Организационное поведение

Восприятие времени – это отражение длительности и последовательности явлений или событий. И.П. Павлов считал, что физиологической основой восприятия времени являются условные рефлексы на время, которые вырабатываются в течение всей жизни человека. Они базируются на внутренних ритмах жизнедеятельности организма, в частности ритмах сердца и дыхания.

Экспериментально доказано, что в практической деятельности быстро развивается способность к оценке малых интервалов. Достаточно пятидневных специальных упражнений, чтобы человек смог хорошо оценивать время в 0,01–0,02 с и точно определять разницу во времени между 0,15 и 0,2 с. Это важно для профессий летчиков, космонавтов, парашютистов, десантников.

Комплекс зрительных, вестибулярных, двигательных и кожных ощущений обеспечивает восприятие пространства, т.е. положения тела по отношению к вертикали, пространственного расположения и расстояния до других объектов.

Важнейшей специфической особенностью восприятия является возможность иллюзии восприятия. Иллюзия – это ошибочное, искаженное восприятие. Оно встречается у различных анализаторов, но особенно часто – у зрительного. Существуют такие иллюзии зрительного восприятия, как оптико-геометрические, света и окраски, перенесения свойств целого на отдельные части. Они проявляются в том, что длина вертикальных линий обычно переоценивается по сравнению с длиной горизонтальных; зеркальная стена расширяет помещение, создавая иллюзию простора; на темном фоне фигуры кажутся более светлыми, чем на менее темном; восприятие части фигуры определяется целостностью всей фигуры.

Существование иллюзий восприятия необходимо учитывать в профессиональной деятельности художников-оформителей, декораторов, дизайнеров. Практическая деятельность позволяет отделить ошибочное восприятие от реального. В ряде случаев иллюзии восприятия могут быть причиной получения искаженной информации. В связи с этим там, где требуется высокая точность в определении размеров, параллельности, расстояния, необходимо пользоваться измерительными приборами, техническими средствами.

Насыщение жизни современного человека все возрастающей информацией предъявляет особые требования к памяти, которая является основой его психической деятельности. Без памяти были бы невозможны процесс существования человека, его ориентация в окружающем мире, так как с каждым предметом или явлением приходилось бы встречаться всегда как бы в первый раз.

Память – это отражение объективной действительности, заключающееся в запоминании, сохранении и воспроизведении прошлого опыта человека.

В процессе трудовой деятельности неоднозначна роль компонентов памяти, к которым относятся запоминание, сохранение, узнавание и воспроизведение информации.

При анализе психологического компонента трудовой деятельности сотрудника в целях, например, профессионального отбора следует обратить внимание на существование типов памяти в зависимости от содержания информации: моторная, эмоциональная, смысловая, образная.

Так, моторная (двигательная) память, проявляющаяся в запоминании и воспроизведении движений, лежит в основе выработки двигательных навыков, закрепления рабочего динамического стереотипа. В результате индивидуальных различий людей в темпе и координации движений вырабатывается индивидуальный стиль работы.

Эмоциональная – память на переживания, позволяющая при определенных условиях воссоздать пережитые положительные и отрицательные чувства. Наличие такого типа памяти можно назвать профессионально важным признаком для работников творческого труда. Эмоциональную память можно назвать регулятором человеческого поведения на основе прошлых чувств и переживаний.

Образная – память на предметы и явления объективной действительности. Можно выделить зрительную, слуховую, обонятельную, вкусовую память. У большинства людей преобладает зрительная и слуховая память. Обычно образная память особо развита у людей творческих профессий.

Смысловая (словесно-логическая) – память на мысли. Люди, обладающие хорошо развитым этим типом памяти, легко запоминают логические и математические схемы, символику. У них обычно преобладает вторая сигнальная система. Несмотря на наличие обширной компьютерной сети, представителям современных деловых кругов приходится хранить большие объемы информации в памяти. Сами менеджеры по персоналу в лучшем варианте должны помнить данные о работниках, особенностях их трудовой деятельности и т.п.

Современные тестовые методики позволяют выявить в случае необходимости индивидуальные особенности памяти работников (естественно, если эти индивидуальные особенности являются профессионально важными качествами для их успешной деятельности). К таким индивидуальным особенностям относятся сила памяти, точность воспроизведения информации, готовность памяти и др.