Организационное поведение

Поверхностные черты Р. Кеттел не считал значимыми для объяснения поведения человека, поскольку они не имеют единой основы и временн'oго постоянства, а лишь представляют собой совокупность поведенческих характеристик, которые при наблюдении проявляются в «неразрывном» единстве.

Исходные черты определяют поведение человека, поскольку являются основополагающими структурами, которые образуют блоки самой конструкции личности (табл. 1.3). Они подразделяются на два типа:

1) конституционные – формируются на базе физиологических и биологических данных индивида;

2) сформированные окружающей средой, т.е. обусловленные влиянием внешней среды.

Основные исходные черты, выявляемые с помощью опросника Р. Кеттела «Шестнадцать личностных факторов» (16PF)[21]

Таблица 1.3

Р. Кеттел вывел формулу для предсказания поведения с определенной степенью точности:

R = f (S, P),

где R – природа специфической ответной реакции человека, означающей, что он делает, или думает, или говорит; f – неопределенная функция от стимулирующей ситуации S в конкретный момент времени и от структуры личности P.

Эта формула свидетельствует об убежденности Р. Кеттела в том, что поведение человека можно определить и предсказать.

Зигмунд Фрейд[22] (1858–1939) является основателем школы психоанализа. В отличие от господствующей в то время точки зрения на человека как на разумного и осознающего свое поведение субъекта З. Фрейд выдвинул теорию о том, что поведение человека не может быть произвольным или случайным, оно контролируется неосознаваемыми психологическими конфликтами.

З. Фрейд выделил три основные психические инстанции:

1) Суперэго (Superego) – Сверх-Я: собственно сознание человека, его моральные принципы, определяющие возможность или невозможность того или иного варианта поведения. Оно формирует сначала мораль родителей, а затем – учителей и авторитетов;

2) Ид (Id) – Оно: противоположность Суперэго. Является источником человеческих желаний, которые требуют немедленного удовлетворения. Именно это бессознательное служит источником всех психических сил и энергии личности, на основе которых формируются эмоциональные переживания и комплексы, например эдипов комплекс (царь Эдип убил своего отца и женился на собственной матери. З. Фрейд объяснял его поведение вытесненным из детской жизни половым влечением к матери и связанным с этим влечением агрессивным отношением к отцу). По мнению З. Фрейда, исходящие из полового инстинкта влечения человека под воздействием моральных, религиозных и других ограничений и запретов вытесняются в область бессознательного, но все равно продолжают действовать даже без ведома человека, поскольку никогда не перестают стремиться к полному удовлетворению;

3) Эго (Ego) — Я: находится между сознательным и бессознательным. Эго подчиняется реальности, стремится поддержать равновесие между Ид и Суперэго, удовлетворить желание Ид с учетом внешних факторов. Если Эго не справляется со своей задачей, то происходит дестабилизация личности, сопровождающаяся отрицательными эмоциями.

Чтобы помочь человеку справиться с отрицательными эмоциями и переживаниями, З. Фрейд разработал способы психической защиты:

вытеснение в область бессознательного неприятной информации или чувств;

перенесение: человек переносит свои ощущения или чувства на других людей (не «я ненавижу его», а «он ненавидит меня»);

сублимация: личность ориентирует свои действия и поведение на достижение другой цели, поставленной взамен первой; при этом замещение цели приносит личности равное удовлетворение;

рационализация предполагает поиск удобных причин для оправдания невозможности совершить те или иные действия.

Личность и индивидуальные различия

Личность имеет общие и уникальные черты. Каждая личность имеет отличия от другой личности в одном, но в другом может быть схожа с ней (рис. 1.2).

Уровни нравственного развития цивилизаций отражают нравственные нормы, являющиеся ценностной основой социальных связей и культуры межличностных отношений.

Особенности физиологии высшей нервной деятельности (ВНД) человека – это специфика функционирования нервной системы человека, характеристика деятельности основных нервных процессов – возбуждения и торможения и т.д.

Анатомо-физиологические особенности – особенности анатомической и физиологической структуры тела человека.

Рис. 1.2. Источники различий в характеристиках личности[23]

Задатки – анатомо-физиологические особенности строения головного мозга, оказывающие влияние на развитие способностей человека.

Темперамент – устойчивая система динамических особенностей психической деятельности человека.