием в этом деле я особенно горжусь и до сих пор думаю о Тие: о том, в какой среде она жила, о том, как часто власти пренебрегают подобными людьми. У этой девочки было большое будущее: целеустремленная, смышленая, хорошо училась в школе. Хоть и росла в весьма непростых условиях, у нее в жизни были хорошие перспективы.

Я всегда задаюсь вопросом: со всеми ли я поговорил, с кем только можно было, чтобы узнать их мнение? Это вошло в привычку после дела о Джимми Сэвиле, когда было проведено знаменитое расследование под руководством судьи Джанет Смит. Я поговорил с одним из членов комиссии – высокопоставленным лицом, которого попросили принять участие, несмотря на отсутствие опыта в расследованиях случаев насилия над детьми. У него даже было какое-то почетное звание – что-то вроде сэра, точно не помню.

Помню, как на мой вопрос – поговорили ли они со всеми, с кем только можно было? – он ответил: «Нет, мы не считаем, что им есть что рассказать». Каждый раз, когда слышу эти слова, злюсь. Как можно, ни о чем не спросив человека, знать, что ему нечего рассказать? Откуда им знать, есть ли у него какая-то полезная информация, если не задать нужных вопросов?

Успех любого интервью полностью зависит от задаваемых вопросов. Очень многие люди либо вовсе игнорируют то, что у них спрашивают, либо отвечают вопросом на вопрос – зачастую куда более развернутым. Раньше я говорил людям вроде вышеупомянутого члена комиссии по расследованию следующее: нельзя получить ответы, не задав нужных вопросов. А чтобы задать нужный вопрос, порой приходится перебрать все, которые только придут в голову.

Даже если кажется, что человек ничего не скажет либо ему попросту нечего сказать – ничего страшного. Все равно нужно с ним поговорить – если предположение подтвердится, его как минимум можно будет исключить из расследования. Если же ни о чем его не спросить, может остаться пробел, о масштабах которого можно будет только догадываться.

Не задать нужные вопросы – не так страшно, как вообще ни о чем не спросить, но проведение интервью требует особого мастерства. Как я не раз говорил, и как показало интервью с Хэйзелом, самое главное – дать собеседнику время ответить на вопросы. Нужно дать ему высказаться, внимательно выслушать и попытаться выудить из него больше. Так, шаг за шагом, удается узнать все новые подробности.

К примеру, собеседник вспомнил, как кто-то ему что-то говорил. На это можно ответить: «Хорошо, а что он сказал? Как выглядел? Что еще происходило вокруг, когда вы разговаривали?» Все эти детали позволяют человеку рассказать историю немного подробнее. Потому что люди – если они не законченные лжецы или не умеют давать интервью – охотно заполняют пробелы. Подобное можно, например, увидеть в интервью в новостных программах или в уличных опросах.

Если нужно взять у кого-то интервью, и вы хотите получить ответы, не нужно облегчать человеку задачу. Задавайте открытые вопросы, а не те, на которые можно ответить «Да/Нет», и давайте ему высказаться. Не перебивайте. Пусть он говорит.

Кроме того, очень важно, чтобы собеседнику во время интервью было комфортно. Проводя интервью, я начинаю разговор с чего-то отвлеченного, чтобы создать атмосферу доверия. Так, с Хэйзелом я начал беседу в другой комнате, без камер и микрофонов, чтобы он мог расслабиться. Мне нужно было, чтобы он был спокоен со мной, а перед съемочной группой почувствовал напряжение – за счет этого он на подсознательном уровне считал меня «союзником» и мог выдать что-то, о чем умолчал бы, если бы я с самого начала устроил ему жесткий допрос.