Оперативная деятельность и вопросы конспирации в работе спецслужб. Т. 5

Вы никогда не попадете в неприятное положение, признав, что можете ошибаться. Так вы положите конец спору и побудите вашего собеседника быть не менее объективным, откровенным и непредубежденным, чем вы сами. Это вызовет у него желание признать, что и он может ошибаться. Лишь немногие люди мыслят логично. В большинстве своем мы необъективны, предубеждены, заражены предвзятыми мнениями, ревностью, подозрительностью, страхом, завистью и гордыней. Иногда случается, что мы меняем свои мнения без всякого сопротивления или сильных переживаний, но стоит кому-либо сказать нам, что мы не правы, как мы тут же возмущаемся и ожесточаемся. Мы невероятно беспечны в вопросе формирования своих убеждений, но проникаемся неоправданной страстью к ним, как только кто-либо пытается отнять их у нас, Дорожим мы не своими идеями, а своим самолюбием, для которого возникает угроза. Слово «мой» — это самое важное слово в житейских делах. И основы мудрости предписывают должным образом считаться с ним. Наша так называемая аргументация в большинстве случаев сводится к изысканию доводов, позволяющих нам и впредь верить в то, во что мы верим теперь. Когда мы не правы, можем признаться в этом самим себе. А если к нам подойдут мягко и тактично, то способны признаться в этом другим и даже гордиться своей откровенностью и широтой взглядов.

Будьте дипломатичны. Это поможет вам добиваться своего. Проявляйте уважение к мнению вашего собеседника. Никогда не говорите человеку, что он не прав.

Если вам грозит столкновение, следует взять инициативу на себя и опередить противника. В этом случае гораздо легче самому подвергнуть себя самокритике, чем слушать обвинения из чужих уст. Говорите о себе все оскорбительные слова, которые, как вы знаете, у вашего собеседника на уме или на языке, причем произнесите их прежде, чем это сделает он сам. Этим вы выбьете у него из-под ног почву. Тогда он займет в таком случае великодушную, снисходительную позицию и сведет ваши ошибки к минимуму. Любой глупый может пытаться защищать свои ошибки — большинство из них так и поступает, но признание собственных ошибок ставит человека выше общей массы и преисполняет его чувством благородства и торжества.

Дракой никогда многого не добьешься, но с помощью уступок можно сделать больше, чем ожидаешь. Если вы не правы, признайте это быстро и решительно.

Если сердце человека преисполнено недовольства и недоброжелательства по отношению к вам, то никакая логика не сможет склонить его к вашей точке зрения. Люди не хотят менять своих взглядов. Их нельзя заставить или побудить согласиться с вами. Но, быть может, их удастся привести к этому, если действовать мягко и дружелюбно.

«Капля меда привлекает больше мух, чем целый галлон желчи». Если вы хотите привлечь человека на свою сторону, убедите его сначала в том, что вы искренний друг, Вот та капля меда, которой можно привлечь его сердце. Это есть прямой путь к его разуму.