Оперативная деятельность и вопросы конспирации в работе спецслужб. Т. 5

Глубочайшим свойством людей является страстное стремление быть оцененным по достоинству. Поступайте с людьми так, как вы хотели бы, чтобы они поступали с вами. Вы хотите одобрения со стороны тех, с кем общаетесь. Вы хотите признания своих подлинных достоинств. Вы хотите осознавать, что имеете большое значение в своем маленьком мирке. Вы не желаете слушать дешевую, неискреннюю лесть, но страстно хотите искренней оценки ваших достоинств. Поэтому нужно следовать правилу и давать другим то, что вы хотите получить от них.

Почти каждый считает себя значительным. Неприкрашенная истина заключается в том, что почти каждый встречающийся вам человек считает себя в каком-то отношении выше вас, и вы найдете верный путь к его сердцу, если ненавязчиво дадите эту понять, что признаете ту важную роль, которую он играет в своем маленьком мирке, и признаете ее искренне.

Люди, имеющие меньше всего оснований быть довольными своими достижениями, зачастую компенсируют чувство своей неполноценности шумливостью, суетливостью и чванством.

Никогда не женитесь, прежде чем не научитесь льстить. Петь дифирамбы женщине до свадьбы — это вопрос склонности. Но петь ей дифирамбы после того, как вы на ней женились, — это уже вопрос необходимости, более того — личной безопасности. В браке нужна не откровенность, а дипломатия.

Если вы хотите великолепно питаться каждый день, никогда не критикуйте жену за то, как она ведет домашнее хозяйство. Вы должны постоянно хвалить ее хозяйственные способности.

Для того чтобы женщина влюбилась в вас, необходимо все время говорить о ней самой. Тот же метод применим и к мужчинам: говорите с мужчиной о нем самом, и он будет слушать вас часами.

Внушайте своему собеседнику сознание его значительности и делайте это искренне.

Всегда избегайте острых углов. В мире существует только один способ одержать верх в споре — это уклониться от него. В девяти случаях из десяти спор кончается тем, что каждый из его участников еще больше, чем прежде, убеждается в своей абсолютной правоте. В споре нельзя одержать верх. Нельзя, потому что если вы проиграли в споре, значит, вы проиграли, если же одержали верх, то тоже проиграли. Вы заставили участника спора почувствовать ваше превосходство и этим задели его самолюбие. Если вы спорите, раздражаетесь и возражаете, вы можете иногда одержать победу, но победа эта будет бессмысленной, ибо вы никогда не добьетесь расположения вашего противника. Поэтому следует всегда предварительно решить вопрос: что вы предпочитаете — формальную показную победу или расположение человека? Добиться и того, и другого одновременно удается редко. Вы можете быть правы, абсолютно правы, доказывая вашу точку зрения, но все ваши попытки переубедить собеседника останутся, вероятно, столь же тщетными, как если бы вы ошибались. Победить невежественного человека с помощью аргументов невозможно. В словесном поединке любого человека, независимо от его умственного развития, почти невозможно заставить изменить свое мнение. Будда сказал: «Ненависти можно положить конец не ненавистью, а только любовью». Положить же конец недоразумению можно не спором, а только тактом, дипломатией, дружелюбием и сочувственным стремлением понять точку зрения собеседника.

Если вы говорите собеседнику, что он не прав, то заставите ли вы его тем самым согласиться с вами? Никогда! Ибо вы нанесли прямой удар его интеллекту, его здравому смыслу, его самолюбию, чувству собственного достоинства. Это вызовет у него лишь желание нанести ответный удар, но отнюдь не изменить свое мнение. Если вы намерены что-то доказать, пусть об этом никто не знает. Сделайте это настолько тонко, настолько искусно, чтобы никто этого и не почувствовал. Людей надо учить так, как если бы вы их не учили. А незнакомые вещи следует произносить как забытые. «Будь мудрее других, если можешь, но не говори им об этом». Если человек делает заявление, которое вы находите неправильным, следует начать со слов: «Подумать только! Я-то считал иначе. Давайте проверим факты».